El programa Chile Cuida avanza en la visibilización y apoyo a las personas que realizan labores de cuidado no remunerado, sumando a empresas e instituciones a una red de beneficios y atención preferente. Esta iniciativa busca reconocer una labor históricamente invisibilizada y mayoritariamente asumida por mujeres, promoviendo la corresponsabilidad en el cuidado.
¿Qué es la Red Chile Cuida?
La Red Chile Cuida es una iniciativa que agrupa a instituciones y empresas comprometidas con el reconocimiento y apoyo a quienes realizan labores de cuidado. Con las recientes incorporaciones, la Red alcanza un total de 28 instituciones, consolidando el llamado a la colaboración del sector privado en esta importante tarea.
La ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro, ha enfatizado que “con esto va avanzando Chile Cuida y el llamado que hemos hecho también a los privados a sumarse a esta tarea. Cuando hablamos de cuidar hablamos de una labor que durante mucho tiempo ha estado invisibilizada, se ha hecho dentro del hogar y se ha cargado muchísimo sobre los hombros de las mujeres.”
La subsecretaria de Evaluación Social, Paula Poblete, invitó a quienes cuidan a acceder al Módulo de Cuidados del Registro de Hogares y a inscribirse para obtener su credencial de cuidadoras, lo que les permitirá acceder a diversos beneficios. También extendió la invitación a más empresas a unirse a la red.
Beneficios y Visibilización para Cuidadoras
Paola Reyes, quien cuida a su madre, destacó la importancia de esta iniciativa: "creo que cuando el Estado visibiliza una problemática y es capaz de concretarla con hechos como estos, avanzamos hacia la corresponsabilidad del cuidado. Mirar esta oportunidad en la que muchas empresas se van sumando, es una oportunidad para ahorrar, porque, aunque sea un 10% en el promedio familiar, se va notando. Nosotras estamos sosteniendo vida y somos una fuerza laboral invisible, porque si no cuidáramos, ¿quién?"
Carol Alvo, gerenta general de Supermercados Ahorra, resaltó la importancia de la participación empresarial: "somos una empresa pequeña, pero entendemos desde el día 1 que los tiempos no están para no relacionarnos desde el corazón con el entorno. Así que aquí todo lo que sea beneficio para la gente que necesita, bienvenidos sean todos. Fui cuidadora y hoy día desde la vereda de las empresas, puedo hacer que mi empresa familiar se sume a una red de cuidados."
¿Cómo pueden las empresas sumarse a la Red Chile Cuida?
Para sumarse a la Red, la empresa o institución interesada debe solicitar al Ministerio de Desarrollo Social y Familia el patrocinio para impulsar la atención preferente y/o la entrega de un beneficio(s) a las personas cuidadoras y/o cuidadas en el marco de Chile Cuida. Posteriormente, se realiza la evaluación del patrocinio y, una vez aprobado, el Ministerio entregará el reconocimiento Chile Cuida.
Acceso a la Credencial de Persona Cuidadora
Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial, es necesario ingresar al Registro Social de Hogares a través de la Ventanilla Única Social (VUS) y completar el módulo de Cuidados. Esta información es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar la calidad de persona cuidadora.
La credencial es fundamental para acceder a los beneficios y atenciones preferentes ofrecidos por las instituciones públicas y empresas adheridas al programa.
Requisitos para obtener la Credencial de Persona Cuidadora
Son consideradas personas cuidadoras aquellas mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado, es decir, que entregan asistencia permanente sin remuneración a personas con discapacidad, dependencia funcional moderada o severa, también a personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE), o personas que están matriculadas en un establecimiento de educación especial.
- El primer requisito es que la persona cuidadora y quien requiera cuidados tengan Registro Social de Hogares (RSH).
- La persona que requiere cuidados debe presentar dependencia moderada, severa o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares, o encontrarse en el Registro Nacional de Discapacidad, Programa de Integración Escolar (PIE) permanente, o matrícula en establecimiento educacional especial.
- Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. En cambio, si recibe ingresos por las labores de cuidados, no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por ello.
- No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
Si la persona que requiere cuidados no está en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa o necesidades educativas especiales, se debe actualizar el módulo salud del Registro Social de Hogares en el sitio de la Ventanilla Única Social, consultando la guía paso a paso para realizarlo.
Si estás registrada como persona cuidadora principal y secundaria de personas distintas, la plataforma solo mostrará una credencial que te reconocerá como cuidadora principal. La actualización de esta información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo del Registro Social de Hogares.
¿Cómo solicitar la Credencial?
Para registrarte como persona cuidadora, debes ingresar al Registro Social de Hogares a través del sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl y en tus datos complementarios ingresar al módulo de Cuidados y realizar el trámite. No es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.
