Las personas con discapacidad física se merecen una atención completa y con una dedicación constante. Cuidar una persona con discapacidad es un trabajo que comporta un esfuerzo físico y mental para el cuidador.
La Importancia del Cuidado Profesional en el Domicilio
Formación y Especialización de Cuidadores
Los profesionales de SEPES están preparados para ello. Nuestras cuidadoras y cuidadores han recibido formación específica sobre la atención y el trato a personas con discapacidad, conociendo así cómo realizar las movilizaciones necesarias, además de afrontar los retos con una actitud positiva y empática hacia el paciente.
Servicios de Cuidado Domiciliario
Una discapacidad puede ser consecuencia de una enfermedad o un accidente, pudiendo evolucionar (normalmente a peor) con el paso del tiempo. Conocer el estado médico del paciente nos permitirá ajustar nuestros cuidados para que sean los adecuados. Es importante que el paciente realice el tratamiento que se haya indicado y que además acuda a las visitas médicas de control, terapia y/o rehabilitación. Las cuidadoras a domicilio de SEPES se encargarán de que la persona tenga unas rutinas establecidas que proporcionen estabilidad a la persona discapacitada.
Contamos con una gran experiencia en el cuidado de personas con discapacidad, sabemos cómo ayudar en el día a día a una persona con movilidad reducida.
Para el cuidado de pacientes discapacitados a domicilio, SEPES proporciona profesionales que pueden encargarse del cuidado de su familiar durante las horas necesarias, encargándose también del acompañamiento y la asistencia en los desplazamientos a las consultas médicas y/o de fisioterapia.
Consúltenos, podemos ofrecerle un/a cuidador/a durante las horas necesarias o cuidados 24 horas.
Participamos en el proceso de mantenimiento de las capacidades motoras de los pacientes con discapacidad, animándole a realizar las rutinas indicadas por médicos y fisioterapeutas.
Tipos de Discapacidad y Cuidados Específicos
Cuando hablamos de discapacidad, nos referimos a que la persona tiene unas limitaciones que le afectan y que le impiden realizar una vida normal y autosuficiente. Hay varios tipos de discapacidades: discapacidad física, discapacidad mental y discapacidad sensorial.
Los cuidadores/as de SEPES están preparados para afrontar cualquier tipo de discapacidad y ayudar a la persona, siendo su soporte a diario y permitiéndole afrontar los retos diarios que se le plantean. Cada tipo de discapacidad requiere de unos cuidados específicos; la atención a una persona con una discapacidad sensorial (ceguera, sordera, etc.) no es igual a la atención de una persona con una discapacidad mental (Alzheimer, por ejemplo) o a la atención a una persona con discapacidad física.
Nuestro personal de cuidado a domicilio tiene experiencia en el cuidado diario del paciente discapacitado. La valoración sociosanitaria de la persona nos proporcionará la información suficiente para buscar los cuidadores con aptitudes y formación adecuadas para cuidar de su familiar.
Gestión de Tratamiento y Medicación
Depende de cada caso en particular, pero es frecuente que las personas con discapacidad sufran de alguna enfermedad que causó el trastorno o bien que está asociada. Nos encargamos de que el paciente tenga unas rutinas estables en su día a día y controlamos que toma correctamente la medicación que se le ha prescrito.
El tratamiento en la discapacidad viene indicado (los ejercicios físicos) por el psicoterapeuta. Según el grado de discapacidad física existente, se indicarán unos u otros ejercicios. Nosotros/as procuraremos que el paciente los realice y le prestaremos apoyo en caso de que sea necesario. Los ejercicios pueden ser de diversas maneras: paseos en el exterior o interior del hogar para aquellas personas con movilidad reducida y capacidad para ello; ejercicios de tronco y extremidades superiores para personas en silla de ruedas; ejercicios de la mitad superior del cuerpo en personas postradas temporal o permanentemente en cama. Los/las cuidadoras profesionales de SEPES seguirán la rutina indicada por los médicos y fisioterapeutas que realizan el seguimiento del paciente.
