El Aprendizaje + Servicio en Colegios Vulnerables y su Impacto Comunitario

El aprendizaje + servicio (A+S) es una metodología pedagógica innovadora que busca transformar el entorno educativo y social de los estudiantes. Combina el aprendizaje de contenidos curriculares con la prestación de un servicio a la comunidad, permitiendo a los alumnos aplicar sus conocimientos en situaciones reales y contribuir al bienestar social.

¿Qué es el Aprendizaje + Servicio (A+S)?

Definición y Esencia

El aprendizaje servicio o ApS, según Puig (pág. 21), es una metodología pedagógica que combina el servicio a la comunidad y el aprendizaje de contenidos curriculares. En este caso, la enseñanza llega a través de proyectos de servicio, es decir, acciones y «tareas que se llevan a cabo de modo altruista y que producen un bien que contribuye a paliar alguna necesidad». De este modo, complementa el currículo con la acción solidaria.

La esencia del A+S se distingue claramente con ejemplos prácticos. Como señala Nieves Tapia, directora del Centro Latinoamericano de Aprendizaje y Servicio Solidario (CLAYSS): «Plantar un árbol donde se necesita es un acto solidario. Investigar las causas de la degradación de un bosque es una actividad de aprendizaje. Comprometerse en su reforestación aplicando lo estudiado es aprendizaje servicio».

En sus diversas denominaciones, como “pasantías cívicas” en Holanda o “aprendizaje solidario” en Brasil, el aprendizaje-servicio solidario puede definirse como “aprender haciendo al servicio de otros”; como “reflexión y acción transformadora de la realidad”; o bien, como una forma de aprendizaje basada en proyectos solidarios.

Características Clave del A+S

El aprendizaje + servicio se sustenta en una serie de principios que definen su naturaleza y efectividad:

• Se sistematizó en los Estados Unidos en los años 60 del siglo pasado, y se empezó a extender en España en torno a 2004, donde se creó la Red Española de Aprendizaje Servicio.
• Se apoya en el aprendizaje por proyectos y el aprendizaje cooperativo.
• Los alumnos se enfrentan a necesidades reales del entorno con la finalidad de mejorarlo.
• El protagonismo es de los estudiantes, quienes realizan en primera persona el plan. Los docentes son acompañantes de los estudiantes en su protagonismo solidario.
• Todo el centro educativo dedica recursos a estos proyectos: lo incluye en el currículo, detalla los pasos, el tiempo y las personas encargadas, contacta con la comunidad, etc.
• Muchas veces implica a entidades sociales en estos proyectos, colaborando con empresas u organizaciones reales en sus tareas diarias, buscando hacer algo real.
• Se desarrolla en varias fases: diseño, planificación, puesta en práctica, evaluación y mejoras.
• La evaluación de los alumnos suele ser por competencias. Para ello, los indicadores deben estar claros desde el comienzo de la actividad.
• Todo proyecto debe tener un aprendizaje esperado relacionado con el currículo escolar, articulando de forma intencional los contenidos de aprendizaje.
• Puede impactar en el desarrollo vocacional y profesional, acercando a los alumnos a empleos reales y permitiéndoles desempeñar tareas de cada profesión.

Las Cuatro Bases del A+S

Para que una actividad cumpla con las características y fines del aprendizaje + servicio, se deben considerar estas cuatro bases esenciales:

• Necesidad o problema social del entorno.
• Acciones concretas de servicio a la comunidad. Las actividades son efectivamente solidarias, planeadas y desarrolladas junto con la comunidad, y no solo “para” ella.
• Aprendizaje para los alumnos, garantizando que la experiencia solidaria sea formativa.
• Red de entidades e instituciones colaboradoras, que enriquece la experiencia y amplía el impacto.

Beneficios del Aprendizaje + Servicio

El A+S ofrece múltiples beneficios en el ámbito educativo y social:

• Inclusiva: Permite que niños, adolescentes y jóvenes, incluyendo aquellos con discapacidades o en condiciones de extrema pobreza, sean protagonistas y brinden un servicio a su comunidad, desarrollando su capacidad de aprender haciendo.
• De calidad: Exige un saber y un hacer en contextos reales, lo que implica mayores conocimientos y competencias. La investigación demuestra un fuerte impacto en el rendimiento académico, al requerir investigar, dialogar, resolver problemas inesperados.
• Integral: Activa simultáneamente “cabeza, corazón y manos”, fomentando el pensamiento crítico, la empatía y la acción práctica.