Una vez disponible la credencial de persona cuidadora, puedes descargarla en su versión digital o solicitar la credencial física accediendo a tu Registro Social de Hogares en la misma plataforma.
Si necesitas solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), deberás presentar un poder legalizado ante notario. Este documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.
Beneficios para Personas Cuidadoras
La credencial entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, incluyendo FONASA, BancoEstado, SERVIU, SENAMA, ChileAtiende - IPS, Registro Civil e Identificación, SENADIS, DICREP, Correos de Chile, Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades, SENCE, SERNAC, Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento, Tesorería General de la República y FOSIS.
Chile Cuida: Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados
Beneficios Materiales y Atención Preferente en Empresas Patrocinadas por Chile Cuida
A continuación, se detallan algunas de las iniciativas y beneficios disponibles de las empresas patrocinadas por Chile Cuida, mediante la atención preferente y/o la entrega de beneficios materiales para las personas cuidadoras no remuneradas. Para acceder a ellos, se debe contar con la credencial de persona cuidadora.
Salud y Farmacia
| Empresa | Descripción | Cobertura |
|---|---|---|
| Farmacia Cruz Verde | 20% de descuento en productos de higiene personal y belleza, 12% de descuento en medicamentos y vitaminas (excluye vacunas, oncológicos, inmunológicos, medicina reproductiva, veterinaria y patologías de alta especialidad), 5% de descuento en lista universal (otros productos). Nota: Inscribirse en el sitio web o directamente en una sucursal (la primera vez el beneficio se activa después de una semana). | Nacional |
| Farmacias SOLUFAR | 10% de descuento en el total de la boleta por compras sobre $10.000 (incluye alimentos, analgésicos, antiinfecciosos, bebé/infantil, cuidado adulto mayor, gastrointestinales, leches y fórmulas infantiles, metabólicos, nutrición adultos, oficinales, oftálmicos, ortopedia/insumos/dispositivos, pañales adultos e infantiles, perfumería, respiratorios, salud bucal, salud mental, suplementos alimenticios). Excluye medicamentos cubiertos por Ley Cenabast, Dermocosmética, Recetario Magistral, Anticonceptivos y Veterinaria. Nota: No acumulable con otras promociones o beneficios. Tope del descuento es $4.000. Descuentos aplicados en 7 sucursales. | Metropolitana |
| Farmacias OLIFARMA | Atención preferente. 15% de descuento en todos los productos de la farmacia (no incluye medicamentos que tengan un descuento especial y/o que se vendan a precio costo). Descuento válido para los días viernes. | Región de O'Higgins |
| Farmacias del Cachapoal | 15% de descuento en pañales para personas adultas. 12% de descuento en medicamentos (excluye oncológicos; intermediados por CENABAST; inmunológicos; usados en medicina reproductiva; asociados a patologías de alta especialidad o de alto costo; vacunas y similares; productos veterinarios). Aplica solo a productos con stock. 10% de descuento en productos naturales. 8% de descuento en productos de perfumería. | Región de O'Higgins (Olivar, Requínoa, Coinco, Rengo, Rancagua, Machalí, Doñihue) |
| Farmacias Alamed | 7% de descuento en el total de compra (sin tope). | Región de O'Higgins |
| Farmacias SERMECOOP | 10% de descuento en medicamentos genéricos y naturales. | Metropolitana y Biobío |
| Farmacia Alifarma | 15% de descuento en medicamentos genéricos en compra presencial y para despacho a domicilio. 30% de descuento en el valor del despacho por compras sobre $10.000 (despacho a más de 1 kilómetro). Despacho gratis en zonas aledañas (a menos de 1 km de distancia de la farmacia) por compras sobre $10.000. Atención preferencial. Nota: Para acceder al beneficio la persona cuidadora deberá presentar la credencial al momento de la compra. | Av. 7800061001212 Atropina 1% solución oftalmica 10ml | cod. 7800060003057 Lactulosa solución oral 65% 200ml | cod. 7798021298294 Nistatina 100.000UI suspensión oral 24ml | cod.7800086789409 Alexia 120mg 10 comprimidos | cod.7800060112315 Poem Fem 28 comprimidos | cod. |
| Medihu | 20% de descuento en el valor de la consulta médico-domiciliaria en la comuna de Antofagasta. 50% de descuento en consulta por telemedicina en todo Chile. Terapia respiratoria (micronebulizaciones) gratis (solo se debe pagar el kit para realizar terapia). Gratuidad en las aplicaciones de medicamentos intramusculares (paciente no paga medicamento ni procedimiento). | Antofagasta - Nacional (telemedicina) |
