La reciente crisis sanitaria ha puesto de manifiesto una realidad compleja en nuestras sociedades, revelando problemáticas como el hacinamiento y la brecha educacional existente. En este contexto, la esperanza de muchas familias reside en que la educación pueda transformar el futuro de sus hijos. Esta experiencia ha subrayado que las escuelas son mucho más que meros espacios de aprendizaje; son también lugares donde los niños y adolescentes comparten, socializan y reciben un apoyo crucial para su bienestar emocional integral.
¿Qué son las Redes de Apoyo Social?
Las personas en las que nos apoyamos y a quienes apoyamos conforman nuestras redes de apoyo social. Estas redes se definen como "el conjunto de relaciones que integran a una persona con su entorno social, o con personas con las que establecen vínculos solidarios y de comunicación para resolver necesidades específicas". La extensión o reducción de estas redes puede ser proporcional al bienestar material, físico o emocional de sus integrantes, y está directamente relacionada con el involucramiento y la participación activa en el fortalecimiento de las sociedades.
Tipos de Apoyo y Clasificación de Redes
Las redes de apoyo social pueden proporcionar diversos tipos de apoyo:
- Emocionales: Afecto, confianza, compañía, empatía, reconocimiento, escucha.
- Instrumentales: Ayuda práctica en tareas o situaciones.
- Cognitivos: Información, consejos, orientación.
- Materiales: Recursos económicos o bienes tangibles.
De acuerdo con los tipos de apoyo y la naturaleza de las relaciones, las redes se pueden clasificar en formales e informales:
- Informales:
- Primarias: Conformadas por la familia, amigos y vecinos.
- Secundarias: Corresponden al mundo externo a la familia, incluyendo grupos recreativos, organizaciones civiles y sociales que operan en la comunidad, organizaciones religiosas, y relaciones laborales o de estudio.
- Formales: Entidades institucionales que ofrecen servicios y programas estructurados para satisfacer necesidades específicas, como las redes de apoyo desarrolladas por organismos gubernamentales o no gubernamentales.
El Rol Crucial de la Escuela y los Desafíos de la Vulnerabilidad
Para muchos alumnos, el colegio representa un espacio que les proporciona mucho más que un título técnico o la finalización de la educación secundaria. Es un lugar de socialización, donde establecen relaciones de amistad y, con frecuencia, encuentran contención para problemas familiares. La desesperanza y la incertidumbre a menudo se apoderan de los jóvenes, especialmente en contextos donde la vulnerabilidad es parte de su día a día.
Todo aprendizaje en la vida parte de la conexión emocional, un aspecto vital, especialmente durante la adolescencia. Esta etapa, a menudo subestimada, es fundamental para la forja de la personalidad de los jóvenes. Por ello, es crucial generar una conexión emocional sólida entre los estudiantes y quienes están a cargo de su formación, ya sean profesores o, en situaciones como la pandemia, sus propios padres.
Sería ingenuo asumir que, al reanudar las clases presenciales, los alumnos volverán como si nada hubiera pasado. La crisis ha sido dura para todos, y para muchos, mucho más. En las condiciones de vulnerabilidad en las que viven, a menudo se encuentran entre quienes han sufrido las consecuencias más graves descritas por las cifras en países como Chile: junto a las necesidades económicas y las viviendas pequeñas, han aumentado los casos de violencia intrafamiliar.
La pandemia ha revelado la enorme necesidad de apoyo emocional de niños y jóvenes, haciendo de la educación emocional y el desarrollo de habilidades específicas un desafío inmenso para el sistema educativo.
Campaña de Salud Mental #NiSilencioNiTabú
Estrategias para el Fortalecimiento de Redes en Escuelas Vulnerables
Frente a estos desafíos, la implementación de estrategias colaborativas y multidisciplinarias es fundamental. Un ejemplo práctico es la experiencia de la Corporación Educacional del Arzobispado de Santiago, que opera con una red de 11 colegios. Esta estructura les ha permitido compartir estrategias y experiencias, evitando la sensación de aislamiento.
Las acciones implementadas han incluido:
- La atención personalizada a los alumnos, mediante llamadas y la entrega de material pedagógico.
- El uso de plataformas educativas digitales, complementadas con los textos escolares como columna vertebral del aprendizaje.
- La orientación a las familias sobre beneficios sociales a los que pueden postular, como el bono COVID-19, facilitada por equipos de asistentes sociales.
La creatividad ha sido clave para mantener el contacto con los alumnos, especialmente en un contexto donde un alto porcentaje no cuenta con acceso a internet. Por ello, la entrega de material impreso en los colegios y la labor de una persona encargada de esta tarea han sido esenciales. Los profesores jefe han desempeñado un rol fundamental, manteniendo un contacto permanente con alumnos y familias.
Visiones Futuras y el Redescubrimiento del Rol Docente
De cara al futuro, es esencial reflexionar conjuntamente con los jóvenes, a través de foros y encuestas, sobre el tipo de colegio que desean como comunidad. La crisis sanitaria ha transformado la forma de concebir los establecimientos educacionales y ha revalorizado el rol del profesor, no solo en su dimensión pedagógica, sino también en su faceta emocional. Acompañar a los jóvenes en periodos de incertidumbre es una misión que abarca a toda la comunidad educativa, desde los más jóvenes hasta los más experimentados.