Si necesitas acudir presencialmente a una sucursal de tu AFP, en este artículo encontrarás toda la información actualizada para hacerlo de forma rápida y sencilla. Aquí podrás consultar la ubicación de las sucursales de AFP Provida, organizadas por región.
Además, incluimos los principales medios de contacto no presenciales para que puedas realizar tus trámites cómodamente.
Antes de Visitar una Sucursal: Consulta tu Afiliación
Antes de acudir a una sucursal, es importante que sepas con certeza en qué AFP estás cotizando. Muchas personas no lo tienen claro, especialmente si han cambiado de empleo o han sido asignadas automáticamente. Puedes consultar tu afiliación ingresando tu RUT en la herramienta oficial de la Superintendencia de Pensiones. Allí sabrás si estás incorporado en una AFP y también si perteneces a la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC).
Sucursales de AFP Provida: Direcciones y Horarios
A continuación, encontrarás la dirección de las oficinas de AFP Provida por región y los horarios de atención.
Horario General de Atención en Sucursales
El horario de atención en todas las sucursales de AFP Provida es de Lunes a jueves de 09:00 a 14:00 horas.
Sucursal Matriz en Huérfanos, Santiago
La sucursal principal de AFP Provida en Santiago es:
- Santiago (Matriz): Huérfanos 1436 Local 9 E, Santiago.
Otras Sucursales en Santiago
- Santiago Apoquindo: Av. Apoquindo 4251, Santiago
- Buin: Sta. María 201 Loc. 101, Santiago
- La Florida: Av. Vicuña Mackenna Poniente 7099
- Maipú: Manuel Rodriguez 1895
- Melipilla: Serrano 542
- San Bernardo: O'Higgins 435
- San Miguel: Gran Avenida José Miguel Carrera 4293
Sucursales por Región
Aquí pueden ver todas las sucursales de la AFP Provida en cada una de las regiones del país:
- Arica: Colón 366
- Iquique: Serrano 363
- Antofagasta: San Martín 2748 piso 1
- Calama: Balmaceda 1750 piso 3 oficina 309 (Torre Cobre)
- Vallenar: Prat 751
- Copiapó: Colipi 560
- Coquimbo: Melgarejo 1270
- Illapel: Constitución 148
- La Serena: Los Carrera 204
- Ovalle: Victoria 369
- Los Andes: Av. Argentina 017
- Quillota: O'Higgins 175
- Quilpué: Andrés Bello 618
- San Antonio: Barros Luco 2023
- Viña del Mar: Av. Valparaíso 175
- Rancagua: Cuevas 561
- San Fernando: L. B. O'Higgins 799
- San Vicente: Tagua Tagua 304 Loc. 101-102
- Santa Cruz: José Toribio Medina 34
- Constitución: Portales 310 A Local 2
- Curicó: Peña 481
- Linares: O'Higgins 498
- Talca: 2 Oriente 1260
- Chillán: Arauco 646
- San Carlos: Serrano 563
- Concepción: Lincoyán 356 piso 1
- Los Angeles: Colón 492
- Talcahuano: Colón 418, local 1
- Angol: Pedro Aguirre Cerda 456
- Temuco: Antonio Varas 842 Piso 1
- Victoria: Av. Confederación Suiza 1136
- La Unión: Esmeralda 716 Loc.
Canales de Contacto no Presenciales
Hoy en día, la mayoría de los trámites pueden realizarse en línea. Resumiendo, es mucho más sencillo realizar gestiones en forma no presencial, desde revisar tu cartola hasta pedir certificados o gestionar productos de ahorro voluntario.
Contact Center Telefónico
Puedes comunicarte a nuestro Contact Center llamando al 600 201 0150. Los horarios de atención telefónica son:
- Lunes a jueves: de 8:30 a 17:00 hrs.
- Viernes: de 8:30 a 16:30 hrs.
Sucursal Virtual
Para trámites en línea, puedes acceder a tu Sucursal Virtual. Los pasos para consultar tu historial de pagos de pensión son los siguientes:
- Ingresa a tu Sucursal Virtual con tu RUT y Clave de Acceso.
- Allí verás el “Resumen de mi Pensión”.
- Busca un menú desplegable que dice “Quiero”.
- Selecciónalo y mostrará dos opciones, elige “Historial de Pagos de Pensión”.
Fechas de Pago de Pensión
La fecha de pago de tu pensión dependerá del convenio internacional mediante el cual recibes tu Pensión. Además, a la fecha de pago en el calendario de pago informada deberás sumarle aproximadamente unos 10 días hábiles.
Recomendaciones Adicionales
Muchas personas mayores aún prefieren la atención presencial. Si tienes familiares o conocidos en esa situación, acompáñalos en sus trámites o ayúdales a usar los canales digitales.