En Chile, la protección de niños, niñas y adolescentes en situación de vulnerabilidad es abordada a través de un conjunto de políticas públicas y programas especializados que buscan garantizar sus derechos y promover su bienestar integral. Estas iniciativas, que forman parte de un sistema intersectorial, se despliegan desde la infancia temprana hasta la adolescencia, abarcando desde la prevención y el acompañamiento familiar hasta la representación jurídica y la intervención reparatoria.
El Sistema Intersectorial de Protección Social
El país cuenta con un Sistema Intersectorial de Protección Social, una estructura integral diseñada para brindar atención a personas y familias en condición de pobreza y vulnerabilidad socioeconómica. Este sistema busca apoyarlos en la superación de sus desafíos, y en él convergen programas fundamentales como Chile Seguridades y Oportunidades, Chile Crece Contigo y Chile Cuida.
Chile Seguridades y Oportunidades
Este subsistema se enfoca en el acompañamiento a familias y personas. Su primer componente son los programas de acompañamiento, donde profesionales especializados aplican metodologías de intervención diseñadas en función de las características específicas de la población que atienden.
- Programa Familias: Busca contribuir a que las personas y familias superen su situación de pobreza extrema de manera sostenible, mejorando su nivel de bienestar y calidad de vida. Para ello, fomenta el desarrollo de capacidades, potencialidades y recursos disponibles, tanto personales como de sus comunidades.
- Programa Vínculos: Aunque forma parte de las políticas públicas orientadas a las personas adultas mayores del país, promoviendo el ejercicio de sus derechos y su participación activa en redes, está reservado específicamente para personas mayores de 65 años de edad que vivan solas o con una persona y que estén en situación de pobreza.
Chile Crece Contigo: Apoyo Integral a la Infancia Temprana
El Subsistema de protección a la infancia Chile Crece Contigo es una iniciativa clave que se preocupa por el desarrollo de niños y niñas entre los 0 y los 9 años. Este programa cuida a las mamás durante el embarazo y acompaña a los padres o cuidadores, entregándoles información y materiales que apoyan el crecimiento de niños y niñas según sus necesidades.
- Línea Telefónica Fundación Integra: Desde hace algunos años, forma parte del Subsistema de Protección Integral Chile Crece Contigo. A través de esta línea, los padres y/o cuidadores pueden realizar consultas sobre crianza y desarrollo infantil.

Mecanismos de Protección a Nivel Local
La implementación de programas de protección para la niñez y adolescencia se fortalece a través de iniciativas con enfoque local, que permiten una respuesta más cercana y coordinada a las necesidades de cada comunidad.
Oficinas Locales de Niñez
Las Oficinas Locales de Niñez representan una propuesta de oficinas con enfoque local que, desde 2019, inició con 12 pilotos en el territorio nacional. Estas oficinas se conforman mediante convenios entre los municipios y la Subsecretaría de la Niñez. Su misión principal es administrar un sistema de alerta temprana para detectar posibles riesgos de vulneración de derechos. Además, tienen la tarea de coordinar la oferta de servicios para la niñez en el territorio y de promover activamente los derechos de niños, niñas y adolescentes.
Programas Municipales
Complementando las iniciativas nacionales, algunos municipios chilenos cuentan con oficinas o programas de niñez propios. Estos son financiados en gran parte por las propias municipalidades, demostrando un compromiso local con la protección de la infancia.
Representación Jurídica y Justicia Juvenil
La protección de los derechos de niños, niñas y adolescentes en Chile también se extiende al ámbito legal, asegurando su representación y el acceso a la justicia.
Protección de Derechos y Representación Legal
En el ámbito de la representación jurídica, existen diversos programas dedicados a garantizar que niños, niñas y adolescentes, cuyos derechos han sido vulnerados, reciban el apoyo legal necesario.
- Programas del Servicio Nacional de Menores (SENAME) / Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia: El Servicio Nacional de Menores (SENAME) ha sido históricamente un órgano de colaboración directa del Ministerio de Desarrollo Social en materias de derechos de los niños. Actualmente, el Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia cumple un rol central. Existen programas cuyo objetivo es representar legalmente a niños, niñas y adolescentes que asisten a la red de estos servicios y que fueron vulnerados en sus derechos, sea constitutivo de delito o no, ante distintos tribunales de Justicia. En la actualidad, existen 16 de estos programas a nivel nacional.
