La Atención Médica Domiciliaria: Una Opción en Crecimiento en Ovalle
La atención médica a domicilio es una opción cada vez más popular en Ovalle. Este servicio permite a los pacientes recibir atención médica en la comodidad de su hogar, sin tener que desplazarse a una clínica u hospital.
Además, la atención domiciliaria resulta especialmente útil para aquellas personas con movilidad reducida, pacientes crónicos, adultos mayores y personas ocupadas que requieren seguimiento médico constante. El médico a domicilio en Ovalle ofrece una amplia gama de servicios médicos, como consultas, chequeos, tratamientos y cuidados paliativos. Los pacientes pueden programar una visita a domicilio a través de una llamada telefónica o una aplicación móvil.
Innovación en la Hospitalización Domiciliaria del Hospital de Ovalle
El principal recinto de salud de alta complejidad de la Provincia de Limarí, el Hospital de Ovalle, ha dado un paso histórico en la modernización de sus procesos de gestión mediante la implementación de su nuevo sistema de ficha clínica electrónica, denominado ALMA.
El Sistema ALMA: Acceso Remoto a la Ficha Clínica en Terreno
Este avance se evidenció en la primera atención de su equipo de hospitalización domiciliaria con acceso a la ficha clínica de manera remota y en terreno. Este hecho representa un hito para el recinto, ya que anteriormente, si los equipos requerían acceder a la información del paciente, tenían que trasladarse nuevamente al hospital para revisarla y luego, volver a contactarlo para retomar la atención.
Ahora, con el sistema ALMA, los equipos pueden acceder a la información del paciente directamente en su domicilio, lo que permite optimizar tiempos, recursos y agilizar la toma de decisiones respecto a los tratamientos y cuidados que se le indican al paciente. Esta primera atención crucial fue realizada por el equipo de Hospitalización Domiciliaria, quienes, además de efectuar la visita, completaron el registro clínico directamente en la plataforma digital. Esto permitió cerrar el proceso de manera inmediata y sin necesidad de trámites posteriores.
REG 1 1 MANEJO FICHA CLÍNICA
La Visión de los Profesionales: Dr. Diego Aguirre y Enf. Lilian Castillo
El Dr. Diego Aguirre, médico jefe de la unidad de Hospitalización Domiciliaria del Hospital de Ovalle, enfatizó la trascendencia de este cambio: “antes trabajábamos con la ficha clínica escrita, todo era manual… hoy día, tener en tiempo real los signos vitales del paciente, exámenes de laboratorio, resultados y evoluciones de todos los estamentos, para nosotros es un avance significativo que va en beneficio del usuario”.
El profesional agregó que, gracias al nuevo sistema ALMA, “vemos como la atención hoy se hace más expedita, abarcamos en menos tiempo una mayor cantidad de pacientes, porque se nos hace mucho más fácil la atención del usuario”. El Dr. Aguirre también destacó cómo este nuevo sistema informático “nos permite a todos los estamentos involucrarnos de manera activa y protagónica en la atención del paciente en tiempo real”.
La enfermera Lilian Castillo, referente a los beneficios en la atención en el sector rural de Ovalle, comentó que, antes de ALMA, las atenciones eran complicadas. “Si estábamos en Sotaquí, y necesitábamos un resultado de examen, venirnos de Sotaquí al hospital de Ovalle es mucho más complejo en comparación a que con el sistema ALMA ahora podemos ver ahí mismo la información del paciente”.
Además, la Enf. Castillo, aludiendo a la implementación continua, quiso entregar un mensaje a los funcionarios que aún esperan el desafío de implementar esta nueva herramienta: “el sistema ALMA es súper amigable, tengan confianza, porque quizás es un proceso que va a costar tomar el ritmo, como todas las cosas nuevas, pero de verdad es un sistema que nos permite acceder a toda la información del paciente”.
El Equipo de Hospitalización Domiciliaria y su Labor
El equipo de Hospitalización Domiciliaria del Hospital de Ovalle está compuesto por 25 personas, quienes se encargan de trasladar los cuidados a los hogares de los pacientes que continúan su proceso de recuperación. Cuentan con 40 cupos, gestionados por personal clínico dedicado a entregar una atención de calidad en terreno.
Impacto Positivo y Continuidad de los Cuidados
Al permitir que la información clínica de los pacientes quede disponible en tiempo real para los equipos de salud, el sistema ALMA mejora significativamente la continuidad de los cuidados y agiliza las derivaciones.
Este impacto positivo en la atención de pacientes se debe a que el equipo de atención domiciliaria se traslada con una tablet conectada a internet, con la que tienen acceso a la ficha clínica del paciente en terreno. Según consignó Lilian Castillo, “desde que el paciente ingresa o fue atendido en la urgencia, el equipo va a tener acceso en tiempo real durante la visita a la ficha clínica del paciente”.
Esto permite que el médico revise los exámenes y el equipo de enfermería los antecedentes del paciente y puedan tomar una decisión informada dentro de la visita, optimizando así la calidad y eficiencia de la atención.
Proceso de Implementación del Sistema ALMA
La implementación del sistema ALMA en el Hospital de Ovalle comenzó en marzo pasado en el área de atención abierta y se ha extendido gradualmente a distintas unidades, demostrando un compromiso con la modernización de los servicios de salud y la mejora continua de la atención al paciente.
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