El Servicio Nacional de Menores (Sename) en la Región de Coquimbo despliega una serie de programas y servicios orientados a la justicia y reinserción juvenil, la promoción de derechos, y el apoyo a jóvenes en situación de vulnerabilidad. Estas iniciativas se realizan a través de diversas modalidades de atención y en colaboración con organismos acreditados.
Acceso a Información y Asesoría para la Comunidad
La Unidad de Participación Ciudadana del Sename en Coquimbo se encarga de acercar a la comunidad las alternativas para realizar consultas y resolver dudas en el ámbito de justicia y reinserción juvenil. El Servicio Nacional de Menores ofrece tres vías de atención para la ciudadanía: presencial, telefónica y por internet.

Atención en Terreno y Oficinas
El equipo del Sename ha realizado jornadas de asesoría en terreno, atendiendo a ciudadanos y dando a conocer los mecanismos de comunicación disponibles. Por ejemplo, se llevó a cabo una jornada en la feria de Tongoy y en las afueras del Registro Civil, sumando un total de 40 atenciones. La atención presencial se realiza a través de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) de la Dirección Regional de Coquimbo, ubicada en Colón 641, La Serena.
Capacitaciones y Talleres
Las instituciones educativas que requieran talleres o charlas sobre estas temáticas pueden solicitarlas de forma presencial, por teléfono o a través del formulario web en la página www.sename.cl.
Nombramiento de Nuevas Autoridades Regionales
Tres nuevos directores y directoras regionales del Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil asumieron sus funciones, elegidos bajo el sistema de Alta Dirección Pública. Estos nombramientos marcan un hito en la implementación del Servicio de Reinserción Social Juvenil, asegurando que toda la macro zona norte del país cuente con nuevos directores regionales para enfrentar los desafíos futuros. Esto permitirá iniciar el trabajo con un gran equipo a partir de enero de 2024. El nuevo servicio se encuentra en su primer año de preparación y se implementará gradualmente por zona a lo largo del territorio nacional.
Perfiles de los Nuevos Directores
- Alejandro Aguirre: Psicólogo de la Universidad Francisco de Aguirre. Posee seis años de experiencia como encargado en Antofagasta del área de Tratamiento y Rehabilitación del ex Consejo Nacional para el Control de Estupefacientes. Fue director regional del Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol durante tres años. También cuenta con experiencia en la jefatura de programas de apoyo a poblaciones en condición de vulnerabilidad, jóvenes y adultos mayores en la región, siendo director de la Corporación Social Manos Unidas. En el sector privado, dirigió el trabajo de los subprogramas de inclusión y reinserción social de la Sociedad Concesionaria Grupo 2 S.A.
- Carolina Cortés: Trabajadora Social de la Universidad de Arte y Ciencias Sociales. Cuenta con diplomados en “Psicología, Familia y Derecho”, “Violencia Masculina: abordaje interdisciplinario” y “Gestión Regional”. Ha estado a cargo del desarrollo de programas sanitarios y educativos en diversas municipalidades del país.
- Loreto Rebolledo: Relacionadora Pública y Trabajadora Social, de la Universidad Católica Silva Henríquez. Posee un diplomado en Niñez y Políticas Públicas y un Magíster en Intervención Social Interdisciplinaria. Se ha desempeñado en múltiples organizaciones a cargo de programas y proyectos de intervención que promueven procesos de transformación social centrados en la defensa y promoción de los derechos humanos, en particular de los niños, niñas y jóvenes.
Colaboración y Programas de Reinserción Social
El Sename trabaja en conjunto con el Gobierno Regional y diversas corporaciones y fundaciones para la implementación de programas de reinserción social, buscando hacer la diferencia con jóvenes en situación de vulnerabilidad que han cometido algún tipo de delito.