- Programa del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Este programa se inició en 2017 como piloto en cuatro regiones y para 2019 se extendió a nueve. Su principal objetivo es representar jurídicamente a niños, niñas y adolescentes que se encuentran en alguna residencia de SENAME (o del actual Servicio Nacional de Protección Especializada). Este programa es ejecutado por las Corporaciones de Asistencia Judicial (CAJ).
- Servicios de las Corporaciones de Asistencia Judicial (CAJ): Cualquier persona puede acceder a los servicios de orientación e información de la Corporación de Asistencia Judicial. Las CAJ son fundamentales en la ejecución de programas de representación legal.
Justicia al Alcance: Vulneración de derechos de niños, niñas y adolescentes
Justicia Juvenil
En el área de Justicia Juvenil, es el Servicio Nacional de Menores (o el Servicio Nacional de Protección Especializada) quien tiene a cargo supervisar los programas que son ejecutados por organismos colaboradores. Esta área se ocupa de adolescentes infractores de la ley penal.
- Tipos de Programas y Sanciones: Existen diversos tipos de programas según la sanción a la que fueron objeto los adolescentes infractores de Ley. Estas sanciones pueden ser privativas o no privativas de libertad. Dentro de la primera categoría, los centros privativos de libertad pueden ser provisorios, cerrados o semicerrados.
- Unidad de Defensa Penal Especializada: Una unidad de defensa penal especializada presta servicios a los adolescentes imputados bajo la Ley 20.084, que establece un sistema de responsabilidad para adolescentes por infracciones a la Ley Penal.
Programas de Intervención Especializada
Para abordar situaciones de vulneración de derechos complejas y crónicas, existen programas de intervención especializados que ofrecen un apoyo integral y reparatorio.
Programa de Intervención Integral Especializada (PIE)
El PIE es un programa de intervención integral especializado y ambulatorio. Está dirigido a reparar el daño vincular y psicosocial que presentan niños, niñas y adolescentes menores de 18 años de edad (preferentemente entre 12 y 18 años) que son víctimas de vulneraciones de derechos graves y crónicas. Estas vulneraciones incluyen situaciones de calle, consumo abusivo de drogas, deserción escolar o desescolarización prolongada, peores formas de trabajo infantil, problemas graves de conducta, explotación sexual comercial, u otras problemáticas que atentan gravemente contra el normal desarrollo del niño, niña o adolescente. También se atiende a niños y niñas que, habiendo cometido una falta o delito, resulten inimputables (menores de 14 años).
Programa de Protección en Maltrato (PRM)
El PRM es un programa de protección especializada en maltrato y abuso sexual infantil. Provee tratamiento reparatorio ambulatorio a niñas, niños y adolescentes, menores de 18 años de edad, que son víctimas de maltrato infantil constitutivo de delito, incluyendo maltrato físico grave y menos grave, ser testigos de violencia intrafamiliar grave, y abuso sexual en todas sus formas. A través de un abordaje multidisciplinario e integral, con intervenciones psicoterapéuticas individuales y grupales, así como intervenciones reparatorias con los niños y sus familias en las áreas psicológica, social y jurídica, el programa busca:
- Interrumpir la situación de maltrato y/o abuso sexual constitutivo de delito, mediante la activación de los mecanismos judiciales requeridos para resolver la situación legal del niño/a y facilitar su acceso a la red de justicia.
- Favorecer el proceso de resignificación de la experiencia de maltrato o abuso en el niño, niña o adolescente y el adulto responsable.
Programa de Reparación del Abandono (PRI)
El PRI es un programa de reparación del abandono para la integración de niños/as institucionalizados/as en una familia alternativa a la de origen. Es un programa del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia, ejecutado por organizaciones colaboradoras como ADRA Chile. El proceso de intervención reparatoria especializada considera, a lo menos, cuatro fases, cada una con sus respectivas actividades:
- Diagnóstico: Evaluación inicial de la situación del niño/a.
- Diseño del Plan de Tratamiento Individualizado: Creación de un plan de intervención personalizado.
- Ejecución del Plan de Tratamiento Individualizado: Implementación de las acciones terapéuticas y de apoyo.
- Plan de Egreso del Programa: Preparación para la salida del programa y la integración en un entorno familiar seguro.

