Requisitos y Documentación para el Ingreso a Hogares de Ancianos (ELEAM)

Para acceder a un Establecimiento de Larga Estadía para Adultos Mayores (ELEAM) en Chile, es necesario cumplir con una serie de requisitos y presentar la documentación adecuada. Estos centros están diseñados para proporcionar cuidado y atención a adultos mayores que requieren apoyo en sus actividades diarias.

Requisitos Generales de Postulación a un ELEAM

El proceso de ingreso a un ELEAM está diseñado para garantizar que los adultos mayores que requieran este tipo de cuidado reciban la atención adecuada. Los requisitos principales para postular son:

  • Tener 60 años o más.
  • Pertenecer al 60% más vulnerable de la población, según el Registro Social de Hogares.
  • Acreditar una situación de dependencia, es decir, que se requiere apoyo de otra persona para realizar algunas actividades de la vida diaria. El certificado médico necesario para esto puede solicitarse en el CESFAM de la comuna, consultorio o en cualquier establecimiento de atención primaria de salud.
  • Declarar que la postulación al establecimiento es voluntaria.
  • Acreditar que no existen personas que puedan proporcionar regularmente los cuidados necesarios.
  • Contar con una persona significativa cercana que brinde apoyo en el proceso y que siga en contacto una vez que el adulto mayor ingrese al establecimiento.

Documentación Requerida para la Postulación

Para formalizar la postulación a un ELEAM del SENAMA, se debe presentar una serie de documentos específicos, tanto por parte del adulto mayor postulante como de su apoderado, si aplica.

Documentación del Adulto Mayor Postulante

Infografía mostrando la lista de documentos que debe presentar el adulto mayor postulante.

La persona mayor que postula debe presentar:

  • Fotocopia de la cédula de identidad por ambos lados.
  • Fotocopia de la última liquidación de pago de la pensión emitida por la entidad previsional. Este documento se puede descargar de la página del IPS (opción personas) y no es válido el comprobante de cajero automático.
  • Informe social emitido por un trabajador social, que acredite la situación socioeconómica de quien postula y si existen redes familiares u otras personas que brinden apoyo y cuidados. Si no se cuenta con él, se puede acudir a la municipalidad para solicitarlo.
  • Informe médico con una antigüedad no mayor a 3 meses. Este informe debe acreditar la condición de salud y el grado de dependencia del postulante, utilizando índices como Katz y Pfeiffer. Es fundamental que especifique claramente que el adulto mayor no requiere hospitalización. Si no se dispone de este informe, se puede solicitar una hora en el CESFAM, consultorio u otro centro de atención primaria de salud.
  • Consentimiento de ingreso de la persona mayor con su firma o huella digital. Este será confirmado durante la visita domiciliaria que se realiza antes del ingreso.

Documentación del Apoderado (si aplica)

La persona que toma el rol de apoderado, si es necesario, debe presentar:

  • Fotocopia de la cédula de identidad por ambos lados.
  • Certificado de residencia. Este trámite se puede realizar de forma online o presencial, completando los campos requeridos.

Recursos de Apoyo para la Búsqueda de Residencias y Servicios

Existen herramientas y servicios diseñados para facilitar la búsqueda de residencias y servicios de cuidado para adultos mayores, ayudando a las familias a encontrar la opción más adecuada para el bienestar de sus seres queridos. Plataformas como el Buscador N° 1 de Residencias y Servicios para el Adulto Mayor ofrecen asistencia para encontrar residencias, hogares de ancianos y centros de día.

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Registro Social de Hogares y la Credencial de Persona Cuidadora

Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial correspondiente, se debe ingresar al Registro Social de Hogares a través de la Ventanilla Única Social (VUS) y completar el módulo de Cuidados. Esta información es crucial para el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”.

¿Quién puede ser una Persona Cuidadora?

Son personas mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado, es decir, que entregan asistencia permanente sin remuneración a personas con discapacidad, dependencia funcional moderada o severa, también a personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE), o personas que están matriculadas en un establecimiento de educación especial.

  • Persona cuidadora principal: Quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
  • Persona cuidadora secundaria: Quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.

La información ingresada al Registro Social de Hogares a través del trámite de complemento por cuidados es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles. No es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.

Requisitos para el Registro de Persona Cuidadora

Para registrarse como persona cuidadora, se deben cumplir los siguientes requisitos:

  1. La persona cuidadora y quien requiera cuidados deben tener Registro Social de Hogares (RSH).
  2. La persona que requiere cuidados debe presentar dependencia moderada, severa o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
  3. Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. En cambio, si recibe ingresos por las labores de cuidados, no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por ello.

Se puede realizar una solicitud por cada persona que se cuida, con un límite de tres personas por cada cuidador. No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.

Validación de la Situación de Dependencia o Discapacidad

Es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en algunos de estos registros administrativos: Registro Nacional de Discapacidad, Programa de Integración Escolar (PIE) permanente, matrícula en establecimiento educacional especial, o dependencia moderada o severa en el módulo de salud del Registro Social de Hogares. Si no está en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa o necesidades educativas especiales, se debe actualizar el módulo de salud del Registro Social de Hogares en el sitio web de la Ventanilla Única Social. La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.

Beneficios de la Credencial de Persona Cuidadora

La credencial de persona cuidadora entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, tales como:

  • FONASA (Fondo Nacional de Salud)
  • BancoEstado
  • SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
  • SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
  • ChileAtiende - IPS
  • Registro Civil e Identificación
  • SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
  • DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
  • Correos de Chile
  • Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
  • SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
  • SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
  • Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
  • Tesorería General de la República
  • FOSIS

Una vez que esté disponible la credencial digital de persona cuidadora en el sitio web de la Ventanilla Única Social, se habilitará la opción para solicitar la credencial física junto al botón de descarga de la cartola RSH y la credencial digital.

Si una persona está registrada como cuidadora principal y secundaria de personas distintas, la plataforma solo reconocerá una credencial como cuidadora principal. El tramo del Registro Social de Hogares no se considera para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial, y la actualización de esta información no afecta la calificación socioeconómica o tramo.

Tabla resumen de los beneficios de la credencial de cuidador.

Decisión de Ingreso a un Hogar de Reposo

La decisión de ingresar a una casa de reposo debe basarse en la consideración de los factores asociados a la calidad de vida de la persona en función del tipo de cuidados que requiere. Asimismo, en esta importante decisión es indispensable tener en cuenta los deseos de la persona que va a dar ese paso. “Si está lúcida y siente que ir a una residencia es favorable para ella, su opinión y opción deben ser respetadas”, indica el geriatra.

Estos establecimientos cuentan con la participación de distintos especialistas, incluyendo enfermeras universitarias, auxiliares y asistentes de enfermería, kinesiólogos, terapeutas ocupacionales, nutricionistas y fonoaudiólogos, quienes trabajan en conjunto para ofrecer una atención integral.

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