El Trabajo Social es una disciplina que se desarrolla en diversos ámbitos, siendo uno de los más relevantes el educativo. En esta ocasión, nos centraremos en el papel del trabajador social en los centros educativos, especialmente en lo que respecta a la mediación escolar.
El Rol del Trabajador Social en el Ámbito Educativo
El/la Trabajador/a Social es un/a profesional con formación universitaria, fundamentada en principios humanistas y democráticos. Está capacitado/a para aplicar de forma disciplinada y creativa sus conocimientos científicos, metodológicos y técnicos para la prevención y tratamiento de problemas que afectan el bienestar social de las personas.
En el campo de la educación, el Trabajo Social escolar debe enfocarse primeramente a conocer cuáles son las funciones del trabajador social en la educación. Este/a profesional debe atender, específicamente, los problemas de bienestar social de los alumnos que afectan a su desarrollo educativo integral, involucrando la participación de la familia, de la escuela y la comunidad.
El trabajador social en el ámbito educativo trabaja en equipos multidisciplinarios junto a maestros, psicólogos, médicos, terapeutas, etc. Su función es aportar su conocimiento de la realidad en que viven los alumnos y contribuir a una mejor comprensión y afronte de los problemas. El trabajador social escolar es una de las figuras más importantes e indispensables en los centros educativos.
Evolución y Reconocimiento del Trabajo Social en la Educación
En 1978, el Instituto Nacional de Educación Especial elaboró el Plan Nacional de Educación Especial, que pretendía equiparar la enseñanza general y especial. En el año 1980 se contrataron los primeros equipos multiprofesionales en los centros escolares, entre ellos los trabajadores sociales, contratados por el Instituto Nacional de Educación Especial.
En el año 1993, el acceso de los trabajadores sociales al sistema educativo tuvo que realizarse a través de los cuerpos docentes, concretamente: Trabajador Social al cuerpo de profesores técnicos de formación profesional, especialidad: Servicios a la Comunidad (PTSC). Esto dio lugar a que todos los profesionales tuvieran la misma especialidad con independencia de su formación y de su titulación.
Si bien en la mayoría de los casos se trabaja desde el ámbito municipal de los servicios sociales, a través de programas de absentismo escolar y similares, en colaboración con los centros educativos, los trabajadores sociales no siempre están insertos en el organigrama de los propios centros. Su labor consiste en detectar necesidades que convergen en las problemáticas que afectan al alumnado e intervenir en conjunto con el resto de profesionales del centro de servicios sociales (educadores/as sociales, psicólogos/as, pedagogos/as, …).
La Mediación Escolar y el Trabajo Social
El objetivo del Trabajo Social en las instituciones educativas es promover estrategias de intervención y estructuras organizativas que favorezcan la convivencia, la educación, las relaciones y el bienestar de todos aquellos que la componen. El Trabajo Social tiene como meta aplicar acciones que prevengan, modifiquen o palien las situaciones de dificultad o conflicto, siendo la escuela un espacio donde los conflictos surgen de manera cotidiana como resultado de las interacciones entre los sistemas.
Un proyecto en el que se ha trabajado durante más de un año nace bajo el nombre de Escuela de Mediación. Queremos que la mediación escolar se convierta en algo presente y fundamental en todos los centros escolares de nuestro país.
Tema 6: Proceso de la Mediación escolar
Principios y Oportunidades de la Mediación Escolar
La mediación debe ser un sistema al que las personas en conflicto acceden voluntariamente y sin presiones. Los objetivos principales de este trabajo son estudiar el estado del arte de la mediación escolar en España, así como indagar en la oportunidad social que representa la cultura de la mediación en las escuelas y las aportaciones de la intervención del Trabajo Social a su impacto social.
Para la realización de este trabajo se ha recurrido al análisis documental de la literatura de referencia en la materia, lo que permite determinar el estado de la cuestión a través de los más recientes avances y aportaciones.
Tipos de Conflictos en el Entorno Escolar
Antes de analizar casos reales de mediación en centros educativos, es útil observar algunos datos, basados en la experiencia, que pueden ayudar a la hora de diseñar un proyecto de mediación escolar. La mayor parte de los casos tiene un origen en la existencia de una respuesta de violencia física en alguna situación de relación en el entorno escolar o bien se trata de conflictos de comunicación entre las personas, malos entendidos, insultos, etc.
También parece claro que es entre el alumnado donde se generan y se gestionan más casos de conflictos que requieren mediación.