Contexto Histórico y Global del Aprendizaje + Servicio

Desde hace más de un siglo, educadores y estudiantes han desarrollado creativamente proyectos que integran objetivos formativos y actividades solidarias en contextos culturales muy diversos. En 1966, en Estados Unidos, este tipo de proyectos educativos solidarios fue bautizado como “service-learning” o “aprendizaje-servicio”. Hoy día, es un movimiento pedagógico mundial que abarca desde la educación inicial hasta la universidad, impulsando un importante cuerpo de investigación y práctica.

Países célebres por su calidad educativa, como Finlandia y Singapur, han implementado proyectos de aprendizaje-servicio desde hace décadas. La metodología de enseñanza y aprendizaje del A+S puede ser considerada una forma de Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP), involucrando a los estudiantes en el conocimiento de la realidad y trabajando en torno a tareas o problemas motivadores para el desarrollo de competencias mediante el trabajo colaborativo.

Ejemplos Inspiradores de Aprendizaje + Servicio en Aulas

A continuación, se presentan algunos ejemplos de aprendizaje + servicio aplicados en distintos niveles educativos, demostrando su versatilidad y el impacto que puede generar en las comunidades y el desarrollo de los estudiantes.

Proyectos en Educación Primaria

• Apadrinamiento Lector: La Escola Collserola, en Sant Cugat del Vallès, implementó un plan donde alumnos de 6.º de primaria apadrinan a niños de 1.º, acompañándolos en su proceso de lectura.
• Conservación de la Sierra de Tramuntana: Veintiocho centros educativos de primaria en Mallorca se coordinaron para limpiar, reforestar y señalizar el paisaje natural de la Sierra de Tramuntana.
• Jurassic Park: Los alumnos del CEIP Tibi de Alicante prepararon y representaron una obra de teatro sobre dinosaurios con y para personas con discapacidad, dándoles protagonismo y haciéndoles sentir útiles y valoradas.
• Nidos de Barro o las Golondrinas Viajeras: Varios colegios públicos de Barcelona colaboraron para recuperar el avión común, un ave que había desaparecido en la ciudad, construyendo y colocando nidos de barro en la asignatura de Conocimiento del Medio.
• Kilómetros de Solidaridad: Una carrera solidaria en colaboración con empresas patrocinadoras, para recaudar fondos para niños en situación de vulnerabilidad. El colegio La Laguna de Santa Cruz de Tenerife participó junto con Save the Children.
• Colaboración para el Rescate del Patrimonio: La Escuela N.º 59 de Ituzaingó, Uruguay, recuperó la antigua estación de tren, restaurando juegos y mejorando el predio abandonado, con el apoyo de familias y vecinos. Este proyecto reunió contenidos de Lengua, Expresión Plástica, Tecnología, Ciencias Sociales, Ciencias Naturales y Matemática.

Proyectos en Educación Secundaria

• Futbolbotella: Colegios de Asturias, tras conocer la situación en Haití, crearon este nuevo deporte y organizaron el primer torneo mundial para recaudar fondos y mejorar la educación de los haitianos.
• En Ayuda de la Política: Alumnos de 4.º de ESO del Colegio Claret Larraona de Pamplona entrevistaron y compartieron información de 40 parlamentarios navarros para combatir la desafección política en la ciudad.
• Presentes: Alumnos del colegio Salesianos de Rocafort acompañaron a un grupo de personas mayores para luchar contra el aislamiento social, mediante talleres, ejercicios y actividades.
• Construyendo Sonrisas: En Logroño, estudiantes de 14 a 17 años elaboraron materiales educativos para los niños del CEIP Caballero de La Rosa.
• Estás a un Clic de Salvar Vidas: Iniciativa de alumnos de 3.º ESO del IES Cardenal Cisneros de Alcalá de Henares para sensibilizar y aumentar las donaciones de sangre.
• “Agua para todos”: Proyecto de la Institución Etnoeducativa Nasawe´sx Fi´zñi en Colombia, donde estudiantes participaron en la construcción de un acueducto comunitario para la población indígena Nasa, mejorando su calidad de vida y fortaleciendo vínculos.

Proyectos en Nivel Inicial y Educación Superior

• Nivel Inicial (Argentina): En Futalaufquen, Patagonia argentina, niños de 4 a 6 años cultivan plantines de árboles autóctonos en la huerta escolar para contribuir a la reforestación de un parque nacional incendiado, en colaboración con guardaparques. Este proyecto integra todas las áreas curriculares y se extiende a primaria y secundaria.
• Educación Superior (Chile): La Universidad Católica de Chile ha adoptado el aprendizaje-servicio como metodología institucional. Un ejemplo es el trabajo de estudiantes de kinesiología con el municipio de Puente Alto durante la pandemia, ofreciendo tele-rehabilitación y desarrollando materiales virtuales para adultos mayores.

