Ante la urgencia de reformar el Servicio Nacional de Menores (SENAME), una de las crisis nacionales con mayor consenso, ha nacido el proyecto Nuevos Futuros. Esta iniciativa representa un esfuerzo de reformación y aprendizaje enfocado en quienes desempeñan el rol de cuidadores en los hogares del SENAME.
“Ha sido un trabajo de mucho tiempo, llevamos dos años en esta bonita experiencia de aprender a aliarse con la empresa privada y la sociedad civil”, señala uno de los impulsores del proyecto. La labor de la mesa técnica ha sido descrita como muy rigurosa. La iniciativa comenzó a gestarse en 2018, como parte de Compromiso País, un esquema que incluía 16 mesas de trabajo impulsado por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
Formación del Equipo y Marco Teórico
Para la elaboración de Nuevos Futuros se conformó un equipo multidisciplinario que incluyó al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, la Subsecretaría de la Niñez, representantes de la Escuela de Trabajo Social UC, organizaciones solidarias y el Banco Bci. De esta colaboración surgió una mesa técnica donde participaron las académicas Carolina Velasco y Karla González.
Actualmente, Karla González se encuentra liderando la última fase del proyecto: la implementación de un modelo piloto. Una vez concluida esta etapa, la experiencia adquirida servirá como base para que la Subsecretaría de la Niñez pueda fortalecer la capacitación a nivel nacional de los trabajadores del SENAME.
“El objetivo nuestro, desde la academia, era crear un marco teórico para este nuevo modelo de formación en las residencias”, explican las académicas. El foco inicial del programa se centrará en 250 trabajadores pertenecientes a 15 residencias del SENAME ubicadas en una región específica.
Implementación del Modelo Piloto
La gestión del aprendizaje durante esta fase piloto será coordinada por el Laboratorio de Innovación Pública UC. Con una programación ya aprobada por el directorio de Nuevos Futuros, el esquema de trabajo contempla dos meses de preparación para las residencias involucradas, que iniciarán en mayo. Esta fase de preparación está financiada por SOFOFA - SENCE, con un presupuesto asignado de 100 millones de pesos.
“Esperamos contar a fin de año con esa retroalimentación, ver cómo funcionó la cobertura, la satisfacción de los participantes, si es que aumentó la confianza organizacional, y la transferencia de conocimientos para los cuidadores”, concluyen los responsables del proyecto.