Guía integral sobre el rol de cuidador domiciliario y el sistema de apoyos

Programa Red Local de Apoyos y Cuidados

Si eres una persona en situación de dependencia funcional moderada o severa, puedes acceder a este programa, que contribuye a mantener o mejorar el desarrollo de tus actividades básicas y situaciones de la vida diaria. El objetivo principal es que las personas cuidadoras principales mantengan o disminuyan su nivel de sobrecarga.

El Programa Red Local de Apoyos y Cuidados se ejecuta actualmente en 215 comunas del país. Es importante considerar que el acceso tiene cupos limitados por comuna. Si cumples con los requisitos, serás contactado por profesionales de la Red Local para una evaluación inicial.

Infografía: Esquema de funcionamiento del Programa Red Local de Apoyos y Cuidados y flujo de evaluación municipal.

Servicios especializados ofrecidos

El programa entrega un conjunto de bienes y servicios especializados según las necesidades particulares de las personas beneficiarias, complementando la oferta local programática. Entre los servicios se destacan:

  • Terapia ocupacional
  • Kinesiología
  • Psicología

Definición y reconocimiento de la persona cuidadora

Se consideran personas cuidadoras a mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado. Esto implica entregar asistencia permanente a personas con discapacidad, dependencia funcional moderada o severa, personas con necesidades educativas especiales permanentes (Programa de Integración Escolar - PIE) o matriculadas en educación especial.

Tipo de cuidador Descripción
Cuidador principal Quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente.
Cuidador secundario Quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados.

Proceso de acreditación y Registro Social de Hogares (RSH)

Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener tu credencial, debes ingresar a tu Registro Social de Hogares (RSH) a través de la Ventanilla Única Social (VUS) y completar el módulo de Cuidados. Esta información es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles; no es necesario acudir a una notaría para acreditar esta calidad.

Requisitos fundamentales

  • Tanto la persona cuidadora como quien requiere cuidados deben contar con RSH.
  • La persona que requiere cuidados debe figurar en registros administrativos: Registro Nacional de Discapacidad, programa PIE, establecimiento especial o dependencia moderada/severa en el módulo de salud del RSH.
  • Si no existe registro previo, debes actualizar el módulo de salud en el sitio oficial de la Ventanilla Única Social.

Es importante destacar que no se considera el tramo del Registro Social de Hogares para obtener la credencial, ni la actualización de esta información afecta tu calificación socioeconómica.

Credencial de persona cuidadora: Beneficios y gestión

Una vez disponible la credencial, puedes descargarla en versión digital o solicitar la versión física a través de www.ventanillaunicasocial.gob.cl. Esta herramienta permite identificar y visibilizar a quienes no reciben pago por sus labores de cuidado.

Acceso preferente en instituciones públicas

La credencial otorga atención preferente en diversas instituciones, tales como:

  • FONASA, BancoEstado y SERVIU
  • SENAMA, ChileAtiende e IPS
  • Registro Civil, SENADIS y DICREP
  • Correos de Chile, SENCE y SERNAC
  • Tesorería General de la República y FOSIS

Paso a paso para hacer el registro en la Ventanilla Única de Servicios

Recuerda que puedes ingresar hasta tres personas por cada cuidador. Si te encuentras registrada como cuidadora principal y secundaria de personas distintas, la plataforma emitirá una única credencial que te reconocerá como cuidadora principal. Si recibes ingresos por labores de cuidados, no puedes acceder a la credencial, ya que su propósito es visibilizar el trabajo no remunerado.

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