El Aprendizaje + Servicio en la Reactivación Educativa de Chile

Política de Reactivación Educativa "Seamos Comunidad"

Luego de dos años de interrupción de clases presenciales por la contingencia sanitaria, y para enfrentar los desafíos del retorno a estas, el Ministerio de Educación de Chile desarrolló en 2022 la Política de Reactivación Educativa “Seamos Comunidad”. Esta política tiene como objetivo impulsar una respuesta integral y estratégica para la recuperación del sistema educativo tras los efectos del cierre prolongado de los establecimientos debido a la pandemia por COVID-19.

El Plan de Reactivación Educativa se organiza en tres ejes de trabajo:

1. Convivencia y salud mental.
2. Fortalecimiento de aprendizajes.
3. Asistencia y revinculación educativa.

La Red de Innovación para la Transformación Educativa (RITE)

Entre las iniciativas desarrolladas en el eje de Fortalecimiento de los Aprendizajes, se encuentra la Red de Innovación para la Transformación Educativa (RITE). La RITE busca contribuir a la transformación del sistema educativo mediante la generación de un espacio de desarrollo profesional colaborativo y contextualizado para la innovación educativa.

A través de la RITE, se priorizará el aprendizaje colaborativo y la sistematización de experiencias pedagógicas generadas en comunidad, se implementarán proyectos de innovación con uso de tecnologías, se dispondrán recursos pedagógicos, acciones de formación docente, talleres para el desarrollo integral, entre otros.

La Red entiende la innovación como un proceso que contiene un conjunto de iniciativas o acciones que, de forma sistemática y creativa, buscan resolver un desafío o problema para la mejora educativa con pertinencia local y de manera colaborativa, favoreciendo interacciones pedagógicas dialógicas que impulsen el aprendizaje significativo e integral.

El Enfoque Aprendizaje + Servicio (A+S) en RITE

Uno de los enfoques que contempla las características de innovación propuestas por la Red es el Aprendizaje + Servicio (A+S). Este enfoque propone realizar cambios en la relación pedagógica y apoyar el proceso de aprendizaje a través del protagonismo activo de las y los estudiantes, vinculando los objetivos de aprendizaje del currículum con un proyecto que resuelva una necesidad en la comunidad.

Estos proyectos son planificados e intencionados pedagógicamente para que los participantes de las comunidades educativas diagnostiquen y analicen las necesidades sociales, identificando e implementando un servicio adecuado vinculado a los objetivos de aprendizaje, obteniendo un impacto educativo tanto en estudiantes como en los socios comunitarios. Integrar pedagógicamente el enfoque A+S permite a los docentes desarrollar proyectos que pueden vincularse a los objetivos de aprendizaje curriculares en distintas asignaturas y de forma interdisciplinaria, promoviendo el interés de los estudiantes en resolver problemas auténticos y desarrollando habilidades del siglo XXI.

Proyecto "Aprendizaje + Servicio: Innovar para Transformar"

Objetivos y Alcance

El Centro de Innovación del Ministerio de Educación en colaboración con la Red Nacional de Aprendizaje Servicio Chile (REASE), implementará el proyecto Aprendizaje + Servicio: Innovar para Transformar en 160 establecimientos educacionales a lo largo del país. Este proyecto tiene como objetivo fortalecer las capacidades de innovación de las comunidades educativas a través de experiencias educativas con enfoque pedagógico de Aprendizaje + Servicio que impactan en el entorno y promueven el aprendizaje auténtico de las y los estudiantes.

Componentes del Proyecto

Este proyecto considera de forma integral los siguientes componentes:

1. Talleres equipos directivos: Talleres teórico-prácticos (aprox. 12 horas) para comprender el enfoque A+S, reflexionar sobre las condiciones de implementación y sostenibilidad, e intercambiar experiencias.
2. Talleres docentes: Talleres teórico-prácticos (aprox. 20 horas) para la apropiación del enfoque A+S, vinculando los aprendizajes del currículum con desafíos del entorno, mediante una ruta acompañada que incluye diagnóstico, diseño, implementación, evaluación y proyección.
3. Acompañamiento en la implementación: Acompañamiento virtual (20 horas) durante la implementación del proyecto por profesionales de la Red Nacional de Aprendizaje Servicio Chile, con foco en la apropiación del enfoque y los aprendizajes de estudiantes y la comunidad.
4. Participación en instancias de difusión: Espacios para compartir y difundir innovaciones educativas desarrolladas en el marco del proyecto, promoviendo el enfoque A+S en el sistema escolar.