| CEMADENT | Gratis examen inicial y presupuesto. 50% de descuento sobre arancel CEMADENT. 50% de descuento en radiografías (uso exclusivo para la Clínica). | Tarapacá |
| San José Interclínica | 30% de descuento en el copago de la consulta médica en Servicio de Urgencia. 15% de descuento en el copago de exámenes de Resonancia y Scanner (no considera medios de contraste). | Arica y Parinacota |
| Situ Care | 50% de descuento en la primera Evaluación Geriátrica Multidimensional (realizada por una enfermera), en visitas realizadas en horario hábil de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. 10% de descuento en cualquier visita de profesional médico, coordinada por Situ (realizadas en horario hábil de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas). 20% de descuento en la contratación del Plan Sherpa Red (al abonar los 3 primeros meses). 10% de descuento en el primer mes de contratación de planes de cuidadoras 8, 12 o 24 horas. | Metropolitana, Valparaíso (Valparaíso, Viña del Mar), O’Higgins (Rancagua, Graneros, San Francisco de Mostazal, Machalí, Doñihue, Requínoa, Coltauco, Rengo) |
| Corporación de Ayuda al Limitado Visual (COALIVI) | 30% de descuento en lentes ópticos de óptica COALIVI. 20% de descuento en lentes de sol de óptica COALIVI. 10% de descuento en arancel del derecho a pabellón y exámenes oftalmológicos en Centro Médico Oftalmológico COALIVI. Nota: Los descuentos no son acumulables y aplican solo para compras presenciales y para todo medio de pago (excepto cheque). Diagnóstico sin costo incluye radiografía intraoral (uso interno). Nota: Para acceder al beneficio la persona cuidadora deberá inscribirse a través de página web o directamente en los centros de atención. |
Insumos Médicos y Ortopedia
| Empresa | Descripción | Cobertura |
|---|---|---|
| Jama Médica | 10% de descuento en ayudas técnicas. 10% de descuento en productos de ortopedia. 8% de descuento en insumos en general. 5% de descuento en medias compresivas. | Tarapacá |
| Doi Family | 10% de descuento en todos los productos. Atención personalizada, con opción de visita domiciliaria en la Región Metropolitana. | Nacional |
| Insumos Médicos y Ortopedia La Unión | 15% de descuento en insumos médicos y artículos ortopédicos. 10% de descuento en ayudas técnicas. Despacho a domicilio sin costo dentro de las comunas de La Unión y Río Bueno. Precio al por mayor de pañales, comprando solo una unidad. | Los Ríos - Nacional (venta online) |
| Boticamed | 10% de descuento en mobiliario clínico y productos marca Orliman. Despacho gratuito en comunas de la provincia de Santiago, Colina, Puente Alto y San Bernardo. |
Apoyo Psicológico y Capacitación
| Empresa | Descripción | Cobertura |
|---|---|---|
| Psicólogos x Chile | 10% de descuento en psicoterapia para quienes estén en ISAPRE u otro sistema diferente a FONASA (ya cubre Fonasa). 20 cupos gratuitos para psicoterapia de intervención en crisis (4 sesiones). 10 cupos gratuitos en psicoterapia breve (12 sesiones). | Nacional (atención online) |
| ONG TRANSED | 10% de descuento en atención psicológica por telemedicina (o modalidad híbrida en la Región Metropolitana), con enfoque de género y derechos humanos. Nota: Beneficios exclusivos al presentar la credencial de persona cuidadora. El beneficio permite que pueda ser traspasado a una persona adicional. ONG TRANSED cuenta con un equipo de profesionales especializados en el trabajo con personas de diversidades y disidencias sexo-genéricas. Para acceder al beneficio se debe llenar el formulario tras lo cual le llegará un correo electrónico solicitando que adjunte su Credencial de Persona Cuidadora. Acompañamiento y salud vincular. Inscripciones en la web. Grupo psicoteatro, Red de cuidadores - psicología social: Teatro y psicodrama. | |
| Sofan | Acceso gratuito al Curso online “Programa de Desarrollo de Hábitos Emprendedores” (modalidad asincrónica y con acompañamiento en caso de que se requiera). Nota: El curso puede tener una extensión de 2 a 3 meses (de acuerdo al avance de cada alumno/a) con un cupo máximo de 30 personas por periodo. Se requiere acceso a computador o dispositivo móvil con internet. La inscripción se realiza en el sitio web de Sofan, donde debes llenar un formulario en línea adjuntando la credencial. |
Otros Beneficios
| Empresa | Descripción | Cobertura |
|---|---|---|
| Caja de Compensación Los Héroes | Atención preferencial desde las 15:00 horas en todas las sucursales. 20 cupos en parques recreativos a precios preferentes. Cuenta virtual Héroes Prepago sin costo de mantención para personas afiliadas o no afiliadas, con beneficios en servicios esenciales. Devolución mensual del 50% en el pago de sus cuentas de luz y agua, con tope de $10.000, siempre que realicen compras mensuales sobre $50.000 con su Cuenta Héroes Prepago. | Nacional |
