La información para pensionados y montepiados del BancoEstado abarca diversos aspectos, desde la concreción de anhelos comunitarios hasta trámites administrativos esenciales. A continuación, se detallan los servicios y noticias relevantes para este grupo.
La concreción de un anhelo: Nuevas oficinas en La Serena
Más de dos mil jubilados y montepiados de una agrupación específica, que durante años persiguieron el sueño de contar con sus propias oficinas, han visto este anhelo concretarse. La iniciativa, que se venía trabajando desde hace un tiempo, partió con la entrega en comodato de un terreno.
Un espacio para el reencuentro y la acción social
El intendente Claudio Ibáñez destacó que "este espacio les va a permitir reencontrarse, porque al final de la vida laboral los espacios de encuentro no sólo tienen que ser para las juntas de vecinos". Por su parte, el alcalde de La Serena, Roberto Jacob, recordó la evolución del proyecto: "Ellos tenían un proyecto que era tremendo, con un costo yo creo unas seis veces mayor que este. Les expliqué que había iniciativas del Gobierno, como los del Programas de Mejoramiento Urbano (PMU) de la SUBDERE y que podíamos hacer el proyecto y presentarlo".
El Presidente de la Asociación de Jubilados y Montepiados del Banco Estado de La Serena, José Miguel Muñoz, detalló que "esta es la concreción de un antiguo anhelo en el que trabajaron distintas directivas. Nosotros necesitábamos un lugar donde poder reunirnos, donde poder estar con nuestros recuerdos, hacer acción social, proyectarnos y que sea también un lugar de cultura".
Detalles de la nueva infraestructura
Emplazada en una ubicación privilegiada, en calle Las Higueras entre las avenidas El Santo y Estadio, la superficie de esta construcción es de 96,3 m2 sobre un terreno de 580 m2. La jefa de la Unidad Regional Coquimbo de la Subdere, Claudia Bravo, manifestó que "estamos hablando de una necesidad que surgió de parte de esta asociación para poder contribuir a tener un espacio en el que pudieran reunirse, además de planificar todas sus actividades, porque tienen mucho por entregar."
Trámites y servicios para pensionados
Los pensionados pueden solicitar su pensión durante todo el año a través del sitio web y en las sucursales ChileAtiende. Para revisar si se es beneficiario o beneficiaria de una pensión de una persona fallecida, se debe ingresar al sitio web de ChileAtiende con el RUN de la persona fallecida.
Como presentar su solicitud para la Jubilación y que preguntan - SEGURO SOCIAL
Requisitos y procedimientos
Si se cumplen con los requisitos, se deberá acceder con la ClaveÚnica para iniciar la solicitud. También, se podrá gestionar la pensión en una sucursal ChileAtiende presentando la cédula de identidad. Si el trámite lo realiza un apoderado o apoderada, este debe presentar un poder notarial con el permiso del titular y su cédula de identidad. Para dudas, se puede llamar al call center ChileAtiende 101 o al +56 4 4236 20 00 (si se está en el extranjero).
Marco legal y protección al consumidor
BancoEstado cuenta con un Plan de Cumplimiento de la Ley N°19.496, el cual establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, conocida también como Ley del Consumidor o Ley SERNAC. Este Plan tiene como objetivo prevenir, evitar y mitigar los riesgos de multas, juicios, daños patrimoniales y de reputación generados por el incumplimiento de la Ley, promoviendo la confianza del mercado en las actividades de BancoEstado.
Información importante sobre garantías y regulaciones
Es importante informarse sobre la garantía estatal de los depósitos en su Banco o en www.cmfchile.cl. Asimismo, se debe conocer sobre las entidades autorizadas para emitir Tarjetas de Pago en el país, quienes se encuentran inscritas en los Registros de Emisores de Tarjetas que lleva la CMF, también disponibles en www.cmfchile.cl. Otros temas relevantes incluyen la Política de Privacidad y Uso, la Defensoría del Cliente, FATCA, CRS y el Canal de Denuncias.
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