En caso de situaciones fortuitas o de fuerza mayor, podrán realizarse ajustes a la modalidad de implementación, resguardando el cumplimiento de su objetivo.

Criterios de Participación para Establecimientos

El Centro de Innovación del Ministerio de Educación invita a participar a los establecimientos que cumplan con los siguientes criterios:

• Estar regidos por el Decreto con Fuerza de Ley N°2 del año 1998, o por el Decreto Ley Nº 3166, de 1980, del Ministerio de Educación.
• Encontrarse funcionando de acuerdo con la información del Sistema de Información General de Estudiantes (SIGE) a marzo 2023.
• Contar con conectividad a internet según bases de datos SIGE a marzo 2023 o Conectividad para la Educación 2030.
• Ser establecimientos de enseñanza media científico humanista o técnico profesional (códigos de enseñanza: 310, 410, 510, 610, 710, 810 y 910).
• Estar libre de sanciones graves definidas en el artículo N°76 de la Ley Nº 20.529 por la Superintendencia de Educación.
• Que su sostenedor no esté inhabilitado para administrar establecimientos educacionales según el registro de la Superintendencia de Educación.

Conformación de Equipos

La postulación al proyecto debe realizarse a través de equipos de 4 (cuatro) integrantes por establecimiento educacional, conformados por los siguientes perfiles:

• Un integrante del equipo directivo (obligatorio).
• Docente/s (obligatorio).
• Profesional asistente de la educación u otros profesionales del establecimiento (libre elección).

Lo relevante es que la base del equipo incluya al menos un integrante del equipo directivo y un docente, y los dos cupos restantes son de libre elección con los perfiles señalados.

Cronograma

Las etapas de difusión, invitación y postulación tuvieron una duración de doce (12) días corridos, iniciándose el 17 de abril y finalizando el 30 de abril del año 2023. El proyecto se iniciará durante la semana del 15 de mayo y finalizará la semana del 27 de noviembre.

Experiencia "TecnoRural" del Complejo Educacional La Granja: Un Caso Práctico

“La esperanza principal de una nación radica en la educación adecuada de su juventud”, como afirmó Erasmo de Rotterdam. Esta reflexión mantiene total vigencia, y el acceso y calidad de la educación están directamente relacionados con el desarrollo de una nación. En este contexto, el uso y manejo adecuado de las tecnologías se convierte en un imperativo, especialmente en la formación de los estudiantes.

Contexto del Complejo Educacional La Granja

El Complejo Educacional La Granja, de la localidad de Cajón, comuna de Vilcún, región de la Araucanía, es una institución educativa polivalente dependiente de la Ilustre Municipalidad de Vilcún. Ofrece modalidades de Enseñanza Humanista-Científico y Técnico Profesional, impartiendo las especialidades técnicas de Telecomunicaciones y Agropecuaria.

La comuna de Vilcún es mayormente rural, con muchas escuelas en sectores rurales con poca conectividad a internet e incluso escasa señal de comunicaciones. Esta brecha digital incuestionable se evidenció con mayor fuerza en la época de pandemia y permanece vigente, generando una profunda desigualdad para el desarrollo de las personas. Como señalan Javier Araya y Harry Estay (2006), el mundo transita hacia una sociedad de la información donde no todos tienen las mismas oportunidades, y la falta de acceso a las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) limita el desarrollo.

Problemática: La Brecha Digital Rural

Después de varios procesos de intervención y conocimiento de las escuelas rurales, se identificó que la principal problemática es la brecha digital y tecnológica en estas zonas. Esto a menudo resulta en una falta de acceso a recursos tecnológicos y en la limitación de oportunidades educativas. Muchas escuelas rurales carecen de personal técnico o recursos para mantener y reparar sus equipos informáticos de manera eficiente, lo que tiene un impacto negativo en la calidad de la educación, ya que el acceso y buen funcionamiento de la tecnología son fundamentales para la enseñanza y el aprendizaje en la era digital.

Proporcionar soporte técnico y asegurar el funcionamiento adecuado de los equipos informáticos en las Escuelas Rurales de Educación Básica es fundamental para cumplir con el propósito de mejorar las condiciones de aprendizaje de los estudiantes y facilitar el acceso a la tecnología educativa.

