La inclusión laboral de personas con discapacidad representa un pilar fundamental para el desarrollo social y económico de cualquier nación. En Chile, diversos encuentros empresariales se han convertido en plataformas esenciales para discutir avances, compartir buenas prácticas y generar oportunidades concretas. Estas instancias no solo buscan cumplir con la normativa vigente, sino también fomentar una cultura organizacional donde la diversidad sea vista como un valor intrínseco.
Décimo Aniversario de AVANZA Inclusión: Perspectivas Pre-Ley 21.015
En el marco del décimo aniversario de AVANZA Inclusión, se llevó a cabo un importante encuentro empresarial titulado: «Inclusión laboral de personas con discapacidad: ¿cómo funcionaba previa a la ley N° 21.015?». Este evento fue crucial para analizar las prácticas de inclusión antes de la promulgación de la Ley N° 21.015, la cual obliga a empresas con una dotación superior a 100 trabajadores a contar con, al menos, el 1% de empleados con alguna discapacidad.
La instancia contó con la participación de dos importantes empresas, Farmacias Knop y Suzuval, que ya practicaban la inclusión años antes de la ley.
Experiencias Exitosas de Empresas Pioneras: Farmacias Knop y Suzuval
Desde Farmacias Knop, Marco Montalva, jefe de desarrollo organizacional y selección, compartió su experiencia: «todo partió por unas prácticas que hicimos, donde pudimos ver si esto funcionaba y abrirnos a la posibilidad de incluir». Montalva destacó el progreso: «después, fuimos a un siguiente nivel y empezamos a buscar cargos profesionales, que este año nos llevaron a incluir a una contadora auditora y a una ingeniera informática, y lo que nos ha traído muy buenos resultados».
El jefe de desarrollo de Knop también enfatizó el apoyo de AVANZA Inclusión: «nos hicieron ver que existe un análisis de puesto de trabajo (APT), en donde se analizan todos los factores a considerar». Añadió la importancia de contar con un Preparador Laboral que «acompaña todo el proceso, haciendo como de coach para el postulante, ayudándonos a decidir si el trabajo se ajusta al candidato o no». Montalva subrayó la filosofía de la empresa: «no porque queramos cumplir con la cuota, tenemos que simplemente contratar a una persona para llenar el cupo (…) El objetivo es que la persona sea la indicada para cumplir con el cargo y pueda permanecer en el trabajo».
Por su parte, María Dolores Castro, gerenta de recursos humanos de Suzuval, resaltó la efectividad del proceso de selección mediado por AVANZA Inclusión: «no hemos desvinculado a ninguna persona desde que hemos incluido mediante ustedes, porque el proceso fue hecho paso a paso, entonces teníamos la certeza de que esa persona tenía las habilidades para poder desempeñar el cargo».
La Inclusión Laboral a Distancia en Tiempos de Pandemia
Durante el encuentro, también se abordó la posibilidad de realizar inclusiones a distancia, un tema relevante en el contexto de la pandemia global. Farmacias Knop fue un ejemplo de éxito en esta modalidad, logrando realizar inclusiones 100% a distancia.
Un caso destacado es el de Manuela Freitas, contadora pública que ingresó a Knop en mayo, en plena crisis sanitaria. Manuela comentó: «AVANZA Inclusión, no solamente me ayudó a través de la inclusión laboral a encontrar empleo, sino también a través de reuniones semanales para ver cómo ha sido la evolución de mi trabajo».
El jefe de desarrollo organizacional y de selección de Knop agregó que «en esta etapa de pandemia se puede hacer 100% el proceso: desde la primera entrevista en videoconferencia». Concluyó que, con el tiempo, «la discapacidad deja de ser tema y se logra ver a las personas sin la etiqueta de la ‘inclusión’, y que la discapacidad no está mediando ninguna coordinación laboral».
Fortalecimiento de la Inclusión a Través de Talleres y Marcos Legales
La jornada de AVANZA Inclusión fue transmitida en vivo a través de la plataforma Zoom, lo que motivó a otras instituciones a generar sus propias iniciativas. El departamento Puente Impulsa del municipio de Puente Alto, a través de su Oficina Municipal de Información Laboral (OMIL), busca desarrollar nuevas estrategias de fortalecimiento entre las empresas que colaboran habitualmente con las distintas OMIL de la Red Sur Oriente, compuesta por las comunas de San José de Maipo, Pirque, La Florida, San Ramón, La Pintana y Puente Alto.
En este contexto, se abordaron diversos temas clave. Marco Canales, seremi del Trabajo y Previsión Social RM, enfatizó la brecha del 8% que aún separa a las mujeres de los hombres en la recuperación del empleo luego de la pandemia. El primer taller de la jornada se basó en el enfoque de derecho frente a la discriminación arbitraria (Ley 20.609), así como el estado de avance de la normativa legal y las oportunidades para dar cumplimiento (Ley 21.015). Además, se explicaron las implicancias de las unidades de competencias requeridas y su impacto en la organización (Ley 21.275), y se detallaron los alcances del Decreto Supremo N°50 del Ministerio de Vivienda y Urbanismo sobre accesibilidad universal.
