El Registro Social de Hogares (RSH) es un sistema de información crucial cuyo objetivo principal es caracterizar socioeconómicamente a la población. Opera en Chile desde 2016 y agrupa a las familias en relación a los ingresos y características de sus integrantes, lo que permite apoyar los procesos de selección de personas beneficiarias para subsidios, aportes y programas sociales en áreas como salud, educación y vivienda.
Un Registro Social de Hogares debe incluir a todos los integrantes de un hogar, es decir, a las personas que residen en una misma vivienda, tengan o no vínculos de parentesco, y habitualmente hacen vida en común. Para determinar la situación socioeconómica, el sistema considera la suma de los ingresos laborales, de pensión y de capital de todos los integrantes del hogar.
La Calificación Socioeconómica (CSE)
La Calificación Socioeconómica (CSE) es una información fundamental que incluye el RSH y se encarga de ubicar a cada grupo familiar en uno de los siete tramos definidos. Estos tramos van desde el primero (menores ingresos) al séptimo (mayores ingresos), ofreciendo una visión clara de la situación económica del hogar.
Tramos del Registro Social de Hogares
La distribución de los tramos es la siguiente:
- Tramo 1: 0% a 40%
- Tramo 2: 41% a 50%
- Tramo 3: 51% a 60%
- Tramo 4: 61% a 70%
- Tramo 5: 71% a 80%
- Tramo 6: 81% a 90%
- Tramo 7: 91% a 100%
Factores que Influyen en la Calificación Socioeconómica
Los principales factores que determinan la Calificación Socioeconómica son:
- La suma de ingresos laborales, de pensión y de capital de todos los integrantes del hogar.
- El número de integrantes del hogar.
- Las características individuales de los integrantes, como edad, discapacidad o dependencia.
- La evaluación de bienes y servicios a los que el hogar accede o posee, que permiten inferir su nivel socioeconómico al contrastarlo con el ingreso real percibido.
Es importante destacar que el tramo de calificación socioeconómica podría variar cuando hay cambios en la composición del hogar, en los ingresos del grupo familiar o en alguno de los datos complementarios. Para el caso de estudiantes de hasta 24 años que también trabajen, se considerará la parte del ingreso que excede los dos sueldos mínimos.
La Nueva Cartola del RSH: Mejoras y Beneficios
El Ministerio de Desarrollo Social y Familia, en conjunto con el Ministerio de Hacienda, lanzó una versión renovada de la Cartola del Registro Social de Hogares (RSH) desde la comuna de Huechuraba. Esta iniciativa, fruto del trabajo conjunto entre las subsecretarías de Evaluación Social, Servicios Sociales y Laboratorio de Gobierno, presenta mejoras significativas en su diseño y contenido para hacerla más comprensible para la ciudadanía.
Diseño y Contenido Renovado
La nueva cartola facilita la comprensión de la Calificación Socioeconómica (CSE) al explicar con claridad cómo se determina el tramo y los factores que influyen en ella. Además, incluye un glosario titulado “Entendiendo mi Cartola Hogar del RSH”, que explica de manera sencilla los conceptos más importantes. Para una mayor accesibilidad, se integraron códigos QR que permiten acceder rápidamente a la Red de Protección Social y conocer los canales disponibles para actualizar, complementar o rectificar información en el RSH.
Sección "Beneficios Potenciales"
Una de las innovaciones más relevantes es la incorporación de la sección "Beneficios Potenciales". Esta informa a los hogares si cumplen con los requisitos para postular a programas estatales como el Subsidio Familiar (SUF) y el Subsidio de Discapacidad para menores de 18 años.
Proceso de Co-creación y Declaraciones
La ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro, destacó que “más de 41.000 personas participaron en la consulta pública, por lo tanto son cambios que nacen de la ciudadanía y estamos implementando de esta manera”. El rediseño de la Cartola del RSH se desarrolló con esta participación masiva, a través de la campaña "La Cartola la mejoras tú", realizada entre abril y mayo de 2024. La subsecretaria de Hacienda, Heidi Berner, señaló que “el nuevo diseño de la Cartola del Registro Social de Hogares que se presenta hoy fue trabajado en un proceso de co-creación con las personas usuarias, para simplificar y mejorar la comprensión de la Cartola Hogar del RSH”, enfatizando el compromiso con políticas públicas que hagan sentido a las personas.