El Proyecto "TecnoRural" y sus Logros

Desde el año 2015, el Complejo Educacional La Granja ha estado implementando el enfoque de Aprendizaje + Servicio (A+S) con sus estudiantes para fortalecer el desarrollo de su perfil de egreso a través de una vinculación efectiva con el medio. Específicamente, los estudiantes de la Especialidad de Telecomunicaciones han brindado apoyo técnico en mantención de redes, software, hardware y programación en computación a varias escuelas del sector rural de la comuna, realizando acciones vinculadas a mantenimiento de equipos informáticos, redes de internet, talleres de ofimática y solución de fallas de conectividad.

En 2023, con el apoyo de la Red Nacional Aprendizaje Servicio Chile (REASE), los docentes de especialidad participaron en el diseño y ejecución de un proyecto A+S denominado “TecnoRural”. Este nombre combina "Tecno" (tecnología y telecomunicaciones) con "Rural" (enfoque en la comunidad escolar rural), sugiriendo la capacitación y reparación de equipos informáticos en este contexto y destacando la fusión de habilidades tecnológicas con la atención a las necesidades específicas de una comunidad.

Este proyecto dio la oportunidad de fortalecer los aprendizajes de estudiantes de tercer y cuarto año de la Especialidad de Telecomunicaciones en la reparación y mantenimiento de equipos informáticos. Los estudiantes aplicaron sus conocimientos especializados para mejorar la infraestructura tecnológica de las escuelas y, al mismo tiempo, adquirieron habilidades prácticas en reparación de equipos, habilidades sociales y compromiso con su comunidad cercana, valorando el aporte de cada uno en el cumplimiento del objetivo.

Además, se lograron objetivos paralelos como mejorar la identidad y pertenencia de los jóvenes con su establecimiento educacional, vincularse efectivamente con el medio para aportar soluciones que generan mejoras en la calidad de vida de otros actores, y la certeza de que ellos pueden ser agentes de cambio que impactan positivamente en una comunidad.

Aprendizajes y Reflexiones de la Implementación

El proceso de implementación de estas experiencias de A+S requirió tiempo y adaptación, considerando que el estilo de aprendizaje de cada estudiante es diferente y el aprender fuera del aula es distinto. Inicialmente, al explicar la estrategia A+S, muchos estudiantes entendieron solo parcialmente, enfocándose en la evaluación.

En terreno, en aquellas primeras experiencias, los estudiantes se enfrentaron al nerviosismo de verse como actores principales, sintieron el temor a equivocarse o cometer errores frente a personas desconocidas. Todas estas sensaciones fueron reconocidas y verbalizadas por ellos al momento de evaluar la actividad, una vez de regreso a las aulas, su entorno seguro.

Sin embargo, con el tiempo, se dieron cuenta de que se puede aprender a partir del error, pedir ayuda, aportar una solución y que poseen conocimientos técnicos que aún no valoraban por sí mismos. Esta estrategia se volvió habitual, y cada estudiante participa y asume su rol con responsabilidad. Lo importante es que, en gran medida, todos valoran su participación como una oportunidad de mejorar su entorno. Varios de estos estudiantes, en algún momento, fueron alumnos de esas mismas escuelas y ahora forman parte de la solución a las dificultades que ellos vivieron.

Recomendaciones para Futuras Actividades

Para seguir mejorando, se considera interesante permitir que los estudiantes participen en la selección de proyectos de A+S para que se sientan motivados desde el inicio, involucrándolos en la planificación y diseño del proyecto. Es preciso promover la reflexión continua sobre lo aprendido y cómo planean seguir contribuyendo a la comunidad en el futuro, con el fin de fomentar el sentido de responsabilidad comunitaria. También es crucial mantener una adecuada comunicación y coordinación en las diferentes etapas, desde la planificación hasta la evaluación y cierre de cada proceso A+S, involucrando a los estudiantes participantes y a sus docentes tutores.

El Complejo Educacional La Granja, como formador de futuros técnicos y especialistas del área de las telecomunicaciones, considera la importancia de instalar una conciencia de comunidad en cada joven, que fortalezca su formación tanto en el área del conocimiento como en el área social y el desarrollo del pensamiento digital y la Internet de las cosas.

Domingo Lobos Mella
Docente Especialidad Telecomunicaciones.
Complejo Educacional La Granja. Cajón, Vilcún.

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