Apoyo Emocional y Bienestar del Paciente
Un cuidador de una persona con discapacidad debe procurar prestarle ayuda en el terreno físico, allí donde el paciente no es capaz de realizar las cosas por sí mismo, pero también es muy importante el apoyo emocional.
Para que un cuidador en el hogar pueda realizar su faena de una manera óptima, es adecuado que establezca vínculos de confianza con la persona a cuidar. Nuestras cuidadoras acompañarán emocionalmente al paciente, en la medida de lo posible, ofreciéndole conversación, realizando actividades con él/ella, acompañándolo en todo momento que sea necesario.
Que el paciente se sienta comprendido es importante para su autoestima y su bienestar. Un cuidador profesional debe ser amable, pero también empático y comprender lo duras que pueden resultar muchas situaciones para el paciente.
Alimentación, Higiene y Adaptación del Entorno
Una alimentación sana y equilibrada es importante para todas las personas, independientemente de la edad y los problemas de salud. En el caso de sufrir una discapacidad, una buena alimentación sana y equilibrada ayudará a que la persona discapacitada no sufra consecuencias negativas fruto del sobrepeso o de una alimentación descompensada.
El sedentarismo es un problema para la salud y puede acarrear consecuencias graves, especialmente cuando la persona tiene una movilidad reducida. Nuestras cuidadoras se encargarán de que la persona realice las actividades deportivas que le han propuesto médicos y/o fisioterapeuta, teniendo en cuenta las capacidades del paciente.
Hay elementos físicos del hogar que, una vez adaptados, pueden pasar de convertirse en un obstáculo a convertirse en un elemento facilitador de la actividad de la persona discapacitada. Por ejemplo, en personas postradas en una cama, el disponer de una cama regulable o articulada eléctricamente facilitará la realización de ejercicios del paciente y también hará más fácil su atención (erguido para comer o ver la tele, tumbado para el aseo personal…).
La instalación de rampas en los cambios de nivel del suelo, agarraderas en baño y ducha, puertas amplias… son elementos que facilitan la autonomía del paciente y el trabajo de las personas que le cuidan.
Por otro lado, nuestros cuidadores procurarán que la persona con discapacidad esté a gusto con su aspecto físico, ayudándolas en su higiene diaria, a arreglarse y a vestirse. Estas rutinas se establecen aunque la persona no pueda o no vaya a salir de casa, para que esté a gusto consigo misma y no se sienta desarreglada.
Tareas de Cuidado del Hogar
Un entorno ordenado y aseado aporta bienestar mental, higiene y facilita el trabajo del cuidador de una persona con discapacidad. Nuestras/os cuidadoras se pueden encargar de tareas básicas del hogar (cocinar, lavar ropa, lavar los platos, barrer…) para mantener el hogar tal y como lo tendrían los pacientes si pudieran hacerlo.
Esta atención meticulosa a las labores domésticas no solo busca mantener la higiene y el orden, sino que también tiene un impacto directo en la calidad de vida del paciente. La familiaridad de un hogar limpio y ordenado contribuye significativamente al bienestar mental y emocional, proporcionando un espacio donde la persona con discapacidad puede sentirse cómoda y tranquila.
Cómo Solicitar un Cuidador (Proceso SEPES)
Rellene este formulario de contacto con SEPES, le llamaremos para informarle con más detalle. A continuación, comenzaremos el proceso:
- Valoración sociosanitaria de la persona
- Búsqueda de los cuidadores más adecuados para su familiar
- Presentación de candidatos a la familia y elección
- Comienzo del servicio de cuidado de la persona con discapacidad
Preguntas Frecuentes sobre el Cuidado Domiciliario
- El cuidado en el hogar permite adaptar el entorno a las necesidades específicas de la persona, ofreciendo un espacio cómodo y familiar que contribuye al bienestar y autonomía.