Por su parte, la subsecretaria de Evaluación Social, Paula Poblete, enfatizó la importancia de un Estado “amable, un Estado que acoja y que facilite el acceso a las prestaciones públicas”, con esta nueva cartola. La subsecretaria (s) de Servicios Sociales, Romy Álamo, agregó que “cerca de 9 de cada 10 familias cuentan con su Registro Social de Hogares, por lo que sabemos la importancia de este instrumento para las personas y la urgencia con la que debemos trabajar para mejorarlo constantemente”. El alcalde de Huechuraba, Max Luksic, valoró la iniciativa por acercar la información a los vecinos.
Disponibilidad de la Nueva Cartola
La nueva Cartola del Registro Social de Hogares ya está disponible en el sitio web www.registrosocial.gob.cl, y puede ser consultada también en oficinas municipales y sucursales de ChileAtiende.
Cómo es y cómo se llena la nueva cartola del Registro Social de Hogares | 24 Horas TVN Chile
Cómo Ingresar al Registro Social de Hogares
Para formar parte del Registro Social de Hogares, se requiere contar con cédula de identidad vigente. El ingreso al RSH se puede solicitar de manera virtual o presencial.
Modalidades de Ingreso y Requisitos
- Vía virtual: A través del sitio web de Ventanilla Única Social (www.registrosocial.gob.cl) utilizando la ClaveÚnica.
- Vía presencial: Dirigiéndose a la oficina del Registro Social de Hogares de su municipio o a cualquier sucursal de ChileAtiende, presentando la cédula de identidad vigente.
Pasos para Crear un Nuevo Registro Social de Hogares (Virtual)
Para crear un RSH de forma virtual, siga estos pasos:
- Ingrese al sitio web de Ventanilla Única Social con su ClaveÚnica.
- Haga clic en “Crear Registro Social de Hogares”.
- Ingrese los datos personales y de la vivienda.
- Añada a todas las personas que conforman el hogar utilizando el botón “agrega a las personas que integran tu hogar”, completando los campos con datos de salud, educación, ocupación e ingresos.
- Defina la Jefatura de hogar y determine su parentesco con los demás integrantes.
- Descargue el Formulario de Solicitud, que debe ser firmado por el solicitante y los demás mayores de edad del hogar.
- Adjunte el formulario firmado y las copias de las cédulas de identidad de todos quienes firmaron. También debe adjuntar una boleta de servicio que esté a nombre de una persona adulta perteneciente a su hogar. Para niños, niñas y adolescentes, se requiere el certificado de nacimiento.
Al ver el mensaje que dice “Tu solicitud fue ingresada con éxito”, significa que será revisada por el municipio antes de ser aprobada. Algunas solicitudes serán aprobadas mediante un procedimiento automático de verificación.
Cómo Incorporar Integrantes al Hogar Existente
Si una persona desea formar parte de un Registro existente, debe pedir a un integrante del hogar al que quiere sumarse que solicite su incorporación.
- Para personas adultas: Se debe presentar una solicitud de incorporación firmada por la persona que se integrará y por la jefatura de hogar, junto a la copia de la cédula de identidad vigente de ambos (en caso de ser presencial). Si se realiza de manera virtual, esto se valida con la ClaveÚnica.
- Para niños, niñas o adolescentes: Su incorporación solo se puede hacer si se cuenta con la documentación y autorización necesaria. Además de las declaraciones, podría requerirse un certificado de trabajador social del municipio u otra institución que acredite que el niño o niña vive en el hogar donde está siendo incorporado.
Es importante tener en cuenta que las visitas domiciliarias se realizan de forma aleatoria a los hogares. Si su hogar es seleccionado, se le informará previamente para que se encuentre en su domicilio el día de la visita.
