La Cartola Cuatrimestral es un documento fundamental para todos los afiliados al sistema de pensiones chileno. Actúa como un Estado de Cuentas que se envía periódicamente, proporcionando un resumen detallado de los movimientos y saldos registrados en las distintas cuentas de ahorro previsional a lo largo del año.

¿Qué Cuentas Incluye la Cartola Cuatrimestral?
Este informe abarca los movimientos de diversas cuentas de ahorro previsional, ofreciendo una visión integral de los fondos del afiliado:
- Cuenta Obligatoria de Capitalización Individual: Es la cuenta principal donde se acumulan las cotizaciones obligatorias.
- Cuenta de Ahorro Previsional Voluntario (APV): Ahorros adicionales y voluntarios para complementar la futura pensión.
- Depósitos Convenidos: Aportes extraordinarios realizados por el empleador a favor del trabajador, acordados previamente.
- Ahorro Previsional Voluntario Colectivo (APVC): Planes de ahorro previsional establecidos por el empleador para sus trabajadores.
- Ahorro de Indemnización: Fondos que pueden provenir de una indemnización por años de servicio, si se pacta su depósito en la AFP.
- Cuenta 2: Una cuenta de ahorro con beneficios tributarios, que permite a los afiliados ahorrar para distintos fines, no necesariamente previsionales.
¿Cuándo se Envía la Cartola Cuatrimestral?
Se emiten un total de tres cartolas al año, cubriendo diferentes periodos. Las fechas de envío varían según el cuatrimestre que cada cartola abarque:
| Periodo Cubierto | Fecha de Envío Estimada |
|---|---|
| Cartola Enero-Abril | Entre el 15 y el 30 de Junio |
| Cartola Mayo-Agosto | Entre el 15 y el 31 de Octubre |
| Cartola Septiembre-Diciembre | Entre el 15 y el 28 de Febrero |
Cómo Leer la Cartola Cuatrimestral para Entender sus Ahorros
La lectura y comprensión de la Cartola Cuatrimestral es crucial para seguir la evolución de sus ahorros previsionales. Al inicio del documento, encontrará un gráfico que ilustra la variación del saldo ahorrado entre un período y otro. Si un afiliado posee más de una cuenta, estas se representan con diferentes colores en el gráfico.
Además de los datos personales del afiliado, ubicados en el recuadro superior izquierdo, el documento presenta un gráfico detallando los saldos separados por cada cuenta mantenida en la AFP, incluyendo el Saldo Inicial y el Saldo Final del período informado. También se proporciona información general sobre la variación del ahorro durante el cuatrimestre. Es importante destacar que este gráfico es aplicable a las cuentas de ahorro obligatorio y Cuenta de Ahorro Previsional Voluntario, excluyendo las cuentas de Ahorro Voluntario y Cuenta de Ahorro de Indemnización.
Posteriormente, el documento despliega el detalle de las cuentas que el afiliado mantiene en la AFP y los movimientos correspondientes al período informado. Se incluye una descripción de movimientos en "Detalle de Cuentas en AFP" para cada fondo, abarcando Cuenta Obligatoria, Cuenta 2, Afiliado Voluntario, Cotizaciones Voluntarias, Depósitos Convenidos, Ahorro de Indemnización y Ahorro Previsional Voluntario Colectivo.

Información Detallada Contenida en la Cartola
El Estado de Cuentas detalla el ahorro previsional hasta la fecha de cierre de la cartola anterior y las cotizaciones realizadas durante el cuatrimestre. También se muestran otros ingresos que no corresponden a cotizaciones, pero que fueron acreditados en la cuenta (por ejemplo, rezagos transferidos desde otra AFP).
Asimismo, se registran los cargos efectuados a la cuenta, tales como comisiones, pagos de pensión y otros egresos. Se incluyen los Cambios de Fondos realizados durante el cuatrimestre, la Ganancia o pérdida del período, información sobre el Bono de Reconocimiento (si aplica), y finalmente, el Saldo Total del ahorro previsional a la fecha de cierre del período informado.
