La gestión de las administradoras de fondos de pensiones está sujeta a una estricta fiscalización por parte de las autoridades competentes. En el caso de AFP Modelo, el registro histórico refleja diversas actuaciones administrativas derivadas de irregularidades en la entrega de información comercial, financiera y operativa a sus afiliados y a los organismos reguladores.

Sanciones por irregularidades en la información y proyecciones
Uno de los aspectos críticos en la relación entre la administradora y sus afiliados es la transparencia en la comunicación de las proyecciones de ahorro. Se han registrado sanciones específicas relacionadas con la calidad y veracidad de los datos entregados a los usuarios.
- Resolución N° 139 / 2019: Se aplicó una multa de 200 U.F. debido a irregularidades en la información remitida a los afiliados y a la Superintendencia respecto a la Proyección de Pensión Personalizada.
Cumplimiento del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones
El funcionamiento de las AFP debe ajustarse estrictamente a las normativas vigentes. AFP Modelo ha sido objeto de sanciones por no cumplir con las disposiciones técnicas establecidas en el Compendio de Normas del Sistema de Pensiones en diversas ocasiones.
| Fecha | Resolución | Sanción | Motivo principal |
|---|---|---|---|
| 23/04/2019 | N° 044 / 2019 | Multa de 200 UF | Infracción al Libro IV, Título VII, Letra A, Capítulo II, Número 4. |
| 10/01/2019 | N° 005 / 2019 | 200 UF | Infracción reiterada en la custodia de títulos de los fondos de pensiones. |
| 27/06/2017 | N° 027 / 2018 | Multa de 200 UF | Infracción a las instrucciones del Libro IV, Título I, Letra A, Capítulo VI. |

Reportes financieros y administrativos
Además de la información comercial directa hacia el afiliado, la administradora tiene la obligación de reportar diariamente el estado de los fondos. El incumplimiento en la elaboración técnica de estos informes ha dado lugar a medidas disciplinarias de censura.
Irregularidades en informes diarios y comisiones
La transparencia en el reporte de comisiones y el flujo de información diaria es vital para la integridad del sistema. Las siguientes resoluciones destacan fallas en estos procesos:
- Resolución N° 020 / 2018: Se aplicó censura por irregularidades reiteradas en la elaboración y envío de los Informes Diarios de los Fondos de Pensiones administrados por la entidad.
- Resolución 049 - MODELO S.A. - 2017: Censura por incumplir las instrucciones impartidas en el Libro III, Título I, Letra A, Capítulo II, Número 8, letra b), punto ii).
- Resolución 041 - MODELO S.A. - 2017: Censura por errores en la confección del informe de comisiones pagadas por los Fondos de Pensiones por las inversiones mantenidas en fondos mutuos, fondos de inversiones y títulos de índices financieros, transgrediendo las normas contenidas en el Libro IV, Título IV.