Credencial de Persona Cuidadora en Chile

¿Qué es la Credencial de Persona Cuidadora?

La Credencial de Persona Cuidadora es un documento que reconoce formalmente a quienes dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado. Su objetivo principal es identificar y visibilizar a estas personas que brindan asistencia permanente sin recibir un pago por ello.

Esta credencial otorga acceso preferente a diversas instituciones públicas y programas de apoyo. La información que se ingresa para obtenerla es autorreportada y se valida con registros administrativos disponibles para comprobar la calidad de persona cuidadora.

¿Quiénes pueden ser consideradas Personas Cuidadoras?

Son las personas mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado, es decir, que entregan asistencia permanente sin remuneración a personas con discapacidad, dependencia funcional moderada o severa, también a personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE), o personas que están matriculadas en un establecimiento de educación especial.

Tipos de Cuidadores:

• Persona cuidadora principal: Quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
• Persona cuidadora secundaria: Quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.

Si una persona está registrada como cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma encontrará solo una credencial que la reconocerá como cuidadora principal.

Requisitos para Registrarse y Obtener la Credencial

1. Registro Social de Hogares (RSH)

El primer requisito es que la persona cuidadora y quien requiera cuidados tengan Registro Social de Hogares (RSH).

2. Identificación de la Persona Receptora de Cuidados

Es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en alguno de estos registros administrativos:

• Registro Nacional de Discapacidad.
• Programa de Integración Escolar (PIE) permanente.
• Matrícula en establecimiento educacional especial.
• Dependencia moderada o severa en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.

Si la persona no está en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa o necesidades educativas especiales, se debe actualizar el módulo salud del Registro Social de Hogares en el sitio de la www.ventanillaunicasocial.gob.cl. Allí se puede consultar una guía paso a paso que indica cómo realizarlo. Si no existe registro, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad y no se podrá acceder a la credencial.

La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.

3. Vínculo Familiar y Cantidad de Personas a Cuidar

No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.

Se debe realizar una solicitud por cada persona que se cuida. Actualmente, se pueden ingresar hasta tres personas por cada persona cuidadora.

4. Ingresos de la Persona Cuidadora

Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. Sin embargo, si recibe ingresos por las labores de cuidados no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por ello.

5. Tramo del Registro Social de Hogares

No se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial. La actualización de esta información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo.

Proceso de Solicitud y Obtención de la Credencial

1. Ingreso al Registro Social de Hogares

Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial, debes ingresar a tu Registro Social de Hogares a través de la Ventanilla Única Social (VUS) en el sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl.

2. Completar el Módulo de Cuidados

Dentro del Registro Social de Hogares, en tus datos complementarios, debes ingresar al módulo de Cuidados y realizar el trámite de complemento por cuidados.

No es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.

3. Tramitación de la Solicitud

Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, esta se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados y se tramitará la solicitud. El plazo de respuesta es de 10 días hábiles.

4. Descarga de la Credencial

Una vez disponible la credencial de persona cuidadora, puedes descargarla en su versión digital o solicitar la credencial física accediendo a tu Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl. El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de cartola RSH y de credencial digital de persona cuidadora.

5. Solicitud de Cartola Hogar por un Tercero

Se podrá solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), presentando un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro en su nombre y representación pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.

Beneficios de la Credencial de Persona Cuidadora

La credencial de persona cuidadora entrega una serie de beneficios importantes, facilitando el acceso a servicios y programas.

1. Acceso Preferente en Instituciones Públicas

La credencial te entregará acceso preferente en las sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, lo que facilita la realización de trámites y gestiones. Gradualmente se irán sumando nuevas instituciones a la entrega de este servicio.

• Atención primaria de salud.
• Sucursales de FONASA (Fondo Nacional de Salud).
• Sucursales de ChileAtiende - IPS.
• Sucursales de BancoEstado.
• Sucursales del Servicio de Registro Civil e Identificación.
• Sucursales de Correos de Chile.
• Oficinas de SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad).
• Oficinas de SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor).
• Oficinas de SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo).
• DICREP (Dirección General del Crédito Prendario).
• Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades.
• SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo).
• SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor).
• Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento.
• Tesorería General de la República.
• FOSIS (Fondo de Solidaridad e Inversión Social).

2. Acceso a Programas de Capacitación y Nivelación de Estudios

La credencial también incluye el acceso a diversos programas que buscan apoyar la formación y desarrollo de las personas cuidadoras:

• Modalidad Flexible de Nivelación de Estudios (Chile Califica).
• Programa Nacional de Competencias Laborales FOSIS.
• Programa de Nivelación de Estudios con Franquicia Tributaria SENCE.
• Campaña Contigo Aprendo.

Información Adicional sobre los Certificados de Estudios asociados

Verificación del Certificado

El certificado asociado a estos programas se verifica mediante un código QR incluido en el documento.

Vigencia

Tiene una vigencia de 90 días.

Requisitos para Descargar

Para poder descargar el documento, se requerirá cédula de identidad vigente con número de serie.

Datos Requeridos

Se necesita la siguiente información:

• Cédula de identidad vigente.
• Curso solicitado.
• Tipo de curso según modalidad.
• Año en que rindió el curso.
• Nombre de la entidad ejecutora y examinadora.
• Región y comuna.

Consideraciones Importantes

• Algunas instituciones educativas antiguas no cuentan con registros disponibles.
• La enseñanza de Humanidades se impartió solo hasta 1969.
• En la región Metropolitana, la Oficina de la SEREMI de Educación, ubicada en calle San Martín Nº642, NO atiende solicitud y entrega de certificados y licencias.

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