- Completa nuestro formulario de contacto, nos pondremos en contacto contigo para una valoración y búsqueda de cuidadores adecuados, personalizando el servicio para las necesidades específicas.
- SEPES proporciona cuidadores que se encargan de las rutinas diarias, movilizaciones necesarias y acompañamiento a consultas médicas, asegurando un entorno estable para personas con discapacidad.
- SEPES prioriza la comunicación abierta y constante con la familia, asegurando que estén informados sobre la evolución del paciente, posibles ajustes en el plan de cuidado y respondiendo a cualquier inquietud que puedan tener.
- En SEPES, nuestros cuidadores han recibido formación específica para atender las necesidades de personas con discapacidad, brindando cuidados personalizados con empatía y dedicación constante.
- En SEPES, nuestros cuidadores no solo se centran en el aspecto físico, sino que también proporcionan apoyo emocional, estableciendo vínculos de confianza y brindando compañía y actividades personalizadas.
- Los cuidadores de SEPES realizan tareas de cuidado del hogar, incluyendo la limpieza y organización, para crear un entorno vital favorable que contribuya al bienestar mental y físico de las personas con discapacidad.
Arquitectura y Salud - Adaptación de espacios en el hogar para personas con discapacidad
Reconocimiento y Apoyo a Cuidadores Informales en Chile: El Sistema Nacional “Chile Cuida”
Credencial de Persona Cuidadora: ¿Qué es y cómo obtenerla?
Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener tu credencial, debes ingresar a tu Registro Social de Hogares (RSH) a través de la Ventanilla Única Social (VUS) y completar el módulo de Cuidados. Esta información apoyará el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”.
Una vez disponible la credencial de persona cuidadora, puedes descargarla en su versión digital o solicitar la credencial física accediendo a tu Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl.
Definición y Tipos de Personas Cuidadoras
Son las personas mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado, es decir, que entregan asistencia permanente sin remuneración a personas con discapacidad, dependencia funcional moderada o severa, también a personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE), o personas que están matriculadas en un establecimiento de educación especial.
- Persona cuidadora principal: Quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
- Persona cuidadora secundaria: Quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
Si estás registrada como persona cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma encontrarás solo una credencial que te reconocerá como cuidadora principal.
Requisitos para el Registro y la Credencial
La información que ingreses al Registro Social de Hogares a través del trámite de complemento por cuidados es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar que eres una persona cuidadora. No es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.
Para registrarte como persona cuidadora debes ingresar al Registro Social de Hogares a través del sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl y en tus datos complementarios ingresar al módulo de Cuidados y realizar el trámite.
El primer requisito es que la persona cuidadora y quien requiera cuidados tengan Registro Social de Hogares (RSH).
Es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en algunos de estos registros administrativos: Registro Nacional de Discapacidad, Programa de Integración Escolar (PIE) permanente, matrícula en establecimiento educacional especial, dependencia moderada o severa en el módulo de salud del Registro Social de Hogares. Si no está en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa o necesidades educativas especiales, debes actualizar el módulo salud de tu Registro Social de Hogares en el sitio de la www.ventanillaunicasocial.gob.cl, donde puedes consultar la guía paso a paso que te indica cómo realizarlo. Si no existe registro, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad y no podrás acceder a la credencial.
La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. En cambio, si recibe ingresos por las labores de cuidados, no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por ello.
No se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial. La actualización de esta información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo.
Sí, debes realizar una solicitud por cada persona que cuidas. Actualmente, se pueden ingresar tres personas por cada persona cuidadora. No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
Proceso de Solicitud y Validación
Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados y se tramitará la solicitud.
Se podrá solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), presentando un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro en su nombre y representación pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.
