Tecnología y Programas para la Inclusión de Personas con Discapacidad

Uno de los principales objetivos de la innovación debe ser facilitar la igualdad de oportunidades, reduciendo las barreras que impiden a algunas personas desarrollar su vida pública y privada con normalidad. La tecnología, y en particular las aplicaciones móviles, se han convertido en aliadas fundamentales para paliar las dificultades que encuentran las personas con discapacidad en su vida diaria, mejorando significativamente su calidad de vida.

El Impacto de las Aplicaciones Móviles en la Vida Diaria

Según un estudio de Funcas, 4,3 millones de personas en España tienen algún tipo de discapacidad. Un elevado número de personas que pueden encontrar en la tecnología algún tipo de ayuda para paliar las dificultades que encuentran en su vida diaria. Prueba de ello son algunas de las aplicaciones que, desde uno de los dispositivos más comunes e imprescindibles en nuestros días -el smartphone- contribuyen a mejorar la calidad de vida de los afectados.

Un informe de la Fundación Adecco y Keysight Technologies revela que un 60% de las personas con discapacidad ya utiliza Apps específicas para facilitar las tareas de su vida cotidiana. Las personas con discapacidad visual son las que más las emplean (77%), seguidas de las que tienen discapacidad auditiva (73%), física (65%) e intelectual (50%). Estas aplicaciones les permiten desde comunicarse en igualdad de condiciones hasta denunciar una violación de un derecho o localizar un aparcamiento accesible.

En términos generales, un 84% de las personas con discapacidad afirma que las Nuevas Tecnologías han mejorado su calidad de vida global. Las aplicaciones móviles, bajo las siglas Apps, son útiles informáticos diseñados para facilitar la ejecución de una tarea concreta. Más allá de las aplicaciones de carácter general, existen aquellas que dan servicios más concretos y se han convertido en auténticas aliadas para las personas con discapacidad, permitiéndoles normalizar muchos aspectos de su vida.

Aplicaciones Específicas por Tipo de Discapacidad

Para Personas con Discapacidad Visual

• Siri: Asistente inteligente de Apple que ayuda con tareas habituales como enviar mensajes, hacer llamadas, programar reuniones o consultar el tiempo.
• VoiceOver: Aplicación disponible en teléfonos Apple que permite escuchar una descripción de todo lo que aparece en la pantalla, desde el nivel de batería hasta la persona que está llamando.
• Google Talk Back: Servicio de accesibilidad que ayuda a los usuarios con deficiencias visuales a interactuar con sus dispositivos a través de comentarios por voz, audibles y con vibración. Está disponible en la mayoría de los dispositivos Android.
• Zoom o lupas aumentativas: Permiten ampliar la vista hasta un 1500%, disponible en todos los sistemas operativos.
• Lazzus: Asistente que acompaña a las personas con discapacidad visual en sus desplazamientos creando un campo de visión auditivo. Disponible en cualquier sistema operativo.

Para Personas con Discapacidad Auditiva

• Petralex: Aparato auditivo artificial que funciona por los mismos principios que los dispositivos portables habituales, adaptando el nivel del sonido ambiente a las necesidades del usuario. Disponible en cualquier sistema operativo.
• Pedius: Aplicación móvil que permite a las personas sordas realizar llamadas telefónicas a números fijos y móviles, a través de tecnologías de síntesis y reconocimiento vocal. Disponible en cualquier versión de teléfono.
• Audífonos de iPhone: Los teléfonos Apple llevan incorporados un servicio de audífonos que se configuran y usan como un dispositivo Bluetooth.
• Ava: Aplicación que integra funcionalidades de transcripción de texto a voz y de voz a texto, permitiendo a los usuarios atender a diferentes interlocutores casi de forma simultánea.

Para Personas con Discapacidad Física

• Apps para localizar lugares de ocio y turismo accesible: Permiten la ubicación de espacios y lugares accesibles para personas con movilidad reducida: transporte, cajeros, playas. Algunos ejemplos son Accesibility o Disabled Park, disponibles para cualquier sistema operativo.
• Dring: Bastón inteligente con GPS y sensores de movimiento que registra los movimientos frecuentes del usuario.
• Accessibility Plus: Permite encontrar puntos de interés que cuenten con instalaciones habilitadas.
• Disabled Park: Ayuda a encontrar de una manera rápida y sencilla aquellos aparcamientos reservados para personas con diversidad funcional.
• Esaccesible: Permite añadir aquellos emplazamientos que están especialmente diseñados para facilitar la circulación.
• Serena Teleasistencia: Permite solicitar ayuda en el caso de tener problemas tanto fuera como dentro de casa.