Colaboración con Organizaciones de la Sociedad Civil: El Rol de ADRA Chile
Las organizaciones de la sociedad civil juegan un papel crucial en la ejecución de estos programas. Un ejemplo destacado es ADRA Chile, que desde 1994 desarrolla programas de atención a niños, niñas y adolescentes en situación de riesgo social y vulneración grave de derechos, a través de una alianza con el Servicio Nacional de Menores de Chile (SENAME) y, en la actualidad, con el Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia.
ADRA Chile trabaja en colaboración con el Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia con 42 Programas de niñez a nivel nacional, atendiendo a más de 3.500 niños, niñas y adolescentes. Tienen presencia en 7 Regiones del país y 30 años de experiencia en niñez respaldan su trabajo.
Ejemplos de Programas Ejecutados por ADRA Chile
A continuación, se presenta una tabla con algunos ejemplos de programas (PRM y FAE) ejecutados por ADRA Chile en diferentes regiones, destacando su compromiso y alcance territorial:
| Programa | Teléfono | Dirección | Director/a | Período de Duración | Región |
|---|---|---|---|---|---|
| PRM COPIAPÓ | - | Atacama Nº 581, piso 4 oficina 402-403 | Claudia Vargas Rojas (directora interina) | 12 meses | REGIÓN DE ATACAMA |
| PRM SELAH | - | Atacama Nº 581, piso 4 oficina 402-403 | Aníbal Cornejo Vargas | 12 meses | REGIÓN DE ATACAMA |
| PRM ELIAM | 9 4811 9255 | Pasaje Rancagua N°76, Copiapó | Tiare Mujica Tapia | 12 meses | REGIÓN DE ATACAMA |
| FAE LA SERENA | 512605576 - 979592191 | Pintor Enrique Lobos N° 1712, La Serena | Diana Espinoza Huerta | 48 meses | REGIÓN DE COQUIMBO |
| FAE COQUIMBO | 979591480 - 29833203 | Av. Videla 331, Coquimbo | Diego Leiva | 12 meses | REGIÓN DE COQUIMBO |
| FAE OVALLE | 940107163 - 954069496 | Independencia N°32 F., Ovalle | María Isabel Santos | 12 meses | REGIÓN DE COQUIMBO |
| FA MARGA MARGA 1 | 934024251- 323325865 | Enrique Costa Nº487, Quilpué | Herman Siqueira | 31 meses | REGIÓN DE VALPARAÍSO |
| FA MARGA MARGA 2 | 9 66180254 - 323325871 | Buenos Aires 1091, Villa Alemana | María Pía Ortega | 31 meses | REGIÓN DE VALPARAÍSO |
| FAE SAN FELIPE | 9 50032243 | Salinas N° 68, San Felipe | María José Campos | 18 meses | REGIÓN DE VALPARAÍSO |
| FAE VIÑA DEL MAR | 322670984 - 959123253 | Calle Olga 4 Sector Recreo, Viña del Mar | Daniela Olea | 18 meses | REGIÓN DE VALPARAÍSO |
| FAE QUILLOTA | 332330227 - 988697852 | Pratt 294, Quillota | Carla Tello Aranda | 18 meses | REGIÓN DE VALPARAÍSO |
| FAE VALPARAÍSO | 995859855 | Psje Ross #149, oficinas 1,2,3,4,5 y 6, Valparaíso | Andrea Cornejo | 18 meses | REGIÓN DE VALPARAÍSO |
| FA CERRO NAVIA | 942967003 - 23362 2164 | Fleming 7324 Cerro Navia | Valery Navarro | 18 meses | REGIÓN METROPOLITANA |
| PRM EL BOSQUE | 9 50587604 - 233780080 | Calle Nueva #13211, El Bosque | Paola Marambio | 18 meses | REGIÓN METROPOLITANA |
| FAE MELIPILLA | 959018157 - 323796729 | Barros N°451- 471, Melipilla | Marcelo Basualto | 18 meses | REGIÓN METROPOLITANA |
| FAE PEDRO AGUIRRE CERDA | 932319818 | Av. Club Hípico Nº 4676 - of . 831 - P. A.Cerda | Karen Cárcamo | 18 meses | REGIÓN METROPOLITANA |
| FAE PEÑALOLÉN 1 | 9 59123286 - 323537564 | Av. Quilín N°6951, Peñalolén | Carlos Vejar | 18 meses | REGIÓN METROPOLITANA |
| FA RENCA 2 | 9 32592804 | Av. ... (Información incompleta en el borrador) | ... | 18 meses | REGIÓN METROPOLITANA |

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