El sistema de transporte público ofrece diversas opciones de pago para facilitar el acceso a sus servicios. Aunque la pregunta específica sobre la credencial de Santander y su uso en el Metro no tiene una respuesta directa en la información proporcionada, el texto detalla las formas de pago disponibles en el sistema Red Movilidad y en el servicio Tren Limache - Puerto, incluyendo el uso de tarjetas bancarias sin contacto y otras credenciales.
Red Movilidad: Opciones de Pago y Credenciales
Red Movilidad es un sistema integrado por tres modos de transporte: buses, Metro y Tren Nos. Este último es un tren que inicia su recorrido en Estación Central con destino a la comuna de San Bernardo. Los buses, el Metro y el Tren Nos funcionan con integración tarifaria, lo que significa que las personas pueden viajar en estos tres modos (haciendo transbordos) pagando un solo pasaje, durante dos horas.
Formas de Acceso al Transporte Público
Para acceder al transporte público de Red Movilidad existen dos formas de pago principales:
- La Tarjeta bip!
- El código QR.
La Tarjeta bip!
La Tarjeta bip! se puede adquirir y cargar en estaciones de Metro, puntos bip! y centros bip!. Esta tarjeta otorga una tarifa rebajada ($260) a estudiantes a partir de 1er medio y educación superior. Las personas entre 5º y 8º básico viajan gratis con su TNE. Todas las personas de 65 años y más pagan una tarifa rebajada ($390) con esta tarjeta.
“Cómo Cargar Tarjeta Bip desde Celular📲 (Paso a Paso) METRO de Santiago”
Códigos QR para el Pago
Para el pago con códigos QR, existen varias alianzas que facilitan su generación:
- Usando la App de Red o la App de Mercado Pago se puede enrolar y generar códigos QR para pagar viajes en Red Movilidad. Con esta forma de pago no es necesario usar la tarjeta bip!, solo el celular.
- Si se es cliente de Banco Estado, usando la App del banco se puede generar un Boleto Virtual (QR) para pagar viajes en Red Movilidad.
También se puede programar la tarjeta bip!, TNE, TAM o cuenta bip!QR con el monto que se gastó el día anterior, descontándose dicho monto de una tarjeta bancaria. Otra opción es suscribir el convenio de postpago de CMR Falabella y pagar por los viajes a fin de mes en el estado de cuenta.
Adicionalmente, se puede cargar presencialmente la tarjeta bip!, TNE o TAM en estaciones de Metro y centros o puntos bip!. Es importante recordar que para usar la carga remota, antes se debe validar en un tótem infobip! ubicados en las estaciones de Metro.
Tren Limache - Puerto: Pago con Tarjetas Bancarias
El servicio de Tren Limache - Puerto permite el pago del pasaje con tarjeta de crédito, débito o prepago. Esta es una modalidad sin contacto que permite pagar el servicio con tarjetas de débito, crédito o prepago de Mastercard o Visa, sin necesidad de cargar una tarjeta de transporte y directamente en el torniquete.
¿Cómo Funciona el Pago sin Contacto?
El pago se autentica pasando la tarjeta (con el chip incorporado) por los validadores de los torniquetes, tanto al inicio como al final del viaje en los servicios Tren Limache - Puerto. Para los servicios de conexión modal en estación Limache, se podrá marcar en los torniquetes disponibles.
Se implementa un modelo de postpago denominado Pay As You Go para Mastercard, o Transit Ready para Visa. El pasajero realiza su primer viaje del día y presenta su tarjeta en el validador del sistema de transporte habilitado para pagos con tarjetas sin contacto.
Minutos después de haber iniciado el viaje, se realizará un descuento al pasajero en su tarjeta Mastercard (pre-autorización), por un monto equivalente a $500, cuyo valor dependerá del sistema de transporte. Si el pasajero tiene saldo disponible en la tarjeta, podrá continuar utilizándola para otros viajes dentro del día.
Consideraciones Importantes
- Si la tarjeta de crédito, débito o prepago está bloqueada por mora, extravío, robo u otra razón, no permitirá el pago.
- Si la tarjeta Mastercard o Visa no permite el acceso al validador, se debe revisar la situación con el Emisor de la Tarjeta.
- Por el momento, las tarjetas se usarán para pagos individuales. Una tarjeta puede ser utilizada una sola vez por torniquete y a la salida del servicio debe realizarse de la misma manera.
- Cada transacción con una tarjeta genera un código único que no se puede replicar, lo que previene la "clonación" de tarjetas por estafadores.
Tarifas y Multas
Se cobrarán las tarifas vigentes indicadas por el servicio de Tren Limache - Puerto, según el tramo recorrido. Es crucial validar con la misma tarjeta de crédito, débito o prepago al ingresar y salir de las estaciones. Si no se registra la salida, se cobrará una multa, similar a lo que ocurre con la tarjeta Conecta.
Reclamos por Cobros Erróneos
En caso de un cobro erróneo por los viajes, se debe ingresar un reclamo mediante el link proporcionado, la App EFE Trenes de Chile o presencialmente en las estaciones del servicio Tren Limache - Puerto. Para ingresar el reclamo es importante proporcionar los 6 primeros números de la tarjeta más los 4 últimos dígitos.