Las organizaciones sociales juegan un papel crucial en el desarrollo y fortalecimiento de las comunidades, actuando como catalizadores de cambio y promoviendo el bienestar colectivo. A pesar de su importancia, el conocimiento sobre el término "organización de la sociedad civil" aún es limitado entre la población chilena, aunque la identificación de organizaciones específicas es significativamente mayor.
Conocimiento y Percepción Ciudadana de las Organizaciones Sociales
Un estudio revela que el 80,4% de los chilenos no ha escuchado el término "organización de la sociedad civil". Sin embargo, cuando se les pregunta por organizaciones concretas, el 95,5% es capaz de identificar al menos una. En Chile, se registran 234.502 organizaciones de este tipo, con una notable presencia en las regiones del país. Existe una percepción ciudadana positiva hacia ellas.
Tipos de Organizaciones y su Valoración
Las organizaciones mejor valoradas por los chilenos son las de servicios sociales (80%), enfocadas en la atención a grupos vulnerables. Les siguen las funcionales (75%), como centros de madres y organizaciones deportivas; las que defienden causas específicas (68%), abarcando temas como el medio ambiente o los derechos de minorías sexuales; las territoriales (64%), como las juntas de vecinos; y finalmente, las sindicales, colegios profesionales y asociaciones gremiales (63%).

Nivel de Conocimiento por Ámbito de Operación
Las organizaciones con mayor reconocimiento son aquellas que operan a nivel local, como Bomberos (88,9%), juntas de vecinos (83%) y organizaciones deportivas (75,8%). Las organizaciones de alcance regional o nacional son menos conocidas, incluyendo aquellas pro-vida (34,6%), de productores o exportadores (32,8%) y de transparencia política (29,4%).
Participación Ciudadana en Organizaciones de la Sociedad Civil
El 40% de la población chilena ha participado alguna vez en una organización de la sociedad civil, cifra que desciende al 29% si se consideran solo aquellos que han participado en los últimos 12 meses. Se observa una relación positiva entre el grado de participación y la valoración de estas organizaciones. La participación tiende a ser mayor en organizaciones funcionales y territoriales, que son más masivas, distribuidas geográficamente y operan a nivel local. Las tasas de participación son menores en organizaciones sindicales y de causas específicas.
Iniciativas de Apoyo y Fortalecimiento a Organizaciones Sociales
Diversos programas e iniciativas buscan fortalecer el tejido social y dotar de herramientas a las organizaciones para su desarrollo.
Programa "En Acción" y "Somos Los Vilos"
El programa "En Acción", impulsado por Minera Los Pelambres y la Municipalidad de Los Vilos en el marco de "Somos Los Vilos", tiene como propósito fomentar una comuna más colaborativa y fortalecer las capacidades de juntas de vecinos y organizaciones sociales. Desde 2018, este programa, en colaboración con el equipo de "Junto al Barrio", ha abierto espacios de participación y formación para dirigentes, fortaleciendo el tejido social y proporcionando herramientas clave para la gestión y el liderazgo.
Fondo CMPC
En su sexta versión, el Fondo CMPC benefició a 394 organizaciones urbanas y rurales de 35 comunas en las regiones del Maule, Ñuble, Biobío, La Araucanía y Los Ríos. El objetivo de este fondo es mejorar la calidad de vida de los beneficiarios. Partiendo en 2016, ha apoyado a agrupaciones como el Club de Cueca Trinar de Espuelas de Nacimiento, que utilizó los recursos para adquirir vestimenta para sus jóvenes miembros, y la Junta de Vecinos N°13 El Peral, que planea construir un puente en un camino rural.

