La vida de millones de personas no es nada fácil, especialmente para aquellas familias en situación de vulnerabilidad. En tiempos difíciles, como pandemias, crisis económicas o catástrofes naturales, muchos son los afectados. Según la Organización de las Naciones Unidas (ONU), se espera que como consecuencia de la pandemia de COVID-19, cerca de 45 millones de personas pasarán de la clase media a la pobreza en Latinoamérica. Sin embargo, existen diferentes formas de ayudar a estas familias y la Protección Social se erige como un pilar fundamental en Chile.
La Protección Social en Chile: Un Marco Integral
La Protección Social es el conjunto de medidas que tiene el Estado de Chile para disminuir la vulnerabilidad de las personas, familias y comunidades, y asegurar el ejercicio de sus derechos. Este sistema, coordinado por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia, integra diversos programas de acompañamiento, transferencias monetarias (bonos) y una amplia oferta de programas sociales a los que pueden acceder las familias y personas que participan en subsistemas como Chile Seguridades y Oportunidades.
Componentes Clave del Apoyo Estatal
El apoyo estatal a la vulnerabilidad se estructura en varios componentes, desde el diagnóstico inicial hasta el acompañamiento y la provisión de beneficios específicos.
Diagnóstico y Acompañamiento
- Diagnóstico: Se identifican los integrantes de la familia, características habitacionales, de educación y otras variables sociales, junto a las capacidades, recursos y necesidades que disponen.
- Acompañamiento psicosocial y sociolaboral: Se extiende por 24 meses, con el objetivo de acompañar a la familia, entregar información y orientaciones específicas sobre servicios y prestaciones, contención emocional y educación.
El programa tiene una duración total de hasta 28 meses. Luego de la evaluación, finaliza la participación de las familias y pasan a ser, durante un año, usuarias del sistema Chile Seguridades y Oportunidades, período en el que se consideran, si cumplen con los requisitos, posibles receptoras de los beneficios del Estado.
Programas y Prestaciones Sociales Específicas
Las siguientes prestaciones y programas sociales forman parte del Sistema Intersectorial de Protección Social de Chile, con el objetivo de abordar diversas dimensiones de la vulnerabilidad.
Apoyo al Empleo y Desarrollo Productivo
- Programa 4 a 7: Posibilita la inserción y permanencia laboral de madres y/o mujeres, responsables del cuidado de niños y niñas, permitiendo que permanezcan en un establecimiento educacional después de la jornada escolar, desde las 16 a 19 horas.
- Apoyo al equipamiento e infraestructura: Apoya el equipamiento e infraestructura, construcciones e implementos en predios adquiridos, buscando aumentar la sostenibilidad de los emprendimientos de personas indígenas que deciden iniciar o consolidar una actividad económica y/o productiva con identidad cultural.
- Programa de apoyo a mujeres mapuche: Busca facilitar la producción de los emprendimientos generados por mujeres mapuche de los territorios rurales de la región de La Araucanía, mediante la entrega de bienes productivos.
- Apoyo a tecnologías de producción de alimentos: Entrega apoyo a las familias y personas participantes del Subsistema Chile Seguridades y Oportunidades, con la finalidad de que implementen tecnologías de producción, procesamiento, preparación o preservación de alimentos.

Salud y Bienestar
- Programa de Ayudas Técnicas: Financia, cada año, la entrega de elementos o implementos que permiten prevenir la progresión de la discapacidad, mejorar la funcionalidad o promover la vida independiente de las personas con discapacidad.
- Programa Más AMA: Tiene como propósito prolongar la autovalencia y mejorar la calidad de vida de las personas mayores, mediante acciones de promoción de la salud, autocuidado y envejecimiento activo.
- Estrategia de Atención Integral en Salud Bucal: Tiene como objetivo mantener y mejorar la salud bucal de la población beneficiaria del sistema público de salud, mediante atención preventiva, recuperativa, rehabilitación protésica y atención odontológica domiciliaria, con enfoque familiar, comunitario, de equidad y género.
- PACAM (Programa Nacional de Alimentación Complementaria del Adulto Mayor): Entrega gratuitamente alimentos especialmente diseñados para complementar la nutrición de personas mayores, contribuyendo a mejorar su salud y prevenir deficiencias nutricionales.
- PNAC (Programa Nacional de Alimentación Complementaria): Entrega alimentos gratuitos para complementar la alimentación de: Niñas y niños menores de 6 años, Personas gestantes, Personas que amamantan, Personas con condiciones específicas de salud.
