Para aquellos afiliados y público en general que buscan información sobre las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) en Chile, es fundamental conocer la ubicación de sus sucursales y las opciones de atención disponibles. En este artículo, nos centraremos en AFP Modelo, proporcionando detalles sobre su red de oficinas, con especial énfasis en la sucursal de Providencia, y los canales de atención al cliente.

Identificación de su AFP y Opciones de Contacto
Antes de acudir a una sucursal, es importante que sepas con certeza en qué AFP estás cotizando. Muchas personas no lo tienen claro, especialmente si han cambiado de empleo o han sido asignadas automáticamente. Puedes consultar tu afiliación ingresando tu RUT en la herramienta oficial de la Superintendencia de Pensiones. Allí sabrás si estás incorporado en una AFP y también si perteneces a la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC).
Aquí podrás consultar la ubicación de las sucursales de las siete AFP que operan en Chile, organizadas por región. Además, se incluyen los principales medios de contacto no presenciales para cada administradora. Las AFP incluidas son:
- AFP Capital
- AFP Modelo
- AFP Habitat
- AFP PlanVital
- AFP Provida
- AFP Cuprum
- AFP UNO
A continuación, encontrarás la dirección de las oficinas por región y los canales de atención online disponibles para AFP Modelo.
COMO SABER SI ESTOY AFILIADO A UNA AFP
Información Específica de la Sucursal de AFP Modelo en Providencia
Una de las sucursales clave de AFP Modelo se encuentra estratégicamente ubicada en la comuna de Providencia, en Santiago.
Dirección y Ubicación
La dirección de esta oficina es Av. Costanera Andrés Bello N° 1253, Providencia, Santiago, Región Metropolitana.
Horario de Atención
El horario de atención de la sucursal de AFP Modelo en Av. Costanera Andrés Bello N° 1253, Providencia es el siguiente:
- Lunes: 08:45-16:30
- Martes: 08:45-16:30
- Miércoles: 08:45-16:30
- Jueves: 08:45-16:30
- Viernes: 08:45-13:45
Otras Sucursales de AFP Modelo en Chile
Además de la oficina en Providencia, AFP Modelo cuenta con una extensa red de sucursales a lo largo del país para ofrecer atención presencial a sus afiliados. A continuación podrás consultar las direcciones de oficinas presenciales de AFP Modelo:
- Santiago - Apoquindo: Av. Apoquindo N° 2930, Local 102
- Centro de Servicios - Maipú: Av. Monumento 2154, Local 4
- Santiago - Amunátegui: Santo Domingo 1410 (Entrada por Amunátegui), Santiago Centro
- Centro de Servicios - Santiago: Avenida del Valle Sur Nº 614, oficina 101, Ciudad Empresarial, Huechuraba
- Santiago - Providencia: Av. Costanera Andrés Bello N° 1253, Providencia
- Centro de Servicios - Teatinos: Teatinos Nº 449, Santiago Centro
- Antofagasta: Teniente Ernesto Riquelme Nº 531, Primer Piso, Local 1, Edificio Novo
- Calama: Edificio Espacio Parque, Local 4. Vicuña Mackenna esquina Latorre.
- Iquique: Bolívar 202, Local 4
- Copiapó: Vallejo N° 355
- La Serena: Huanhuali 105, Local 132 B La Serena
- Viña del Mar: Nva Libertad 1410 local 4.
- Quilpué: Balmaceda 238, Local 7
- Rancagua: Campos Nº 89
- Curicó: Membrillar Nº 620
- Talca: 2 Norte N° 733, local 2
- Concepción: Barros Arana Nº 210
- Los Angeles: O’Higgins Nº 138, Local N° 3.
- Temuco: Avenida Alemania Nº 0870, Local 3 y 4.
- Puerto Montt: Illapel Nº 75
- Osorno: Av.
Trámites Online vs. Atención Presencial
Hoy en día, la mayoría de los trámites pueden realizarse en línea. Desde revisar tu cartola hasta pedir certificados o gestionar productos de ahorro voluntario. Resumiendo, hoy en día es mucho más sencillo realizar gestiones en forma no presencial. Si necesitas acudir presencialmente a una sucursal de tu AFP, en este artículo encontrarás toda la información actualizada para hacerlo de forma rápida y sencilla.
Sin embargo, muchas personas mayores aún prefieren la atención presencial. Si tienes familiares o conocidos en esa situación, acompáñalos en sus trámites o ayúdales a usar los canales digitales.

Estado de Operaciones de las Oficinas
Las entidades fiscalizadas han ido informando el estado de sus oficinas, call center y sitio web, las que, en su mayoría, están funcionando con normalidad. Sin embargo, dadas las condiciones climáticas o situaciones puntuales, algunas instituciones han debido suspender la atención en algunos puntos específicos. En caso de consultas, los puntos de atención de la Superintendencia de Pensiones en Santiago y regiones se encuentran operativos.