Introducción: El Envejecimiento en Chile y el Desafío del Cuidado
El envejecimiento de la población es un hecho ineludible. Para el 2050 se espera que la población mundial mayor de 65 años se triplique respecto a la actualidad y en América Latina las estimaciones indican que para la misma fecha 1 de cada 4 personas tendrá más de 60 años. Los indicadores demográficos muestran que nuestro país comparte las tendencias mundiales. Chile es un país que se encuentra en una transición demográfica avanzada hacia el envejecimiento poblacional.
Es así como para el 2025, nuestra sociedad tendrá el mismo número de niños entre 0 y 14 años que de personas de 60 años y más. La estructura etaria se transformará completamente, cambiando las necesidades sociales y políticas en torno a áreas tan diversas como el cuidado, el trabajo, la economía, la salud, la educación, la previsión social y el género, entre otras. Si bien el envejecimiento de la población es un indicador de desarrollo que refleja el mejoramiento de las condiciones de vida que permiten que los chilenos puedan vivir más, es importante analizar cómo lograr que esos años también se vivan mejor a través de un envejecimiento positivo.
En este contexto, la subsecretaria Gallegos manifestó que "queremos construir un Chile que cuida, en donde nacer, envejecer, cuidar o enfermarse no sea sinónimo de soledad. Para que eso pase, se requiere convocar a todos los actores y particularmente el compromiso y la musculatura de todo el Estado".
El Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida” en la Región de Los Lagos
La ministra Toro destacó que "esto es parte del compromiso del Presidente Gabriel Boric de poner los cuidados en el centro. Una labor que es tan fundamental para que todos y todas estemos vivos, pero que durante tanto tiempo ni siquiera se nombraba. Hoy día lo estamos nombrando, lo estamos reconociendo".
La delegada Muñoz enfatizó que "estamos haciendo historia acá en nuestra región de Los Lagos, particularmente en el primer Centro Comunitario de Cuidados en la comuna de Fresia con un trabajo articulado con distintas carteras, dispuestos a colaborar. Esta es una política nacional, pero que recae en lo local, con sentido de pertenencia e identidad, en donde vamos a comenzar a construir una historia para las mujeres cuidadoras".
El alcalde de Fresia, José Miguel Cárdenas, expresó que "estamos felices, muy emocionados porque esto es el inicio de algo tan lindo, que es el poder reconocer a los cuidadores. Es una de las políticas nacionales que nos pone muy orgullosos, sobre todo de formar parte y seguir apoyando todo lo que significa la ayuda a nuestra comuna, especialmente a los cuidadores y a nuestra gente más humilde".

Centros Comunitarios de Cuidados y Centros Diurnos Referenciales
A través de estos Centros Comunitarios de Cuidados, se está brindando apoyo a las personas cuidadoras. En ellos, las personas cuidadas pueden asistir junto a la persona que cuidan, recibiendo un apoyo simultáneo a su bienestar y salud mental, además de participar en talleres y programas de emprendimiento.
Nelly Oyarzo, cuidadora de la comuna de Fresia, destacó que "es de mucha importancia este centro para nosotros, para el cuidado de nuestros hijos, para los adultos mayores, para los niños, que van a tener el cuidado de especialistas que van a estar a cargo de ellos y así nosotros poder tener un respiro".
Para la región de Los Lagos se esperan 3 Centros Comunitarios más, incluyendo uno en la comuna de Puerto Montt. En esa línea, el alcalde Rodrigo Wainraihgt, agradeció el trabajo conjunto y adelantó que “como Municipalidad empezamos a trabajar por un segundo centro de cuidados. Tenemos el terreno, tenemos también el diseño listo”.
Además, fue inaugurado un Centro Diurno Referencial en Puerto Montt. Este centro busca promover la autonomía de las personas mayores con dependencia leve o moderada, con una inversión de $784 millones.
La directora nacional de Senama, Claudia Asmad, detalló que "este Centro Diurno Referencial es una muestra concreta del compromiso institucional que tenemos y se enmarca dentro del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”, que busca contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas mayores procurando optimizar oportunidades de bienestar físico, social y mental con enfoque gerontológico y comunitario".

