El cuidado de adultos mayores es una labor de gran importancia y dedicación, que a menudo recae en familiares o personas cercanas sin remuneración. Reconociendo este esfuerzo, diversas iniciativas en Chile buscan ofrecer apoyo y beneficios a quienes desempeñan este rol esencial. El Gobierno de Chile ha puesto los cuidados en el centro de sus preocupaciones, impulsando programas que buscan dignificar y apoyar la labor de miles de mujeres y hombres cuidadores.
La Red de Empresas Chile Cuida: Una Alianza para el Bienestar
La Red de Empresas Chile Cuida es un claro ejemplo de colaboración público-privada para atender las necesidades de las familias. Esta iniciativa permite que organizaciones y empresas ofrezcan atención preferente, beneficios y descuentos a las personas que presenten su credencial de cuidador, mejorando significativamente su calidad de vida. Este anuncio es crucial, ya que no solo se reconoce la credencial para atención preferente, sino que también se extienden prestaciones a domicilio y descuentos.
¿Quién es una Persona Cuidadora?
Las personas cuidadoras son aquellas mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado. Esto significa que proporcionan asistencia permanente sin recibir pago a:
- Personas con discapacidad.
- Personas con dependencia funcional moderada o severa.
- Personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE).
- Personas matriculadas en un establecimiento de educación especial.
Tipos de Cuidadores
- Persona cuidadora principal: Quienes destinan el mayor número de horas al día a proporcionar asistencia o apoyo permanente a las personas que requieren cuidados.
- Persona cuidadora secundaria: Quienes dedican menos horas al día, en comparación con el cuidador principal, a proporcionar asistencia o apoyo permanente.
Cómo Acceder a los Beneficios: La Credencial de Persona Cuidadora
Para acceder a los beneficios y ser reconocida como persona cuidadora, es requisito indispensable estar inscrita en el Registro Social de Hogares (RSH) y obtener la credencial. Actualmente, existen más de 144 mil personas inscritas.
Proceso de Registro y Obtención de la Credencial
- Inscripción en el RSH: La persona cuidadora y quien requiere cuidados deben tener Registro Social de Hogares.
- Módulo de Cuidados: Ingresar al Registro Social de Hogares a través de la Ventanilla Única Social (VUS) y completar el módulo de Cuidados, realizando el trámite de complemento por cuidados.
- Validación: La información autorreportada será validada con registros administrativos disponibles para comprobar la calidad de persona cuidadora. No es necesario ir a una notaría para acreditar esta calidad.
- Descarga de Credencial: Una vez disponible, la credencial se puede descargar en versión digital o solicitar su versión física en el sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl.
Requisitos para la Persona que Recibe Cuidados
Es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en alguno de los siguientes registros administrativos:
- Registro Nacional de Discapacidad.
- Programa de Integración Escolar (PIE) permanente.
- Matrícula en establecimiento educacional especial.
- Dependencia moderada o severa en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
Si la persona no figura en estos registros, se debe actualizar el módulo de salud del Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl, consultando la guía paso a paso. Sin el registro validado, no se podrá acceder a la credencial.
Consideraciones Importantes para el Registro
- Ingresos: Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. Si recibe ingresos por las labores de cuidados, no puede acceder a ella, ya que el objetivo es visibilizar a quienes no reciben un pago.
- Múltiples Cuidados: Se puede realizar una solicitud por cada persona que se cuida, con un límite de tres personas por cuidador.
- Vínculo Familiar: No es necesario tener vínculo familiar o de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
- Tramo del RSH: El tramo del Registro Social de Hogares no afecta el reconocimiento como persona cuidadora ni la obtención de la credencial, ni tampoco la actualización de esta información afecta la calificación socioeconómica.
Beneficios Directos de la Credencial de Persona Cuidadora
1. Atención Preferencial en Instituciones Públicas
La credencial otorga acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, facilitando trámites y gestiones. Entre ellas se encuentran:
- FONASA (Fondo Nacional de Salud)
- BancoEstado
- SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
- SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
- ChileAtiende - IPS
- Registro Civil e Identificación
- SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
- DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
- Correos de Chile
- Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
- SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
- SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
- Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
- Tesorería General de la República
- FOSIS
2. Descuentos y Prestaciones en Empresas Adheridas
Diversas empresas se han sumado a la Red Chile Cuida, ofreciendo beneficios específicos para cuidadores credencializados:
- Farmacias Cruz Verde:
- 15% de descuento en medicamentos genéricos.