La ClaveÚnica: Indispensable para Trámites Virtuales
La ClaveÚnica es fundamental para realizar cualquier trámite virtual relacionado con el RSH. Toda persona mayor de 14 años puede obtenerla. Para obtener la ClaveÚnica, puede:
- Solicitarla en el sitio web del Registro Civil para agendar una videoconferencia o en las oficinas del Registro Civil. Recibirá un comprobante con un Código de Activación en su correo electrónico, el cual deberá usar en el sitio de activación de ClaveÚnica.
- Obtenerla en las sucursales de ChileAtiende o en los módulos de auto atención ubicados en FONASA, ChileAtiende, Municipios o Registro Civil. En este caso, la clave se activará de forma inmediata y llegará a su celular y correo electrónico.
Actualización y Complemento de Información
El Registro Social de Hogares (RSH) contiene información declarada por el hogar (autorreporte) y datos extraídos de bases de datos del Estado. La información autorreportada incluye domicilio, integrantes del hogar, antecedentes educacionales, de salud, vivienda, ocupación e ingresos, entre otros. Existen también datos que el RSH considera para calcular la calificación socioeconómica que no son aportados directamente por las personas usuarias.
Cualquier integrante del hogar mayor de edad puede acceder a la información de su RSH de forma virtual en el sitio web de Ventanilla Única Social con ClaveÚnica, accediendo al botón de Registro Social de Hogares. Es responsabilidad del usuario mantener actualizados los datos de su Registro Social de Hogares. Si hubo cambios, podrá solicitar la actualización o complementar información según corresponda, como datos de contacto o información autorreportada.
Impacto del Desfase en Datos Administrativos
Es posible que los ingresos monetarios se determinen en un periodo de 12 meses. Aunque se haya solicitado la actualización de algunos meses, el sistema considerará los otros meses del periodo en los cuales se recibieron ingresos efectivamente. Además, el sistema prioriza la información que proviene de bases de datos administrativas del Estado, las cuales pueden tener un desfase. Por ello, al realizar una actualización de los ingresos que se extraen de las bases de datos administrativas, se estará anticipando la información que entregan las instituciones al RSH.
Complemento de Información en Casos Especiales
En ciertas situaciones, es posible complementar la información para que la Calificación Socioeconómica refleje de manera más precisa la realidad del hogar:
- Planes de salud de alto costo: Si en el hogar hay uno o más beneficiarios de un plan de salud de alto o muy alto costo con una preexistencia o tratamiento de alto valor, se puede realizar una solicitud de complemento por este concepto para que no afecte la calificación socioeconómica.
- Pagos de planes de salud por padres no convivientes: Si el plan de salud de alto o muy alto costo es pagado por un padre o madre que no forma parte del hogar, se puede realizar el trámite de complemento de cotizaciones de salud, declarando el aporte monetario efectivo (Pensión de Alimentos) que ese padre o madre entrega.
- Pensión de alimentos no pagada: Para que el sistema del RSH deje de considerar los ingresos del padre o madre que no forman parte del hogar, se debe realizar una solicitud de complemento por recepción de pensión de alimentos por cada uno de los niños, niñas y adolescentes menores de 21 años o jóvenes de entre 21 y 24 años si están estudiando.
Cómo Obtener y Revisar la Cartola del RSH
La Cartola Hogar es el documento que resume la información del hogar utilizada por el Registro Social de Hogares para la construcción de su calificación socioeconómica. Para solicitar tu cartola, puedes hacerlo a través del sitio web de Ventanilla Única Social.
Puedes acceder al sitio de Ventanilla Única con tu ClaveÚnica e ingresar a tu Registro Social de Hogares, desde donde puedes descargar tu Cartola Hogar y conocer la actualización mensual de tu calificación socioeconómica. También puedes revisar si eres parte del Registro Social de Hogares (RSH) a través del mismo sitio; si cuentas con RSH, se desplegará la información de tu hogar.