Nueva Ley de Inclusión Laboral
Cristina Bustamante, encargada de la subunidad de Intermediación Laboral y de la Plataforma Laboral del Sence Metropolitano, destacó que «este encuentro resalta la importancia de los avances que estamos construyendo, tanto en beneficio de los invisibilizados, las personas con discapacidad, como también la concientización sobre la equidad de género».
Las organizaciones inclusivas y diversas fueron tema del taller de cierre, en el que se entregaron herramientas técnicas para orientar a las organizaciones en el camino cultural hacia la inclusión y diversidad. Se reflexionó sobre que la inclusión laboral va más allá de la normativa que rige la inclusión de personas con discapacidad, siendo también importante apoyar a otros segmentos de la población que enfrentan dificultades para acceder al mundo laboral, como adultos mayores, personas con antecedentes penales, mujeres jefas de hogar y comunidades LGTBIQA+.
Encuentro Regional de Inclusión Laboral en Atacama: Redes y Experiencias
El Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS) y el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE), en colaboración con la Fundación Luz, llevaron a cabo el Encuentro Regional de Inclusión Laboral en Atacama. El principal objetivo fue generar una red de empresas regionales que compartieran sus experiencias y desafíos en la implementación de políticas de inclusión laboral.
Gabriela Villanueva Fuentealba, directora regional de SENADIS Atacama, subrayó la relevancia de este espacio: «El encuentro empresarial en materia de discapacidad busca fortalecer las competencias técnicas que requieren las empresas para implementar sus políticas de inclusión». Mauro Galleguillos, gestor de proyectos de inclusión laboral de la fundación, comentó: «Durante la jornada del 13 de mayo, participamos en el encuentro empresarial gestionado por SENADIS Atacama y SENCE, difundiendo las capacitaciones existentes en la región».
Las instituciones y empresas presentes compartieron sus experiencias, destacando tanto prácticas exitosas como desafíos en materia de inclusión. «Consideramos que estos espacios son fundamentales para el intercambio de experiencias y buenas prácticas, así como para visibilizar el trabajo que venimos desarrollando en materia de inclusión», afirmó Galleguillos, añadiendo que «además, representan una valiosa oportunidad para inspirar a otras organizaciones a avanzar en este compromiso».
SENCE Atacama juega un papel clave al formar a personas con discapacidad para su integración al mercado laboral. Como servicio de la cartera de la Seremi del Trabajo y Previsión Social, implementa programas de capacitación que fortalecen competencias y conocimientos. A través del área de intermediación laboral y el trabajo con las OMIL, promueve la evaluación funcional de las personas y el análisis de puestos de trabajo en las empresas.
El Encuentro de Empresas Inclusivas en Atacama representó un espacio fundamental para el diálogo, el aprendizaje compartido y el fortalecimiento de competencias. La actividad reunió a autoridades locales y empresas colaboradoras, quienes compartieron experiencias, buenas prácticas y desafíos en la implementación de estrategias de inclusión en entornos laborales reales. Un mensaje central fue: «La inclusión comienza con una norma, pero se sostiene con una decisión».
Durante la jornada, se presentó el modelo de acompañamiento de ASPADE, que se extiende durante nueve meses e incluye seguimiento a trabajadores y empresas, contribuyendo a la permanencia laboral y al éxito de los procesos inclusivos. Desde ASPADE, se expresó profundo agradecimiento por la participación y compromiso de cada entidad presente.
Próximo Encuentro para la Generación de Oportunidades en Biobío
Con el objetivo de avanzar en estrategias concretas de inclusión laboral para personas en situación de discapacidad, se realizará un próximo encuentro con empresas en Concepción el 28 de abril. Este evento es organizado por SENCE Biobío, SENADIS y la Red de Terapeutas de las Oficinas Municipales de Intermediación Laboral de la región, junto con ejecutivos/as de la Plataforma Laboral del servicio.
El encuentro permitirá revisar detalles operativos y alinear criterios técnicos para fortalecer el trabajo conjunto, a fin de generar oportunidades reales de empleo en el marco del evento empresarial. La directora regional del SENADIS, Paulina Fuentes, destacó que «estas coordinaciones nos permiten avanzar hacia un ecosistema laboral con espacios laborales inclusivos y accesibles, donde la diversidad sea reconocida como un valor».
Se enfatizó que «la inclusión laboral no puede quedar en el discurso. Es nuestra responsabilidad generar condiciones para que las empresas comprendan que contratar personas con discapacidad es no solo posible, sino necesario y beneficioso para todos».
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