El Hospital Clínico Regional Guillermo Grant Benavente (HGGB) de Concepción ha consolidado una trayectoria destacada en la atención compasiva, culminando con la creación del primer Servicio de Cuidados Paliativos del país, oficializado en septiembre de 2024. Este hito permite visibilizar y fortalecer una labor vital que acompaña integralmente a personas con enfermedades avanzadas y a sus familias, abordando aspectos clínicos, emocionales y sociales.
Un modelo de atención integral y multidisciplinaria
El servicio, liderado por la médico jefe Kelly San Martín, cuenta con un equipo multidisciplinario que incluye médicos especialistas, enfermeras, psicólogos, nutricionistas y trabajadoras sociales. Su enfoque va más allá de lo médico, abarcando el acompañamiento desde el inicio de la enfermedad hasta su fase final, incluyendo la contención del entorno familiar.
Actualmente, el equipo brinda atenciones ambulatorias, hospitalarias y domiciliarias. Esta última modalidad ha sido fundamental para pacientes como Gregorio, quien destaca la calidad humana y el profesionalismo recibido: “No han dejado de atenderme desde que salí de Oncología. Esta gente es demasiado buena. Uno siente que está en buenas manos”.
Innovación y herramientas digitales
Para facilitar el acceso a información relevante sobre cuidados y tratamientos, la unidad ha implementado un cuaderno educativo virtual. Esta herramienta digital, accesible mediante un código QR, permite a los pacientes y sus familias consultar recomendaciones actualizadas de manera sencilla, evitando la pérdida de folletería física.
Formación, investigación y proyección nacional
El fortalecimiento del servicio también se proyecta hacia la docencia y la investigación. El HGGB aspira a convertirse en un centro formador de especialistas, manteniendo una activa colaboración con universidades. En este marco, se llevó a cabo la XII Jornada de Cuidados Paliativos, que convocó a más de 250 profesionales de la salud del sur de Chile los días 26 y 27 de mayo de 2025.
Durante estas jornadas, se abordaron aspectos técnicos, farmacológicos y psicosociales, reafirmando el compromiso del hospital con la formación médica continua. Como señaló Claudio Baeza, director del HGGB: “A nivel hospitalario estamos acostumbrados a hablar de proteger y recuperar la salud, pero parte importante de esto también es el acompañamiento”.
| Área de enfoque | Descripción del servicio |
|---|---|
| Atención clínica | Manejo de síntomas en pacientes oncológicos y no oncológicos. |
| Apoyo psicosocial | Contención emocional para el paciente y su núcleo familiar. |
| Atención domiciliaria | Visitas itinerantes para pacientes con movilidad reducida. |
| Formación | Capacitación constante y docencia universitaria. |
Con este nuevo estatus institucional, el Servicio de Cuidados Paliativos del Hospital Regional de Concepción se proyecta como un modelo a nivel nacional, demostrando que brindar cuidados clínicos es tan importante como acompañar con dignidad, humanidad y excelencia profesional.