Servicios de Banco Estado para Personas Vulnerables

Banco Estado, en su compromiso con la sociedad, se alinea con diversas iniciativas y beneficios que buscan apoyar a las personas y familias en situación de vulnerabilidad. Si bien muchos de estos beneficios son gestionados directamente por el Estado, Banco Estado facilita el acceso y la información, promoviendo la inclusión financiera y el bienestar.

Subsidios y Beneficios Sociales

Subsidio Familiar (SUF)

El Subsidio Familiar (SUF) es un beneficio monetario mensual destinado a personas de escasos recursos con familiares con certificación de invalidez o con discapacidad mental en su grupo familiar directo, conocidos como causantes, que no pueden acceder al beneficio de Asignación Familiar.

• Los causantes del SUF para personas con certificación de invalidez y personas con discapacidad mental tienen derecho, en forma gratuita, a prestaciones médicas -preventivas y curativas- y odontológicas en los Servicios de Salud.
• Este subsidio es incompatible con la Asignación Familiar, con la Pensión Básica Solidaria de Invalidez (PBSI) y con el Subsidio de Discapacidad Mental.
• La persona causante solo dará derecho a un subsidio, aun cuando pueda ser invocado por más de un beneficiario.

Requisitos para el SUF

• Las personas causantes son personas con certificación de invalidez y con discapacidad mental de cualquier edad, que vivan a expensas de la o el beneficiario.
• La condición de persona con discapacidad debe ser acreditada por la Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) correspondiente al domicilio del causante.
• Deben ser parte del Registro Social de Hogares y pertenecer a hogares del 60% de menores ingresos o mayor vulnerabilidad de acuerdo a la Calificación Socioeconómica.
• No deben percibir una renta igual o superior al valor del Subsidio Familiar.
• Las niñas y niños causantes de este beneficio deben participar en los programas de salud establecidos por el Ministerio de Salud para la atención infantil hasta los 8 años.

Proceso de Postulación y Duración

Para postular al Subsidio Familiar, hay que hacerlo por escrito en la Municipalidad que corresponda a su domicilio. La postulación se puede realizar durante todo el año. El beneficio dura tres años contados desde el mes en que se comenzó a recibir.

Subsidio Maternal

El subsidio maternal es un beneficio para las familias de menores ingresos, que forma parte del Sistema de Protección Social establecido por el Gobierno. Este aporte se paga todos los años en el mes de marzo.

• Se asigna por cada carga familiar menor de 18 años, otorgando derecho a prestaciones médicas en los servicios de salud.
• Tienen derecho a este subsidio las mujeres embarazadas que lo soliciten por escrito en la Municipalidad correspondiente a su domicilio, siempre que hayan percibido un ingreso inferior a 48 Unidades Tributarias Mensuales, incluido el del grupo familiar con el cual vive, durante el año anterior a aquel en que perciba efectivamente el beneficio.
• Su pago se hace exigible a partir del quinto mes de embarazo, previa certificación médica correspondiente, extendiéndose con efecto retroactivo por el período completo de gestación.

Otros Subsidios y Descuentos

• Descuento en el suministro de agua potable: Se aplica un descuento en la cuenta mensual del suministro del servicio de agua potable del beneficiario.
• Subsidio de Calefacción (Región de Aysén): Es un subsidio monetario que entrega el Estado a los hogares de la región de Aysén para los gastos de calefacción en la época invernal. Cada hogar tiene derecho a un subsidio al año, no pudiendo cursar este beneficio más de una persona por hogar.

Protección al Consumidor y Transparencia

BancoEstado cuenta con un Plan de Cumplimiento de la Ley N°19.496, el cual establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, conocida también como Ley del Consumidor o Ley SERNAC. Este Plan tiene como objetivo prevenir, evitar y mitigar los riesgos de multas, juicios, daños patrimoniales y de reputación generados por el incumplimiento de la Ley, promoviendo la confianza del mercado en las actividades de BancoEstado.

Además, Banco Estado adhiere a normativas de transparencia y seguridad como FATCA y CRS, y dispone de un Canal de Denuncias para sus usuarios. Es importante informarse sobre la garantía estatal de los depósitos en su Banco o en www.cmfchile.cl, así como sobre las entidades autorizadas para emitir Tarjetas de Pago en el país, quienes se encuentran inscritas en los Registros de Emisores de Tarjetas que lleva la CMF, en el mismo sitio web.

Seguros de Vida y Discapacidad

En el ámbito de la protección financiera, se ofrecen productos que cubren situaciones de vulnerabilidad:

• Si el asegurado fallece por cualquier causa, su familia estará protegida recibiendo hasta 1.200 UF.
• Si como consecuencia de una enfermedad o accidente se pierde dos tercios (2/3) de la capacidad de trabajo en forma permanente, el asegurado podrá recibir hasta 1.200 UF.

Nota: Para los tres (3) primeros meses el capital asegurado será de 10 UF independiente de la cobertura siniestrada.

En caso de suicidio, intento de suicidio o heridas autoinfligidas, ya sea que el asegurado haya estado en su pleno juicio o enajenado mentalmente, la compañía aseguradora pagará el capital asegurado a los beneficiarios, siempre que el fallecimiento ocurriera como consecuencia de suicidio y hubiera transcurrido un (1) año completo e ininterrumpido desde la fecha de incorporación del asegurado, desde su rehabilitación o desde el aumento de capital asegurado.

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