La accesibilidad universal es un concepto fundamental que busca garantizar que todos los entornos físicos, productos y servicios puedan ser utilizados por todas las personas con comodidad, autonomía y seguridad, sin importar sus capacidades. Esto pone a todas las personas, con o sin discapacidad, en un plano de igualdad de oportunidades. La accesibilidad no solo beneficia a las personas con discapacidad, sino a toda la población, ya que cualquier individuo puede experimentar limitaciones temporales.
Es un derecho fundamental reconocido en la Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, aprobada en 2006 por la Asamblea General de la ONU. Las barreras no solo afectan a las personas con discapacidad, sino que limitan la inclusión de muchos individuos en diversas tareas cotidianas, como consultar el saldo del banco, hacer la compra o leer una receta médica.
Accesibilidad Universal en el Contexto Educativo: La Universidad Técnica Federico Santa María
En la Universidad Técnica Federico Santa María, la inclusión es un pilar fundamental que guía su misión educativa, con un enfoque particular en la accesibilidad universal dentro de la Dirección de Infraestructura. La visión de inclusión en esta institución tiene sus raíces en el sueño altruista de Federico Santa María, quien deseaba contribuir al progreso material y cultural de Chile.
Para la Dirección de Infraestructura, la inclusión es esencial en el desarrollo de proyectos para sus usuarios, fomentando la igualdad, la diversidad y el respeto. En este contexto, la universidad aplica el diseño universal en sus proyectos, asegurándose de que la infraestructura refleje los valores institucionales y el legado de su fundador. La accesibilidad universal se concibe como una serie de acciones interconectadas que buscan eliminar barreras y promover la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales, cognitivas o tecnológicas.
Marco Normativo y Desarrollo en Chile
Chile ha avanzado significativamente en la regulación de la accesibilidad universal. En marzo de 2016 se publicó el histórico Decreto 50 de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción (OGUC). Este decreto exige la aplicación gradual de una normativa nacional sobre accesibilidad universal, ratificando la Convención internacional sobre los derechos de las personas con discapacidad (2008) y la Ley 20.422 (2010), que establece normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad.
Ante las numerosas consultas sobre su implementación, la Corporación Ciudad Accesible trabajó en la creación de una interpretación ilustrativa de esta normativa para facilitar su entendimiento y aplicación.
Accesibilidad universal - incluyo, luego existo
Recursos y Herramientas para el Diseño Accesible
Para informar sobre el uso correcto de espacios y artefactos en ambientes de accesibilidad universal, existen guías de diseño, como la elaborada por CHC, que se enfoca en baños habitacionales y públicos. Estas herramientas son cruciales para garantizar que los diseños cumplan con los estándares necesarios.
La Visión de la Accesibilidad Universal desde el Grupo Social ONCE
El Grupo Social ONCE subraya que la accesibilidad universal es fundamental para lograr la igualdad de oportunidades y la inclusión social de las personas con discapacidad. Su objetivo es el mismo: eliminar barreras y promover la igualdad de oportunidades. Además de los filtros de diseño para asegurar que los proyectos sean fáciles de usar por cualquier persona de forma segura y sin ayuda, el grupo pone mucho esfuerzo en la comunicación inclusiva, para que la información sea clara y llegue a todo el mundo, y para que el acceso a la formación, la cultura y el empleo sea igualitario.
El Grupo Social ONCE apuesta por un diseño pensado para todos, desarrollando estrategias, creando alianzas y compartiendo experiencias para hacer de la accesibilidad algo real y cotidiano. Las áreas de I+D son esenciales para que los productos, dispositivos y servicios emergentes sean inclusivos.
- Accesibilidad Digital: Aplicar a las páginas web los estándares WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) para que sean fáciles de usar por personas con discapacidades visuales, auditivas o cognitivas.
- Accesibilidad Urbana y Arquitectónica: Hacer más seguros el transporte público, los espacios urbanos y los edificios. Por ejemplo, ONCE ha definido las condiciones de accesibilidad y seguridad en nuevos espacios urbanos.
- Accesibilidad Cognitiva y Educativa: Elaborar materiales adaptados y tecnologías de apoyo para facilitar el acceso al aprendizaje.
El Grupo Social ONCE cuenta con un departamento de tecnología accesible y una plataforma para difundir todo lo referente a accesibilidad universal, compartiendo sus experiencias con la sociedad.
Iniciativas y Avances en España
España cuenta con numerosos desarrollos dedicados a la accesibilidad universal. Un ejemplo es Plena Inclusión España, que trabaja para reducir la brecha digital de las personas con discapacidad intelectual. Otro es Ilunion Accesibilidad, que ofrece consultoría y acompañamiento en accesibilidad a 700 clientes, abarcando la accesibilidad urbanística, física, digital y telefónica.
Leyes Clave en España
- Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su Inclusión Social (LIONDAU, noviembre de 2013): Establece las bases para garantizar la accesibilidad y evitar la discriminación en áreas como educación, empleo, transporte y servicios públicos.
- Ley de Accesibilidad Cognitiva (junio de 2022): Modifica la legislación previa para reconocer y regular la accesibilidad cognitiva como un derecho.
Además de estas leyes, existen normas técnicas que regulan el diseño de edificios y espacios públicos para asegurar su accesibilidad. Pensar en accesibilidad nos beneficia a todos, mejorando la calidad de vida y fomentando la igualdad de oportunidades.
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