Cuando se ha finalizado un proceso de selección de personal y se considera que el candidato evaluado es el idóneo para dar el siguiente paso, surge una pregunta clave: ¿se le conoce lo suficiente para incorporarlo a la compañía? Es en este momento donde la evaluación de la confiabilidad de la persona a contratar se vuelve fundamental.
Si bien ya se tiene una idea del perfil del candidato, se sugiere implementar una actividad que permita conocer su entorno socioeconómico y familiar, validar la veracidad de la información aportada y descubrir aspectos más personales. Esta actividad es la visita domiciliaria en procesos de selección.
¿Qué es la Visita Domiciliaria en la Selección de Personal?
Las visitas domiciliarias en procesos de selección son un método utilizado por algunas empresas para obtener información adicional sobre un candidato a un empleo. Estas visitas se realizan en el domicilio del candidato y su objetivo es verificar la información proporcionada en el currículum vitae, evaluar su entorno familiar y social, y determinar si el candidato es adecuado para el puesto al que se postula.
Durante una visita domiciliaria, un representante de la empresa, generalmente un profesional como un psicólogo o un trabajador social, suele entrevistar al candidato y a su familia, y puede realizar una inspección del hogar. Los temas que se abordan pueden variar según la empresa, pero suelen incluir cuestiones como la educación, el historial laboral, las referencias personales, los antecedentes penales y la salud del candidato. El principal objetivo de la visita domiciliaria es conocer si la personalidad del empleado es similar a la de la compañía, con el fin de aumentar las probabilidades de que el empleado dure más tiempo en su cargo, genere valor y haga exitoso el proceso de selección.
Propósitos y Objetivos Clave de la Visita Domiciliaria
La visita domiciliaria tiene varios propósitos y usos. En el contexto de los procesos de selección de personal, los objetivos principales son:
Verificación de Información Proporcionada
La visita domiciliaria puede ser una forma de confirmar que la información presentada en el currículum vitae o en la entrevista es verídica. El representante de la empresa puede preguntar a vecinos, amigos y familiares del candidato sobre su historial y verificar que los datos proporcionados coincidan con la realidad.
Evaluación del Entorno Familiar y Social
La visita domiciliaria puede ayudar a la empresa a evaluar el entorno familiar y social del candidato, lo que puede ser útil para determinar su adecuación al puesto. Por ejemplo, si el puesto implica trabajar con niños o personas vulnerables, la empresa puede querer asegurarse de que el candidato vive en un entorno seguro y estable.
Detección de Posibles Riesgos o Problemas
Esta evaluación puede ayudar a detectar posibles riesgos o problemas que podrían afectar el desempeño del candidato en el trabajo. Por ejemplo, si el candidato vive en una zona peligrosa o tiene antecedentes de problemas legales, la empresa puede querer considerar estos factores antes de tomar una decisión de contratación.
Obtención de Información Adicional
La visita domiciliaria puede proporcionar información adicional que no se puede obtener en una entrevista o en el currículum vitae, como detalles sobre los hobbies y las actividades del candidato, su personalidad y su estilo de vida.
Visita domiciliaria en selección de personal: ¿cuándo usarla y cuándo no?
Aspectos Éticos y Legales en la Visita Domiciliaria
Es importante destacar que las visitas domiciliarias deben realizarse de manera ética y respetuosa, sin violar la privacidad del candidato o su familia. Además, es fundamental obtener el consentimiento del candidato antes de realizar la visita y respetar sus derechos y su dignidad.
En algunos países, las visitas domiciliarias pueden estar sujetas a regulaciones y restricciones legales, y pueden ser consideradas invasivas o discriminatorias. Por lo tanto, es crucial que las empresas estén familiarizadas con las leyes y regulaciones locales antes de implementar este tipo de método de evaluación en sus procesos de selección. Las visitas domiciliarias deben ser apropiadas para el tipo de trabajo y no deben utilizarse para discriminar a los candidatos por motivos ilegales o inapropiados.
Código Deontológico del Psicólogo
Los psicólogos que desarrollan estas visitas deben regirse por el Código Deontológico y Bioético de la psicología, basado en la Ley 1090 de 2006. Este dicta lineamientos que aplican para la visita domiciliaria, como el principio de beneficencia y no maleficencia, lo que implica que el ejercicio profesional debe evitar causar un mal, discriminación o trato injusto. Además, el profesional debe mantener el derecho a la intimidad física y emocional del candidato, su dignidad y buen nombre. La salud de los aspirantes, sus familias y de los visitadores domiciliarios debe ser siempre la prioridad.
Roles Recomendados para la Aplicación de Visitas Domiciliarias
La recomendación de aplicar una visita domiciliaria puede variar, pero generalmente se utiliza para cargos en los que se requiere un alto nivel de confianza y responsabilidad, tales como:
- Puestos que implican el cuidado de personas vulnerables: por ejemplo, trabajadores de la salud, asistentes de cuidado infantil o de adultos mayores.
- Puestos en los que se manejan recursos financieros: como contadores, tesoreros o gerentes financieros.
- Puestos de seguridad pública: por ejemplo, policías o bomberos.
- Puestos en los que se requiere un alto nivel de confidencialidad: como abogados, asistentes ejecutivos o personal de recursos humanos.
- Puestos en los que se requiere acceso a información confidencial: por ejemplo, personal de seguridad informática o personal de inteligencia.
Es importante tener en cuenta que la visita domiciliaria no es adecuada para todos los tipos de trabajo y que su uso debe ser justificado, respetando siempre los derechos y la privacidad del candidato. Es fundamental que la empresa tenga una política clara y coherente con respecto al uso de la visita domiciliaria en sus procesos de selección de personal.
El Proceso de la Visita y los Aspectos Evaluados
Todas las visitas domiciliarias deben ser desarrolladas por un profesional, generalmente un psicólogo o un trabajador social. El primer paso crucial debe ser que la empresa informe al candidato, al inicio del proceso de selección, que si avanza en los filtros, un profesional realizará una visita domiciliaria.
Durante la visita, se realiza una evaluación completa del candidato respecto a su aptitud para un cargo y su alineación con la compañía. Los aspectos que se suelen evaluar incluyen:
- Las competencias frente al cargo.
- Las aspiraciones, proyectos y planes a futuro que podrían afectar su adaptación y permanencia en el cargo.
- Las características de su personalidad que podrían favorecer o afectar su trabajo.
- El bienestar, el orden y la salud de sus dinámicas familiares.
- Los riesgos extralaborales.
Preparación del Candidato y Mitos Comunes
Para el candidato, se recomienda tener a mano toda la información solicitada, ser honesto en todas las respuestas, y ser concreto y puntual, pero suficientemente expresivo. Es importante abordar los muchos mitos en torno a las visitas, como que el experto abre los cajones de la ropa o la nevera, ya que estas acciones son contrarias a la ética profesional y la dignidad del candidato.
Modalidades de Visita: La Visita Domiciliaria Virtual
La salud de los aspirantes, sus familias y de los visitadores domiciliarios debe ser siempre la prioridad. Ante esto, ha surgido la modalidad de visita domiciliaria virtual, donde el candidato hace un recorrido por su hogar, mostrando los espacios de interés para el visitador a través de medios digitales. Esta adaptación mantiene el objetivo de la evaluación completa de la aptitud y alineación del candidato con la compañía.
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