Información Adicional Relevante
Adicionalmente al envío de la Cartola Cuatrimestral, la AFP debe remitir a los afiliados la información de rentabilidad anual de los fondos de pensiones, emitida por la Superintendencia de Pensiones y vigente a la fecha de despacho de la cartola. También se proporciona información referida a comisiones y al costo previsional personalizado. En las cartolas correspondientes al cuatrimestre septiembre-diciembre de cada año, se adjunta una proyección de pensión personalizada del afiliado, conforme a la normativa vigente.
¿Qué es la cartola AFP?
Importancia de Mantener los Datos Actualizados
Es crucial mantener actualizado el domicilio particular y el correo electrónico para recibir a tiempo el Estado de Cuentas de Capitalización que se envía periódicamente. Los datos personales pueden ser actualizados directamente en el sitio web de la AFP, ingresando a la cuenta personal y seleccionando la opción “Actualización de Datos”.
Cómo Solicitar una Copia de la Cartola Cuatrimestral
Para obtener las últimas cartolas cuatrimestrales, puede acceder a su cuenta a través del sitio web de su AFP, en la sección “Eres afiliado”, opción “Certificados”. Alternativamente, puede contactar al Centro de Asesoría Telefónica o visitar cualquiera de las agencias de la AFP. Si no tiene acceso a internet, también es posible solicitarla por correo postal o fax, o dirigirse a una agencia de la Administradora donde se encuentra incorporado y pedir una copia.
Información sobre Cotizaciones y Ahorro
Las cartolas cuatrimestrales son emitidas tres veces al año para los clientes cotizantes y se encuentran disponibles los últimos tres períodos de forma inmediata. Estas contienen el detalle de las cuentas de ahorro y una estimación del monto de la futura pensión.
La información sobre cotizaciones puede ser solicitada a través del sitio web, videoatención, sucursales o Módulo Express ChileAtiende. Si no aparece información, podría indicar la existencia de cotizaciones impagas, siendo un importante llamado de atención para el afiliado.
Tasa y Destino de la Cotización
La tasa de cotización es el porcentaje de la renta imponible destinado a este fin, definido por ley. El destino de la cotización indica a qué beneficio del Seguro Social se destina. Por ejemplo, un porcentaje inicial se destinará a financiar la Compensación por Diferencias de Expectativa de Vida (CEV) para las mujeres.
El Monto pagado se refiere a la cantidad en pesos abonada mensualmente, y la Fecha de pago indica cuándo el empleador efectuó la transacción. Para consultas adicionales, se puede contactar a los números de atención de ChileAtiende.
Movimientos de la Cuenta
Las cartolas resumen los movimientos de la cuenta, el pago de cotizaciones y los resultados del Ahorro Obligatorio y Voluntario. Mensualmente se informan los movimientos de la cuenta, que pueden ser aumentos (que incrementan los ahorros) o disminuciones (que restan de los ahorros), reflejando las entradas y salidas de fondos.
Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS)
El Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS), reflejado como Prima Seguro Mujer u Hombre, protege frente al riesgo de invalidez o fallecimiento. Si es trabajador dependiente, este seguro es financiado por el empleador.
Acceso a Servicios en Línea y Elección de Fondos
Los afiliados tienen la opción de distribuir su dinero entre los multifondos, eligiendo los porcentajes deseados, lo que permite personalizar el nivel de riesgo y rentabilidad. Para realizar trámites y consultas de forma rápida y cómoda, se puede acceder a los servicios en línea de la AFP. Mediante una clave personal, los afiliados pueden revisar sus ahorros, modificar datos, descargar certificados o realizar transacciones.
Revisar la Cartola Cuatrimestral periódicamente permite al afiliado conocer el costo de administración y la rentabilidad obtenida por los fondos, verificar que las cotizaciones previsionales hayan sido pagadas por el o los empleadores, y asegurarse de que sus cotizaciones estén constituidas en el tipo de fondo o combinación de tipos de fondos que haya escogido.