La implementación de credenciales virtuales ha facilitado la identificación y el acceso a diversos servicios institucionales. Dependiendo de su perfil y la institución, el proceso puede variar significativamente. A continuación, se detallan los procedimientos para estudiantes y personas cuidadoras.
Procedimiento para estudiantes (INACAP)
La aplicación oficial de INACAP permite gestionar la Credencial Virtual, fundamental para identificarse en actividades académicas y acceder al seguro de accidentes. La última actualización de la APP mejora la experiencia de usuario y facilita la carga de información.
Pasos para solicitar la credencial en la APP
- Acceso al perfil: Ingresa a la APP, dirígete a tus datos personales y pulsa el ícono de la cámara para iniciar una nueva solicitud.
- Captura de fotografía: Selecciona "Tomar Foto" o elige una imagen de tu galería. Asegúrate de que la foto tenga fondo blanco, rostro descubierto, mirada al frente, ojos abiertos y sin lentes de sol.
- Adjuntar cédula: Para el control de calidad, es obligatorio adjuntar una fotografía de tu cédula de identidad siguiendo el mismo procedimiento.
- Revisión: Tras verificar que la información es correcta, la solicitud se enviará a la Dirección de Asuntos Estudiantiles (DAE) de tu sede para su autorización.

Credencial para personas cuidadoras
El Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida” permite a las personas cuidadoras obtener una credencial digital para acceder a beneficios y atención preferente en diversas instituciones públicas.
Requisitos básicos
- Tanto la persona cuidadora como la persona que requiere cuidados deben contar con su Registro Social de Hogares (RSH).
- La persona que requiere cuidados debe estar inscrita en registros administrativos de discapacidad, dependencia moderada/severa o necesidades educativas especiales.
- La labor de cuidado debe ser no remunerada. Si la persona recibe ingresos por labores de cuidado, no podrá acceder a la credencial.
Cómo realizar el trámite
El registro se realiza a través de la Ventanilla Única Social (VUS) en el sitio web oficial. Dentro del módulo de "Cuidados", se debe completar la información requerida. No es necesario acudir a una notaría para acreditar esta condición, ya que la información es autorreportada y validada con registros administrativos.
Beneficios del acceso preferente
La credencial otorga atención preferente en instituciones como:
| Instituciones de Salud y Previsión | Servicios Públicos y otros |
|---|---|
| FONASA, SENAMA | BancoEstado, Registro Civil, ChileAtiende, SERNAC |
| SENADIS, IPS | SERVIU, FOSIS, Tesorería General de la República |
Tutorial- ¿Cómo uso la Ventanilla Única Digital?
Consideraciones importantes
- Puedes registrar hasta tres personas por cada cuidador/a.
- No es necesario tener un vínculo de consanguinidad con la persona cuidada.
- La credencial física puede solicitarse en el mismo portal una vez que la versión digital esté disponible.
- La calificación socioeconómica en el RSH no se ve afectada por este trámite.
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