La presidenta del Club de Cueca Trinar de Espuelas, Ximena Oñate, destacó la accesibilidad del fondo y su enfoque inclusivo. Juan Zambrano, presidente de la Junta de Vecinos N°13 El Peral, expresó su satisfacción por la adjudicación de fondos para un proyecto de infraestructura comunitaria, subrayando la importancia de estas iniciativas para mejorar la transitabilidad y la calidad de vida en zonas rurales.
Día Mundial de las ONG y Organizaciones Destacadas
En conmemoración del Día Mundial de las ONG (27 de febrero), se resaltan organizaciones chilenas que trabajan por el desarrollo social.
Fundación Fútbol Más
Fundada en Santiago en 2008, utiliza el fútbol para promover la resiliencia en niños y niñas a través de talleres sociodeportivos que abordan aspectos físicos y socioemocionales. Su labor se extiende a barrios, escuelas, residencias y centros para refugiados, impactando no solo a los menores sino a toda la comunidad circundante. La fundación opera en 10 países y ha desarrollado programas virtuales y campañas de reconocimiento, como la "Tarjeta Verde" en la Copa América.
¿Qué hace Fundación Fútbol Más?
ComunidadMujer
Esta organización visibiliza problemáticas femeninas, como la sobrecarga laboral y el desempleo, adaptando sus programas presenciales a formatos virtuales para alcanzar mayor cobertura. Destaca el rol fundamental de las organizaciones de la sociedad civil en la búsqueda de soluciones a problemas no siempre abordados por el Estado, su incidencia en políticas públicas y su papel como puente en alianzas público-privadas.
Durante 2020, ComunidadMujer realizó un estudio sobre el impacto de la crisis sanitaria en las ONG y propuso medidas de cuidado al Estado y empresas. Hans Rosenkranz, director ejecutivo de La Comunidad de Organizaciones Solidarias, enfatiza que las ONG son un motor de justicia y desarrollo sostenible, cumpliendo roles de vigilancia, innovación y generación de cohesión social.
Fundación Colunga
Trabaja para superar la pobreza en niños, niñas y adolescentes mediante la promoción de la innovación social, la incidencia en políticas públicas y el fortalecimiento de la sociedad civil. Apoyan iniciativas para que las organizaciones alcancen la sustentabilidad. Durante la pandemia, lanzaron el Fondo de Respuesta Comunitaria para atender necesidades urgentes y el Fondo Transforma para proyectos innovadores en infancia.

La sociedad civil organizada es vista como fundamental para el desarrollo, ya que ayuda a reconstruir el tejido social y a nivelar oportunidades. Se enfatiza la importancia de centrar las acciones y políticas en las personas para lograr un desarrollo sostenible, especialmente para los grupos más vulnerables.
Principios para el Fortalecimiento Comunitario
Se presentan 10 acciones clave para mejorar el fortalecimiento comunitario:
- Diagnóstico Comunitario: Realizar un diagnóstico que caracterice a la comunidad desde una perspectiva histórica y sociocultural, conociendo su cultura y sistema de subsistencia.
- Perspectiva Constructiva: Enfocar el proceso de cambio en las personas y su entorno, valorando sus recursos, opiniones y saberes, y buscando alianzas colaborativas.
- Relacionamiento Respetuoso: Impulsar desde el inicio una relación de respeto mutuo para fortalecer el tejido social, valorar costumbres y saberes, promoviendo la integración como sujetos de derecho.
- Acercamiento Temprano: Iniciar el acercamiento con la comunidad idealmente desde la fase de diseño para lograr mejores resultados en procesos de codiseño que atiendan sus necesidades.
- Análisis de Riesgos: Elaborar un análisis de riesgos del proyecto para anticipar y atender potenciales conflictos, previniendo la desestimación de la comunidad en cualquier etapa.
- Integración de la Comunidad: Incluir a representantes, líderes y miembros de la comunidad en las diversas etapas de formulación y movilizar su participación en la implementación de iniciativas.
- Nivelación de Capacidades: Identificar conjuntamente la necesidad de nivelar conocimientos y desarrollar capacidades, promoviendo la mejora en gestión y una ciudadanía más empoderada.
- Plan Comunicacional: Establecer cómo se comunicarán los avances y logros del proyecto a través de un plan que promueva la visibilización de sus progresos.
- Transparencia y Trazabilidad: Desarrollar iniciativas transparentes y trazables, con espacios de trabajo conjunto, presentación de avances, evaluación de resultados y rendición de cuentas.
- Influencia Mutua (Micro a Macro): Concebir el fortalecimiento comunitario como una posibilidad de influir y dejarse influir por los actores sociales, buscando un efecto potenciador en comunidades, organizaciones o familias emprendedoras.
Tatiana Eldan J., Jefa Región de Antofagasta en Simón de Cirene, destaca la importancia de ser "Chipi. Chicos pero influyentes", mirando el desarrollo desde lo micro a lo macro.
Cooperación Público-Privada y Responsabilidad Social
La división de asuntos corporativos participa en instancias que promueven la formación de redes e intercambio de conocimiento con empresas privadas en el ámbito de la inclusión laboral. Se han generado vínculos con fundaciones como Acción RSE y Fundación Prohumana, que agrupan a empresas socias comprometidas con la Responsabilidad Social Empresarial y el desarrollo sostenible, ayudando a otras empresas a mejorar su competitividad y sostenibilidad con foco en el desarrollo humano.
Paula Arriet F., haciendo referencia a la falta de solidaridad comunitaria observada en alzas de precios en el norte del país, enfatiza la importancia de las organizaciones sociales como representantes de sus comunidades. Señala la dificultad de mantener vivas estas organizaciones debido a la falta de recursos, capacitación y compromiso de sus integrantes. El llamado es a la unidad y a visibilizar de manera más convincente la labor, representación y propósito de estas organizaciones, reconociendo que sus integrantes actúan desde la convicción de ser agentes de cambio.
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