Beneficios de la Credencial de Cuidador
La credencial entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas como:
- FONASA (Fondo Nacional de Salud)
- BancoEstado
- SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
- SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
- ChileAtiende - IPS
- Registro Civil e Identificación
- SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
- DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
- Correos de Chile
- Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
- SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
- SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
- Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
- Tesorería General de la República
- FOSIS
Una vez que esté disponible la credencial digital de persona cuidadora, ingresa al sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl y estará habilitada la opción para solicitar tu credencial física. El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de cartola RSH y de credencial digital de persona cuidadora.
Organizaciones de Apoyo a Cuidadores en Chile
GAFA (Grupo de Apoyo a Familiares de Alzheimer)
Es una organización, sin fines de lucro y autogestionada, de apoyo a cuidadores/as informales que asisten a pacientes con Alzheimer. GAFA nació por las necesidades que muchos chilenos y chilenas viven día a día y que aún son invisibles para la sociedad en la que hoy vivimos.
Cuidadores Chile
Somos una organización feminista sin fines de lucro, creada en el año 2019 como colectivo y desde el año 2022 como fundación, conformada por personas cuidadoras no remuneradas, comunitarias y profesionales.
Fundación Chile Cuida
Fundación sin fines de lucro, cuyo objetivo principal es dar a conocer el fenómeno de cuidados en sus múltiples dimensiones que se encuentra en constante evolución. Tuvo sus inicios en el 2014 por una mujer cuidadora familiar y un equipo de profesionales, en las comunas de La Reina y Providencia. Hoy tiene alcance nacional, con la misión de contribuir a la visibilización, en la diversidad de personas mayores, considerando la dependencia y discapacidad, su familia y personas cuidadoras desde una perspectiva de derechos y accionando políticas públicas, mediante distintos programas y planes de acción.
Asociación Yo Cuido
La Asociación Yo Cuido, nace con la misión de visibilizar, reconocer y la reparación del trabajo de cuidados. Cuya visión es la consagración de derechos y su objetivo es incidir en Políticas Públicas. Yo Cuido nace en Villa Alemana el año 2017, fundada por Mariela Serey junto a su hija Amelia quien por redes virtuales convocaron a personas cuidadoras de la región para una reunión presencial para comenzar a trabajar junto a parlamentarios por un proyecto de ley.
Agrupación de Cuidadoras de Calbuco
Con la finalidad de apoyar a cuidadores/as de personas con discapacidad y dependencia severa y sus familias, nace la Agrupación, con la misión de visibilizar y potenciar los derechos de quienes cuidan informalmente. Instaurada el 7 de diciembre de 2021, en la sureña comuna de Calbuco, Región de Los Lagos, la organización comienza porque existen muchos casos de cuidadoras que están en completo abandono y olvido. Si bien la fundación fue creada en el año 2015 estamos realizando un trabajo de voluntariado desde el año 2010.
Agrupación de Cuidadoras de Puerto Natales
Agrupación sin fines de lucro fundada por 17 personas cuidadoras, el 6 de septiembre de 2011, en la ciudad de Puerto Natales, en la Región de Magallanes. Su misión es mejorar la calidad de vida de la persona con dependencia severa, moderada o leve, su cuidador/a y de su familia; a través de proyectos, capacitaciones. Su objetivo es trabajar siempre en “red comunal”. La agrupación ha entregado a sus beneficiarios/as insumos y artefactos médicos como camas clínicas eléctricas, saturómetros, tensiómetros, máquinas de aspiración, nebulizadores, entre otros.
Comunidad de Organizaciones Solidarias
Con la misión de construir una Comunidad de organizaciones de la sociedad civil fortalecida y articulada para incidir en la transformación de una sociedad justa y sostenible, nace el 1° de agosto de 2007. Comunidad sin fines de lucro, que hoy en día aglutina a 240 organizaciones que prestan servicios a personas en situación de pobreza y/o exclusión. Su cobertura llega a cerca de un millón de usuarios. La Comunidad de Organizaciones Solidarias tiene sede en las regiones Metropolitana, Antofagasta, Valparaíso y Araucanía.