Apoyo Específico para Adultos Mayores Dependientes y Postrados
El Programa Vínculos: Conectando con la Red de Protección Social
El Programa Vínculos consiste en un conjunto de acciones orientadas a dar una respuesta directa a las necesidades de las personas mayores en situación de pobreza y generar las condiciones para su acceso a la red comunitaria de protección social, conectando a la población adulta mayor con los servicios públicos y redes sociales de la comunidad. Las personas mayores de 65 años en condición de vulnerabilidad y situación de pobreza son un grupo etario que se incorpora diferenciadamente al Sistema de Protección Social Chile Solidario. Son personas mayores que, producto de su situación actual, se encuentran desvinculadas socialmente y requieren de un apoyo y acompañamiento psicosocial.
Para tal efecto, se determinó un conjunto de condiciones mínimas de calidad de vida a lograr con las personas mayores atendidas a través de este Programa y se encargó la operación de éste a las municipalidades seleccionadas, a través de la suscripción de un convenio de transferencia de recursos entre el Ministerio de Planificación (MIDEPLAN) y cada una de ellas. Al mismo tiempo, se encargó al Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) la tarea de brindar asistencia técnica y supervisión especializada a las municipalidades ejecutoras del Programa. En el año 2006 se decidió incorporar de manera regular al Sistema Chile Solidario a esta población objetivo y se diseñó el Programa Vínculos.
El Programa Vínculos entrega los siguientes beneficios, en tanto se cumplan con los requisitos estipulados en las normas legales:
- Acompañamiento psicosocial individual y grupal.
- Subsidios como el subsidio al agua potable, pensión básica solidaria de vejez (PBS) y subsidio para la obtención de Carnet de Identidad.
- Prestaciones Sociales en el área de la salud, incluyendo el Programa de Alimentación Complementaria del Adulto Mayor (PACAM), vacunas, órtesis y prótesis.
Complementariamente, el Programa Habitabilidad Vínculos consiste en la adquisición y entrega de equipamiento básico para el hogar, en función de las necesidades y carencias específicas que presentan los adultos mayores beneficiados del Programa Vínculos.
Programa de Postrados y Discapacidad: Recursos y Ayudas Técnicas
El Programa de Postrados y Discapacidad contempla talleres dirigidos a adultos mayores cuidadores de otro adulto mayor, así como la formación de monitores especializados en esta línea. El equipo del departamento responsable ha buscado prestar una atención más íntegra, considerando las necesidades particulares de los usuarios del programa.
Para ello, se ha organizado en conjunto con la Unión Comunal de Adultos Mayores la presentación de variados proyectos que generen los recursos necesarios para la obtención de implementos esenciales como paños de adultos, toallas de manos y cara, toallas nova, hipoglós, jabón líquido, talco, guantes quirúrgicos y mascarillas. El objetivo es priorizar la atención del adulto mayor postrado y su cuidador, haciendo entrega de estos implementos previo respaldo de antecedentes que se solicitarán por parte del profesional.
En el ámbito de la discapacidad, el programa contempla algunas ayudas técnicas que son de gran utilidad para el manejo diario del usuario dependiente o semivalente, como son las sillas de ruedas, burritos y bastones ortopédicos. Estos insumos, al igual que en el ámbito de postrados, se gestionarán a través de proyectos en busca de financiamiento en conjunto con la Unión Comunal de Adultos Mayores. Es importante destacar que, en el tema de discapacidad, las ayudas técnicas se entregarán en comodato por un periodo no superior a tres meses, donde la persona solicitante deberá respaldar con documentos lo solicitado.

Hogar de Cristo: Atención a la Pobreza y Discapacidad
Hogar de Cristo acoge con amor y dignidad a los más pobres entre los pobres, para ampliar sus oportunidades a una vida mejor, y convoca con entusiasmo y vincula a la comunidad en su responsabilidad con los excluidos de la sociedad. A través de tres programas -residencial, ambulatorio y domiciliario-, Hogar de Cristo entrega apoyo social a personas adultas en situación de pobreza y exclusión social con discapacidad mental (psíquica y/o intelectual) y sus familias, para favorecer el ejercicio de sus derechos fundamentales.
Servicios de Cuidadores a Domicilio
Para aquellas familias que buscan apoyo individualizado, existen plataformas como Cronoshare donde es posible encontrar a los mejores profesionales de Cuidadores de Ancianos a Domicilio en Puerto Montt, ofreciendo atención personalizada.
Desafíos Comunes en el Cuidado del Adulto Mayor Dependiente
El cuidado de un adulto mayor dependiente o postrado presenta diversas necesidades que requieren atención especializada. Entre los desafíos más comunes se encuentran:
- Movilidad y Traslado: Ayudar a personas con problemas de movilidad a desplazarse de la cama al sillón, o dentro del hogar, a menudo requiriendo asistencia total o parcial.
- Higiene Personal: Asistir en la higiene diaria, control de esfínteres en casos de incontinencia y aplicación de productos para el cuidado de la piel.
- Alimentación y Medicación: Preparar o calentar alimentos, asistir en la ingesta y administrar la medicación diaria según prescripción.
- Estimulación Cognitiva y Acompañamiento: Para personas con demencia vascular o pérdida de memoria, se requiere estimulación mediante actividades y compañía constante, promoviendo la conversación y tareas que mantengan la actividad cerebral.
- Asistencia en el Hogar: Apoyo en labores de limpieza, quehaceres cotidianos y acompañamiento en paseos o diligencias, adaptándose a las horas requeridas.
- Acompañamiento Médico: Ocasionalmente, acompañar al adulto mayor a citas médicas, cubriendo los gastos de locomoción.
Me cuido, te cuido: La plataforma para cuidadores de adultos mayores.
Frente a la Violencia y el Maltrato en la Tercera Edad
Un programa municipal se inició durante el 2010 con el fin de dar una respuesta al incremento de situaciones de violencia ejercida sobre los adultos mayores. Este es un tema que se está haciendo socialmente más visible y que atenta contra los derechos, la seguridad y la libertad de las personas mayores. Por esta razón, el municipio desarrolla este Programa, cuyo propósito es entregar apoyo a las personas mayores de 60 años que sufren de maltrato físico, psicológico, abuso sexual, negligencia, abandono o bien de abuso patrimonial.
Hacia una Comunidad Amigable con los Mayores
Para lograr una comunidad amigable con los mayores, es esencial una cultura de inclusión compartida por personas de todas las edades y niveles de aptitud. Las políticas, servicios y estructuras relativas al entorno físico y social se diseñan para fomentar y permitir que las personas mayores “envejezcan de forma activa”, es decir, que vivan con seguridad, gocen de buena salud y sigan participando totalmente en la sociedad. Para ello, es necesario generar visibilización y conciencia social sobre la importancia de este proceso.