- Programa FOFAR (Fondo Farmacéutico): Tiene como objetivo garantizar el acceso oportuno y gratuito a medicamentos, insumos y dispositivos médicos para personas con enfermedades crónicas, a través de la Atención Primaria de Salud (APS).
Cambios PACAM
Salud Mental y Apoyo Psicosocial
- Programa de Salud Mental General: Busca fortalecer la salud mental de personas, familias y comunidades a lo largo del curso de vida, mediante acciones de promoción, prevención y tratamiento integral, en el marco del modelo de atención integral de salud familiar y comunitario.
- Programa de Apoyo a Niños, Niñas, Adolescentes y Jóvenes en riesgo psicosocial: Dirigido a niños, niñas, adolescentes y jóvenes (0 a 24 años) en situación de alto riesgo psicosocial, con el objetivo de mejorar su salud mental y fortalecer el vínculo con los servicios de salud.
- Programa Chile Crece Contigo de Salud Mental Infantil: Refuerza la atención integral en salud mental para niños y niñas de 3 a 9 años con sospecha o diagnóstico de trastorno de salud mental.
Educación y Desarrollo de Capacidades
- Subsidio para familias rurales o urbanas de hasta 5.000 habitantes: Es un subsidio que está destinado a familias que viven en zonas rurales o urbanas de hasta 5.000 habitantes, proporcionando oportunidades para que jóvenes y adultos completen sus estudios.
- Aporte monetario para jóvenes con ascendencia indígena: Es un aporte monetario de libre disposición, destinado a niños, niñas y jóvenes con ascendencia indígena acreditada por la Corporación Nacional de Desarrollo Indígena (CONADI).
Inclusión Digital y Económica
- Beneficio de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC): Busca acortar la brecha de acceso y uso de las TIC, a través de la entrega de un set de herramientas para el estudio (notebook, software, contenido digitalizado y conectividad a Internet).
- Talleres de capacitación digital: Ofrece talleres presenciales y no presenciales para jóvenes y mujeres, buscando reducir la brecha digital en hogares vulnerables, facilitando acceso a tecnología, conectividad a internet y capacitación digital básica.
- Programa de Educación Financiera: Enseña el manejo efectivo del dinero, la importancia del ahorro e inversión y cómo evitar el sobreendeudamiento.
Apoyo a Mujeres y Lucha contra la Violencia
- Programa de Atención y Protección a Mujeres Víctimas de Violencia: Busca atender y proteger a las mujeres que han sido víctimas de violencia; reparar el daño producido en las mismas y propender a su autonomía para erradicar la violencia de sus vidas.
- Programa para la incidencia de mujeres en política y sociedad: Tiene como objetivo aumentar la incidencia de la diversidad de mujeres en espacios de organización política y social.
Subsidios y Ayudas Directas
- Subsidio al Consumo de Agua Potable y Alcantarillado: Consiste en un descuento en la cuenta mensual de suministro del servicio de agua potable, alcantarillado y tratamiento de aguas servidas del beneficiario.
- Beneficio para combatir la escasez de alimentos y productos higiénicos: Este beneficio pretende combatir la escasez de alimentos y productos higiénicos necesarios.
Cómo Contribuir a la Ayuda Comunitaria
Ayudar a las personas en situación de vulnerabilidad es algo que todas y todos podemos hacer. Existen diferentes formas de hacerlo, solo dependerá del tiempo y recursos que puedas contribuir.
Despensas Comunitarias
Una gran opción para ayudar a las familias en situación de vulnerabilidad es realizar una despensa comunitaria. Puedes ponerla en la puerta de tu casa o en cualquier otro lugar que sea de acceso público. La idea es que sea accesible tanto para aquellos que buscan donar como para los que necesiten retirar.
- Define los alimentos indispensables: En primer lugar, debes definir qué alimentos son indispensables para una familia en un periodo determinado, ya sea unas semanas o un mes.
- Considera la situación habitacional: Es muy importante que consideres en qué situación habitacional se encuentran: ¿tienen acceso a gas? ¿electricidad?
- Contacta organizaciones locales: Contacta a organizaciones vecinales, municipios, juntas de vecinos y/o iglesias; estas instituciones pueden orientarte hacia familias que necesiten ayuda e incluso si tienen necesidades especiales.

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