Para Personas con Discapacidad Intelectual

• Pictogramas.es: Diseñada para potenciar la comunicación alternativa a través de sencillas iconografías, muy recomendado para personas con TEA o aquellas que necesitan fortalecer la comunicación oral. Disponible en cualquier versión de teléfono.
• Accesos guiados: Permite a los padres y terapeutas restringir el teléfono a una única App, indicado para que las personas con TEA u otras discapacidades similares puedan centrarse en una única tarea.
• DiLo: Permite a un usuario con diversidad funcional el uso de frases ajustables a sus circunstancias, rutinas y necesidades particulares.
• Vídeo curriculum Plena Inclusión Madrid: App de videocurrículum adaptada a las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo.
• SoyCapaz: Permite una mayor libertad y seguridad a la persona con discapacidad intelectual. Dispone de 4 funcionalidades básicas para el usuario: Mi Calendario, ¿Dónde Estoy?, Mis trabajos, Necesito Ayuda.
• Autism Apps: App donde estar al día de las mejores aplicaciones que se están utilizando con y por las personas diagnosticadas con autismo, síndrome de Down y otras necesidades.
• E-Mintza: Aplicación personalizable y dinámica de comunicación aumentativa y alternativa dirigido a personas con autismo, personas con sordera, discapacidad intelectual grave, pacientes con daño cerebral adquirido por traumatismos o accidentes y personas mayores con enfermedades neurodegenerativas.
• LetMe Talk: Aplicación que permite comunicarse en todos lados y da a todas las personas una voz, permitiendo hacer frases útiles con imágenes, sin necesidad de acceso a internet.
• Talkingtiles: Aplicación para el cuidado asistencial, que incentiva la comunicación, el aprendizaje y las habilidades sociales.
• Comunicant: Aplicación sencilla y eficaz para personas con dificultad en el habla, con opciones para traspaso de texto a voz y personalización.
• Juegos de Lola Free: Aplicación de juego entretenida y educativa para aprender el alfabeto y palabras simples.
• Opuestolandia- Grupolandia: Busca contribuir a la inclusión social, estimulando el área cognitiva de los niños en situación de discapacidad.
• Toca Kitche- IceCream: Divertida aplicación de «causa - efecto», para niños pequeños con compromiso cognitivo importante, que estimula la imaginación y creatividad.
• Tangramas: Juego de rompecabezas gratuito que consta de 7 piezas, requiere ingenio, imaginación y paciencia.
• Dictant: Útil para personas con dificultades físicas que no pueden manejar bien el teclado táctil de un celular.
• *uSound: Aplicación de pago que permite a personas con deficiencias auditivas leve y moderada, convertir el celular en un audífono digital personalizado.

Tecnología y Empleo para Personas con Discapacidad

Las Nuevas Tecnologías (NT) juegan un papel crucial en la inclusión laboral de las personas con discapacidad. Permiten buscar empleo eliminando el factor desplazamiento a través de portales de empleo y Apps. Además, las adaptaciones específicas posibilitan el desempeño de puestos de trabajo de los que antes estaban excluidos. Por ejemplo, una persona con discapacidad motora puede manejar ratones de diadema y trabajar como administrativo.

Las NT también solventan las barreras de comunicación para personas con discapacidades sensoriales, permitiéndoles contactar con clientes, proveedores y otros grupos de interés sin que la comunicación sea un problema. Asimismo, facilitan el desempeño de funciones de forma telemática (teletrabajo) para personas con dificultad de desplazamiento.

Un 60% de los encuestados con empleo declara que puede desempeñar su puesto gracias a la contribución de las Nuevas Tecnologías. Incluso, un 10% de los encuestados con empleo afirma que su empresa le permite teletrabajar. Sin embargo, un 27% afirma que, aunque podría teletrabajar, su empresa le exige acudir físicamente, lo que pone de manifiesto la persistencia de la cultura del presentismo.

La Brecha Digital y el Reto de la Accesibilidad Universal

A pesar de que las NT son incuestionables aliadas, la brecha digital sigue siendo un hecho. Un 63% de las personas con discapacidad halla dificultades para acceder a las NT. Concretamente, un 35% destaca que el coste es muy elevado, un 13% carece de los conocimientos necesarios y un 15% manifiesta otro tipo de barreras. La tasa de riesgo de pobreza de las personas con discapacidad (31%) es más elevada que la del resto de la población (26%), lo que dificulta el acceso a la tecnología.

La mayoría de los encuestados (80%) coincide en que el creciente desarrollo tecnológico no ha ido acompañado de medidas de accesibilidad en el entorno. Esto ocasiona situaciones de dependencia injustificadas. Las barreras físicas en la calle, como bordillos u obstáculos en las aceras, y las dificultades de orientación son problemas comunes. En el transporte público, aproximadamente el 50% de las personas con discapacidad encuentra dificultades para subir o bajar del vehículo, acceder a estaciones o interpretar planos.

El desarrollo tecnológico debe complementarse con medidas de intervención físicas para aspirar a la Accesibilidad Universal. Esta se define como la condición que deben cumplir los entornos, procesos, bienes, productos y servicios para ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas en condiciones de seguridad, comodidad y autonomía.

Iniciativas como Luz-IA, una asistente virtual innovadora desarrollada por la Federación Española de Fibrosis Quística, o el uso de gafas de realidad virtual para entrenamiento inmersivo en el acceso al empleo, demuestran el potencial de la tecnología para crear soluciones prácticas y accesibles, poniendo a la persona en el centro del diseño tecnológico.

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