| Lipigas | 25% de descuento en cargas de gas de 5, 11, 11 plus (disponible solo en RM) y 15 kilos. Solo 2 compras al mes y con un máximo de 2 cargas por compra (descuento no acumulable con otras promociones). Cupos gratuitos para el curso del programa Gasfiteras 360, exclusivo para cuidadoras de Renca a través de la municipalidad. Nota: Para acceder a los descuentos, debes ingresar a la web de Lipigas e inscribirse en un formulario en la sección “Buena Energía - Chile Cuida”, verificando que tu comuna tenga descuento y adjuntando una foto de tu credencial de persona cuidadora. | Nacional (sin cobertura en la Región de Magallanes y la Antártica Chilena) |
| ERREVE | 15% de descuento en productos de calefacción para el hogar (combustión lenta, estufas a pellet, aire acondicionado, kit de caños). 15% de descuento en aire acondicionado. Flete y descarga gratis dentro de la Provincia de Llanquihue Continental para todos los calefactores y aires acondicionados comprados. 20 servicios anuales gratuitos de mantención para estufas a leña de casas de un piso en la Provincia de Llanquihue Continental. | Provincia de Llanquihue Continental |
Cultura y Recreación
| Empresa | Descripción | Cobertura |
|---|---|---|
| Centro Cultural Gabriela Mistral, GAM | 35% en obras seleccionadas. Nota: Para acceder al beneficio la persona cuidadora deberá presentar su credencial de cuidadora y cédula de identidad en cajas del Centro Cultural Gabriela Mistral. | Región Metropolitana |
| Red Salas de Cine | Salas con descuento: Esquina Retornable (Antofagasta), Sala Insomnia - Teatro Condell (Valparaíso), -1 CINE (Puerto Varas), Centro Cultural de Coyhaique (Aysén), Centro de Cine y Creación, CCC (Santiago, RM). 15% de descuento en la entrada (válido para la persona cuidadora y un acompañante). Acceso directo a las actividades, sin fila. Acceso a uso de asientos preferenciales. Salas con entrada liberada: CasaVerde (Los Andes), Cine Club UACH (Valdivia), Sala Mafalda Mora (Puerto Montt). Entrada liberada para las funciones (válido para la persona cuidadora y un acompañante). Acceso directo a las actividades, sin fila. Acceso a uso de asientos preferenciales. Sala con precio especial: Centro Arte Alameda (Santiago, RM). Precio especial para todas las entradas, a $2.500 (válido para la persona cuidadora y un acompañante). Acceso directo a las actividades, sin fila. Acceso a uso de asientos preferenciales. Salas con acceso preferencial: Centro Cultural de San Antonio (Valparaíso), Centro Cultural Municipal de Chillán y Teatro Municipal de Chillán (Ñuble), Sala Cinecón (Constitución), Cine UC (Santiago, RM). Acceso directo a las actividades, sin fila. Acceso a uso de asientos preferenciales. | Antofagasta, Valparaíso, Ñuble, Maule, Los Ríos, Los Lagos, Aysén, Metropolitana |
| Fundación Teatro a Mil | 30% de descuento en entradas para el Festival Teatro a Mil (enero 2025). Descuento para un máximo de 2 entradas por compra (para la persona con credencial de cuidadora y un acompañante). 30% de descuento en la entrada a ciclos o coproducciones que se realizan durante el año. Se podrá acceder al beneficio a través del sitio web seleccionando la alternativa CUIDADORAS y adjuntando una copia de la credencial, o directamente en la boletería del Teatro, mencionando el código CUIDADORAS y presentando su cédula de identidad junto a la credencial. | Metropolitana |
| Corporación Teatro Regional del Biobío | 25% de descuento en entradas a la venta para público general para funciones de programación “Hecho en Biobío” (obras de danza, música, teatro, circo y performance de marzo a diciembre). Descuento para la persona cuidadora y un acompañante. El beneficio podrá ser extensivo a otras funciones según programación del Teatro Biobío, que será anunciado por redes sociales. El descuento no es acumulable con otros beneficios. Para aplicar el descuento se puede comprar a través del tótem de atención o en la página web, pagando con tarjeta e ingresando el código CUIDADORESTBB. Al ingresar a la sala, será obligatorio presentar la credencial de persona cuidadora. | Biobío (Concepción) |
| Museo de Arte Precolombino | Acceso gratuito al museo: todas las personas que presenten su Credencial de Persona Cuidadora podrán ingresar gratuitamente al museo, junto a un acompañante (ya sea la persona cuidada u otra persona que la acompañe). Cupos para cursos y talleres: Se ofrecerán 10 cupos anuales para realizar cursos y talleres en línea (virtuales). |
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