En el transporte público de Santiago, existen dos beneficios principales (representados por dos tarjetas) diseñados para adultos mayores, los cuales permiten acceder a tarifas rebajadas. Concretamente, existen dos tipos de tarjeta: la Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal (TAM Intermodal) y la Tarjeta bip! Adulto Mayor (exclusiva para Metro). Ambos beneficios están disponibles para adultos mayores en más de 31 mil buses, que incluyen todos los servicios urbanos, además del Metro de Santiago, el metro y los troles de Valparaíso, el Biotren en la región del Biobío, y las lanchas subsidiadas en el sur del país y los buses rurales.
Tipos de Pases del Adulto Mayor y Sus Beneficios
Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal (TAM Intermodal)
La TAM Intermodal permite viajar en buses de la Red Movilidad, Metro de Santiago y TrenNos (Alameda-Nos), o en combinaciones entre ellos, pagando una tarifa total de $390 pesos en todo horario. El costo del viaje con esta tarjeta es de $350, valor que corresponde al 50% de la tarifa normal actualmente vigente. Esta tarifa se aplica a todo el transporte público sin importar el número de combinaciones o modos que se utilicen durante el trayecto y se aplicará en todo horario (valle, bajo y punta).
La Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal la pueden obtener todos los hombres y mujeres mayores de 65 años.
Tarjeta bip! Adulto Mayor (Exclusiva Metro)
Esta tarjeta permite viajar exclusivamente en Metro, a las personas que cumplan con los requisitos de ser mujeres mayores de 60 años y hombres mayores de 65 años que perciban una pensión previsional, asistencial o una jubilación. Permite que los inscritos puedan acceder a viajes con una tarifa rebajada en cualquier horario, pagando una tarifa de $260.
Esta opción le permite a pensionados acceder a una tarifa rebajada (en cualquier horario) de $260 para viajes exclusivos en la red Metro de Santiago.
¿Cómo Obtener el Pase del Adulto Mayor?
Para la Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal (TAM Intermodal)
Para hacer uso de este beneficio en el Sistema Público de Transporte de Santiago se deberá obtener la tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal. Existen dos métodos principales para su obtención:
Obtención Gratuita a través de Cajas de Compensación
Se puede obtener la tarjeta gratuitamente de su Caja de Compensación. Para ello, debe llamar a la Caja de Compensación donde se encuentra afiliado y solicitarla. La tarjeta será despachada a su domicilio.
- Caja La Araucana: 600 084 00 77
- Caja 18 de Septiembre: 600 718 18 18
- Caja Los Héroes: 600 400 3030 o 600 222 7777
- Caja Los Andes: 600 510 00 00
Compra Directa de la Tarjeta
La tarjeta tiene un costo de $1.550 y puede ser adquirida de las siguientes maneras:
- En línea: Comprarla directamente por $1.550 en la página web www.tarjetabip.cl o www.tamintermodal.cl. Podrá retirarla en una oficina de servicio al cliente del Metro de Santiago o en una oficina de servicio al cliente de tarjeta bip!
- En oficinas de ChileAtiende y Metro: Diríjase a una sucursal ChileAtiende o una oficina de atención de Metro habilitada para realizar el trámite. Explique el motivo de su visita: comprar la Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal (TAM). Pague el costo de la tarjeta en una de las cajas. Como resultado del trámite, habrá comprado la Tarjeta bip!
- En oficinas de Atención al Cliente bip! o Caja Vecina: Diríjase a una Caja Vecina o a una oficina de Atención al Cliente bip! para realizar el pago, indicando el RUN de la persona beneficiaria. Luego, en alguna oficina de Metro explique el motivo de su visita: retirar la Tarjeta bip!
Primera Dama por Tarjeta Bip! para Adulto Mayor: "Este beneficio es permanente"
Para la Tarjeta bip! Adulto Mayor (Exclusiva Metro)
Para pedir esta tarjeta, deberá ingresar al sitio web del Metro con su RUT o bien acudir a una de las oficinas de servicio al cliente de Metro de Santiago.
Solicitud en Línea o Presencial
- En línea: En una primera etapa y mientras dure la pandemia, se habilitará la solicitud de la tarjeta bip! Adulto Mayor en www.tarjetabip.cl mediante la clave única. Acceda al sitio web de Metro para solicitar su tarjeta durante todo el año.
- Presencial: Diríjase, de lunes a viernes, a una de las oficinas de servicio al cliente de Metro de Santiago, ubicadas en las estaciones Baquedano (Línea 5), Cal y Canto (Línea 2) y Plaza Egaña (Línea 3). Los sábados, domingos y festivos no atienden público.
¿Qué Hacer en Caso de Extravío, Robo o Daño del Pase?
Si su Pase del Adulto Mayor se extravía, es robado o sufre daño físico, es importante solicitar su reposición. El pago de la tarjeta en caso de reposición por extravío, robo o daño físico se puede realizar con tarjeta de débito o crédito, y también en efectivo en las boleterías donde se encuentran ubicadas las oficinas de atención al cliente. Es fundamental acudir a los puntos de atención habilitados para iniciar el proceso de reemplazo.
Cobertura Nacional del Beneficio del Adulto Mayor
El beneficio de pagar la mitad del pasaje en transporte público para adultos mayores de 65 años en Chile no se limita solo a Santiago. Se ha expandido a otras regiones y modos de transporte, incluyendo todos los servicios urbanos de buses, el Metro de Santiago, el metro y los troles de Valparaíso, el Biotren en la región del Biobío, y las lanchas subsidiadas en el sur del país y los buses rurales, garantizando así un acceso más amplio a la movilidad con tarifa reducida.