- 10% de descuento en medicamentos con receta médica, productos naturales y suplementos alimenticios.
- 5% de descuento en perfumería.
- Salud 360 (Antofagasta y Telemedicina):
- 20% de descuento en el valor de la consulta médico-domiciliaria en Antofagasta.
- 10% de descuento en consulta por telemedicina en todo Chile.
- 10% de descuento en terapia respiratoria (micronebulizaciones).
- Sodimac Homecenter:
- 10% de descuento en productos de calefacción para el hogar (combustión lenta, estufas a pellet, aire acondicionado, kit de caños).
- Servicios gratuitos: Flete y descarga gratis dentro de la Provincia de Llanquihue Continental para todos los calefactores y aires acondicionados comprados. 20 servicios anuales gratuitos para estufas a leña de casas de un piso en la Provincia de Llanquihue Continental.
- Ortopedia Más:
- 15% de descuento en insumos médicos y artículos ortopédicos.
- 10% de descuento en ayudas técnicas.
- Precio al por mayor de pañales, desde una unidad.
- Lipigas:
- 20% de descuento en cargas de gas en formatos de 5, 11 y 15 kilos.
- El descuento no es acumulable con otras promociones y solo aplicable llamando al call center 600 600 6200 o ingresando a la App mi cilindro o web Lipigas.
Atención HHA CNA Y PCA informacion importante para las cuidadoras de pacientes del hogar
Impacto y Beneficios Adicionales del Sistema de Apoyos y Cuidados
El Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados "Chile Cuida" busca implementar un sistema integral que trasciende los descuentos directos, abarcando aspectos fundamentales para el bienestar de los cuidadores.
Capacitación Continua y Desarrollo Profesional
La formación especializada es uno de los beneficios más valorados. Los cuidadores pueden acceder a cursos gratuitos que incluyen:
- Técnicas de movilización segura.
- Primeros auxilios.
- Manejo de situaciones de emergencia.
- Nutrición geriátrica.
- Actividades terapéuticas.
- Manejo de medicamentos.
- Técnicas de comunicación efectiva con personas mayores.
Estos programas no solo mejoran las habilidades, sino que también proporcionan herramientas prácticas para el cuidado diario y certificaciones reconocidas oficialmente que elevan sus competencias laborales.
Apoyo Emocional y Red de Contención
El cuidado de adultos mayores puede generar un estrés emocional significativo. Por ello, el sistema incluye acceso a apoyo psicológico y grupos de contención emocional. Estos espacios permiten compartir experiencias, aprender estrategias de autocuidado y recibir orientación profesional. Las redes de apoyo entre cuidadores facilitan el intercambio de conocimientos y crean vínculos que son fundamentales para mantener la motivación y el bienestar personal.
Pamela Saavedra, una cuidadora participante del lanzamiento, destacó la importancia de estas redes: «Tengo que dar gracias que llegó a nuestras vidas la Red Local de Apoyos y Cuidados, que ha sido un apoyo que no se podría describir porque también son los amigos que uno tiene, son el psicólogo, la kinesióloga, el equipo que pone también la red, que va creciendo. Son un equipo profesional que le pone todo el cariño y todo el empeño para poder sacar adelante a estas familias. Y después con eso nos llega la credencial.»
Adaptaciones del Hogar y Seguridad
Un aspecto crucial es el acceso a información y recursos para crear entornos seguros. Las adaptaciones del hogar, como los rebajes de tinas de baño, facilitan enormemente la labor de cuidado. Estas modificaciones no solo mejoran la seguridad del adulto mayor, sino que también reducen el esfuerzo físico del cuidador durante actividades como el baño y la higiene personal, previniendo caídas y accidentes domésticos.
Nuevas Tecnologías para la Tranquilidad
Los programas gubernamentales facilitan el acceso a tecnologías que simplifican el trabajo de cuidado. Aplicaciones móviles para monitoreo de salud, equipos de comunicación de emergencia y herramientas digitales para la gestión del cuidado forman parte de los beneficios. Estas herramientas tecnológicas mejoran la eficiencia y proporcionan mayor tranquilidad tanto a cuidadores como a las familias, creando nuevas oportunidades y mejorando la calidad del servicio.