Programa "Renaciendo Hacia Una Vida Independiente II"
Desde el año 2021, Corporación ASOEM colabora de manera tripartita con el Gobierno Regional y Sename, demostrando el compromiso del GORE con la niñez y la adolescencia. El éxito de una primera versión sentó las bases para el Programa “Renaciendo Hacia Una Vida Independiente II”. Este programa nació de la iniciativa de los propios jóvenes y tiene una importante repercusión. La directora (s) del Sename Coquimbo, Patricia Alfaro, destacó la colaboración con Corporación ASOEM, agradeciendo el apoyo para contribuir a la deuda social con los jóvenes y facilitar el trabajo de reinserción.

“Renaciendo Hacia Una Vida Independiente II” contempla la realización de un taller de bollería para adolescentes que cumplen medidas o sanciones en régimen semicerrado, en un centro de administración directa del Sename Coquimbo.
Programas de Reinserción Educativa y Laboral con Fundación Súmate
La reinserción educativa para adolescentes y jóvenes en conflicto con la justicia, especialmente después de una exclusión escolar, es un proceso complejo. Las actividades que realiza Fundación Súmate incluyen tutorías personalizadas, talleres pedagógicos, jornadas socioeducativas y trabajo en familia y en red. Luis González, director del Centro Cerrado de La Serena, valoró la disposición a trabajar en conjunto con profesionales que han generado lazos previos, comprendiendo la particularidad de la población privada de libertad y la necesidad de abordar los atrasos en diversos ámbitos.
Estos programas se llevan a cabo en una red de centros administrados por Sename y a través de organismos colaboradores acreditados. Dichos organismos articulan a diversos actores del sector público y la sociedad civil para generar una oferta programática de calidad, pertinente a las necesidades de reinserción educativa, laboral y/o social de esta población.
Derechos y Medidas para Jóvenes en Conflicto con la Justicia
Los jóvenes en conflicto con la justicia tienen derecho a defensa gratuita. En caso de ser enviados a centros privativos de libertad, no son derivados a recintos carcelarios para adultos, sino a centros especiales.
Medidas Cautelares
Los tribunales pueden ordenar medidas cautelares mientras se realiza la investigación.
- Medida cautelar ambulatoria (MCA): Asegura los fines del procedimiento penal, favoreciendo la participación del adolescente imputado en las diligencias de investigación del Ministerio Público y las actuaciones decretadas por los tribunales de justicia.
- Internación provisoria: Se ejecuta en centros de internación provisoria (CIP). Es una medida cautelar excepcional que priva de libertad al adolescente imputado, decretada por el juez de garantía o el tribunal oral en lo penal a solicitud del fiscal o del querellante.
Sanciones y Programas de Intervención
Las sanciones pueden ser privativas o no privativas de libertad.
- Servicios en beneficio de la comunidad y reparación del daño (SBC y RD): Consiste en el cumplimiento de una medida judicial en la que el adolescente realiza actividades de servicio no remuneradas a favor de la colectividad o en beneficio de personas en situación de precariedad. La sanción de reparación del daño causado implica que el joven debe subsanar el perjuicio a las víctimas mediante una prestación en dinero, la restitución o reposición del objeto de la infracción, o un servicio no remunerado a su favor.
- Libertad asistida: Se ejecuta a través de un Programa de Libertad Asistida (PLA). El adolescente ingresa a un programa ambulatorio con intervención personalizada a cargo de un delegado, requiriendo su asistencia a actividades educativas, de terapia, de promoción de derechos, de participación, y su asistencia regular al sistema escolar o de enseñanza que le corresponda.
- Libertad asistida especial: Se ejecuta a través de un Programa de Libertad Asistida Especial (PLE). El adolescente está sujeto a una intervención ambulatoria intensiva controlada por un delegado, de acuerdo a un plan de intervención personalizado aprobado por el tribunal, basado en programas y servicios que favorezcan la integración social del adolescente.
- Régimen cerrado con programa de reinserción social: Se ejecuta en centros de régimen cerrado (CRC). La participación en este programa puede ser una condición considerada por el Ministerio Público para la suspensión condicional del procedimiento. Junto con los acuerdos reparatorios entre el imputado y la víctima, constituyen instrumentos que permiten prescindir de la persecución penal en aquellos casos en que no se considera aconsejable la aplicación de una pena. La población del programa corresponde a “imputados”.
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