En la sociedad actual, la importancia de cuidar a quienes cuidan, así como de brindar una asistencia de calidad a nuestros adultos mayores, se ha vuelto una dimensión crucial. Viña del Mar, reconociendo esta necesidad, ha comenzado a implementar iniciativas y cuenta con diversos recursos para apoyar tanto a las personas que requieren cuidados como a aquellos que los proporcionan, muchas veces de manera invisibilizada.
La Importancia del Cuidado y los Desafíos en la Comunidad
A menudo, no nos hacemos cargo de esta dimensión tan importante que es cuidar de otro. El trabajo que han ejercido las personas cuidadoras ha sido históricamente invisibilizado, a pesar de su valor fundamental para la sociedad. Es una necesidad imperante que las políticas de apoyo se expandan en toda la región y que se incorporen a los objetivos municipales, poniendo en valor esta labor esencial.
Diversas Necesidades de Cuidado a Domicilio en Viña del Mar
Las demandas de cuidado para adultos mayores son variadas y dependen en gran medida del nivel de autonomía y las condiciones de salud de cada persona. A continuación, se presentan algunos ejemplos de situaciones comunes que requieren asistencia en el hogar:
- Una adulta mayor de 71 años que pasa el día en la cama o sentada en el sillón, necesita ayuda para moverse, levantarse, ir al baño, acostarse o sentarse.
- Una madre de 86 años, viuda y autovalente, presenta movilidad dificultosa. Aunque cognitivamente está 100% lúcida, atenta y en control total de su entorno y actividades, se requiere una persona que realice aseo en la casa, planchado y algo de cocina.
- Un varón mayor de 88 años, que vive solo y es relativamente independiente, necesita acompañamiento cuando sale a comprar debido al riesgo de caída, y ayuda con algunas tareas del hogar.
- Un hogar con dos adultos mayores, uno postrado que requiere ayuda para comer, usar la chata, recostarse y sentarse, y para la administración de medicamentos. El otro adulto mayor, aunque discapacitado, puede comer por su cuenta, pero necesita que le sirvan la bandeja con la once y que le den sus remedios.
- Una madre con demencia senil que vive con su hermana y no permite ayuda con su aseo personal, requiriendo un cuidado especial.
- Una madre de 82 años, autovalente, que necesita cuidado desde que se levanta hasta el almuerzo, idealmente de 9 a 15 horas, lunes, miércoles y viernes.
- Un padre con Alzheimer en una etapa postrada, que duerme mucho y es muy tranquilo. Necesita cuidados con el cambio de pañales, alimentación y acompañamiento. La persona encargada debe cocinar, cuidar y acompañar al adulto mayor, lo que incluye verlo televisión, leerle, o escribir en el computador cuando él necesite dictar algo.
Iniciativas y Programas de Apoyo a Cuidadoras en Viña del Mar
La jefa comunal de Viña del Mar ha señalado que se está llevando a cabo un primer pilotaje para avanzar en un programa integral que pueda cuidar a las personas que cuidan. Este proyecto busca formalizar el apoyo en esta etapa del gobierno comunal.
Colaboración Académica para el Cuidado
El vicerrector académico del CFT de la Universidad Católica de Valparaíso, Hugo Pérez, precisó que este es el primer proyecto que formalizan con sus alumnos y docentes de las carreras de Técnico Nivel Superior en Enfermería, Trabajo social y Estética y Cosmetología, lo que subraya un enfoque multidisciplinario.
Componentes del Programa Pilotaje
El programa incluye un Componente de prestaciones y servicios recreacionales, formativos y de bienestar. Este abarca:
- Talleres especializados para las cuidadoras.
- Monitores de asistencia que realizarán el relevo del cuidado, permitiendo un respiro a las personas usuarias del proyecto.
La Calidad y el Profesionalismo de las Cuidadoras
La experiencia de las familias con cuidadoras profesionales es fundamental para garantizar el bienestar de los adultos mayores. Diversos testimonios resaltan la importancia de la profesionalidad, el buen trato y la empatía en este servicio esencial:
- "Muy correcta y profesional. Con mucha facilidad se ganó la confianza de mi madre de 96 años. Debo decir que de todas las cuidadoras que he contratado para mis abuelos, Magdalena es la que mejor servicio les ha brindado. Es una profesional en toda la extensión de la palabra, además de ser dulce y carismática. Impecable de trato y presencia."
- "Persona que destaca no sólo en el profesionalismo, sino también en su buen trato y empatía, tanto con el paciente como con los familiares… Quiero agradecer y reconocer su excelente labor en el cuidado de Juan Carlos."
- "Doña María Soledad es una excelente profesional, muy preocupada y responsable, además maneja muy bien los conocimientos sobre el cuidado del adulto mayor."
Cristina y Sara en "HISTORIAS de Cuidadores y Cuidadoras"
Cómo Encontrar Cuidadoras a Domicilio en Viña del Mar
Plataformas especializadas facilitan la búsqueda y contratación de profesionales en el cuidado de ancianos a domicilio en Viña del Mar.
Ventajas de Utilizar Plataformas Especializadas (como 2x3)
Estas plataformas ofrecen un entorno seguro y transparente para las familias que buscan cuidadores. Entre sus principales beneficios se encuentran:
- Tu seguridad primero: Permiten encontrar a profesionales con su identidad, antecedentes y credenciales verificadas, brindando tranquilidad.
- Precios claros: Es posible conocer el costo del servicio antes de contratar y comparar opiniones de otros usuarios.
- Pago Protegido: Al pagar a través de la plataforma, el cliente está protegido ante retrasos, problemas inesperados y servicios incompletos. El profesional solo recibe el dinero una vez que el servicio ha sido completado satisfactoriamente.
Preguntas Frecuentes sobre el Servicio de Cuidadoras
Al buscar una cuidadora, es común tener dudas sobre el proceso. Las plataformas de servicios suelen abordar preguntas como:
- ¿Cuánto cuesta el servicio? Es importante revisar los precios disponibles para hacerse una idea del presupuesto.
- ¿El servicio es a domicilio? Sí, es muy común que las cuidadoras se desplacen al domicilio para realizar el servicio. En algunos casos, podrían cobrar un adicional por traslado, dependiendo de la comuna y la distancia. Asimismo, existen cuidadoras que tienen una ubicación física a la que se puede acudir.