La movilidad y la independencia son aspectos fundamentales para la calidad de vida de las personas mayores. En este contexto, existen diversos servicios y beneficios diseñados para facilitar el traslado y brindar apoyo integral, adaptándose a diferentes necesidades, desde el transporte médico especializado hasta el fomento de la autonomía en el hogar y el acceso a descuentos en el transporte público.
El Servicio de Traslado de Pacientes (ACHS)
El traslado de pacientes es un servicio esencial que se otorga si existe la indicación del médico tratante y se extiende hasta que la persona logre un nivel de autovalencia. La Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) cuenta con una flota de transporte dedicada a buscar y dejar a pacientes determinados en su hogar, en un terminal de buses o aeropuerto, para llevarlos hasta el lugar de su consulta médica, la cual puede estar agendada en un centro de salud ACHS o el Hospital del Trabajador.
Alcance y Beneficiarios
Una de las dudas más recurrentes con respecto a este servicio es por qué se otorga a ciertos pacientes y no a otros. Esto ocurre porque el servicio de traslado no es un derecho que se extienda a todos los pacientes, sino que es un beneficio otorgado exclusivamente por indicación de un especialista, de la misma forma en que se receta un medicamento. Esta disposición se estipula en la Ley 16.744, la cual establece que este servicio debe otorgarse a personas que no puedan valerse por sí mismas o que deben usar inmovilizadores u órtesis, por ejemplo.
El paciente recibirá la información sobre el otorgamiento de este servicio a través del médico tratante en el momento de la atención clínica.
Suspensión del Servicio y Rehabilitación
Si un paciente cuenta con este beneficio, es importante saber cuándo podría ser suspendido. Existen distintos tipos de vehículos que se adaptan a las condiciones del paciente, por lo que el tipo de transporte puede variar de acuerdo con los avances médicos que presente la persona. Ese es el criterio que prima: la evolución del paciente. De la misma forma, cuando el paciente muestra mejoría y señales de autovalencia, el médico tratante puede suspender el servicio.
Es fundamental considerar que el traslado por sus propios medios también forma parte de la rehabilitación de un paciente. El propósito es que progresivamente las personas vayan recobrando su autonomía e independencia para desplazarse en la vía pública, lo que influirá positivamente en su reintegro a sus actividades diarias. Quien se encarga de evaluar el cambio, continuidad y/o suspensión del servicio de transporte es el médico tratante, quien deberá comunicarlo pertinentemente en cada control.
Cobertura en Accidentes de Trayecto
En el contexto de la Ley 16.744, si un trabajador debe trasladarse por sus propios medios a terapia de rehabilitación en un centro de salud ACHS o en el Hospital del Trabajador y en el trayecto se accidenta, se mantiene la cobertura de la ley. Las sesiones de terapia, controles o exámenes son consideradas horas laborales; por lo tanto, si un accidente ocurre bajo esas circunstancias, es considerado de trabajo o trayecto según corresponda, y se debe seguir el procedimiento regular para cada caso.
Para consultas adicionales sobre estos servicios de traslado y cobertura, puede contactar al ACHS Center llamando al 600 600 2247.
Beneficios en el Transporte Público: Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal (TAM)
Para facilitar la movilidad de las personas mayores en el transporte público, existe la Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal (TAM), que ofrece beneficios significativos en las tarifas.
¿Cómo obtener la Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal (TAM)?
Existen varias vías para adquirir este beneficio:
A través de tu Caja de Compensación
Puedes obtenerla gratuitamente de tu Caja de Compensación. Para ello, llama a tu Caja de Compensación (Los Andes: 600 510 00 00, La Araucana: 600 084 00 77, 18 Septiembre: 600 718 18 18) y solicítala gratuitamente.
En oficinas de ChileAtiende y de Metro
Dirígete a una sucursal ChileAtiende o a una oficina de atención de Metro habilitada para realizar el trámite (revisa cuáles en el sitio oficial). Allí, explica el motivo de tu visita: comprar la Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal (TAM). Paga el costo de la tarjeta en una de las cajas habilitadas.
En oficinas de Atención al Cliente bip! y Caja Vecina (para pago y retiro)
Puedes dirigirte a una Caja Vecina o a una oficina de Atención al Cliente bip! para realizar el pago, indicando el RUN de la persona beneficiaria. Luego, en alguna oficina de Metro, explica el motivo de tu visita: retirar la Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal.
Como resultado del trámite, habrás comprado o retirado tu Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal.
Servicios de Acompañamiento y Cuidado a Domicilio para Personas Mayores
Además de los servicios de traslado específicos y beneficios en el transporte público, existen soluciones integrales que combinan servicio humano con tecnología para brindar apoyo, compañía y cuidado a domicilio a personas mayores, buscando prolongar su independencia y facilitar su desenvolvimiento diario.
Opciones de Apoyo Personalizado
Estos servicios están diseñados para adaptarse a las necesidades individuales de cada persona mayor:
Acompañamiento para Prolongar la Independencia
Los servicios de Acompañamiento apoyan a personas mayores a prolongar su independencia, ayudándoles en tareas diarias, como ir de compras o preparar comida. Esta opción es apropiada para aquellos que buscan mantener su autonomía con un soporte adicional.
Para explorar esta opción con asesoría personalizada, se puede llenar un formulario de contacto.
Acompañamiento con Apoyo Tecnológico
Si se busca un equilibrio entre el apoyo humano y la discreción, el servicio de Acompañamiento con apoyo tecnológico es ideal. Cuando la persona mayor está sola/a, la tecnología permite brindarle apoyo, resguardando su privacidad y favoreciendo su autonomía.
Para explorar esta opción con asesoría personalizada, se puede llenar un formulario de contacto.
La tecnología, un nuevo reto para las personas adultas mayores | Patricia Kelly
Cuidado para Mayor Necesidad de Apoyo
Para personas mayores con una mayor necesidad de apoyo, el servicio de Cuidado es la opción más apropiada. Es posible elegir entre varios tipos de cuidado, desde una frecuencia de 2 veces por semana, adaptándose a los requerimientos específicos.
Para explorar esta opción con asesoría personalizada, se puede llenar un formulario de contacto.
Cuidado con Apoyo Tecnológico para Optimizar Costos
En casos de mayor necesidad de apoyo, la combinación de Cuidado con apoyo tecnológico es apropiada. Al combinar el servicio humano con la tecnología, es posible controlar los costos de cuidado sin necesidad de aumentar la frecuencia de turnos de apoyo humano, ofreciendo una solución eficiente y efectiva.
Para explorar esta opción con asesoría personalizada, se puede llenar un formulario de contacto.