AFP Modelo, como parte del sistema de pensiones, está sujeta a una estricta regulación por parte de la Superintendencia competente. La información proporcionada detalla una serie de resoluciones y sanciones aplicadas a MODELO S.A. por diversas irregularidades e incumplimientos a lo largo de varios años. Estas infracciones se relacionan principalmente con la gestión de información para afiliados, la custodia de títulos y el reporte de datos financieros, tal como se establece en el Compendio de Normas del Sistema de Pensiones.
Irregularidades en la Gestión de Información y Comunicación con Afiliados
La Superintendencia ha identificado varios casos en los que AFP Modelo ha incurrido en faltas relacionadas con la entrega y calidad de la información a sus afiliados y al propio ente regulador.
Deficiencias en la Proyección de Pensión Personalizada y Reportes Diarios
- El 23 de agosto de 2019, la Resolución N° 139 / 2019 aplicó una multa de 200 U.F. (Unidades de Fomento) a MODELO S.A. Esta sanción se debió a irregularidades en la información remitida tanto a sus afiliados como a la Superintendencia, específicamente en lo concerniente a la Proyección de Pensión Personalizada.
- Asimismo, el 27 de junio de 2017, la Resolución N° 020 /2018 impuso una sanción de censura por irregularidades reiteradas en la elaboración y envío de los Informes Diarios de los Fondos de Pensiones que administra la compañía.

Errores en la Confección de Informes Financieros
- El 22 de mayo de 2017, la Resolución N° 041 - MODELO S.A. - 2017 resultó en una censura para la administradora. La infracción consistió en incurrir en errores al confeccionar el informe de comisiones pagadas por los Fondos de Pensiones. Dichas comisiones correspondían a inversiones mantenidas en fondos mutuos, fondos de inversiones y títulos de índices financieros, transgrediendo las normas contenidas en el Libro IV, Título IV del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones.
Incumplimientos en la Custodia de Fondos y Normativa General
Además de los problemas con la información, se registraron infracciones relacionadas con la custodia de activos y el cumplimiento de otras normativas operativas del sistema de pensiones.
Infracciones Reiteradas en la Custodia de Títulos de Fondos de Pensiones
- El 10 de enero de 2019, la Resolución N° 005 / 2019 impuso una multa de 200 UF por la infracción reiterada de las normas que regulan la custodia de títulos de los fondos de pensiones.
Incumplimiento de Disposiciones Específicas del Compendio de Normas
- El 23 de abril de 2019, la Resolución N° 044 / 2019 sancionó a MODELO S.A. con una multa de 200 UF por infringir lo dispuesto en el Libro IV, Título VII, Letra A, Capítulo II, Número 4 del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones.
- El 27 de junio de 2017, la Resolución N° 027 /2018 aplicó una multa de 200 UF por infringir las instrucciones contenidas en el Libro IV, Título I, Letra A, Capítulo VI, Numeral 8, a) vii, del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones.
- En la misma fecha, el 27 de junio de 2017, la Resolución N° 049 - MODELO S.A. - 2017 emitió una censura por incumplir las instrucciones impartidas en el Libro III, Título I, Letra A, Capítulo II, Número 8, letra b), punto ii), del Compendio de Normas de esta Superintendencia, en la forma descrita en el oficio de cargo.
