Programa de Formación para Cuidadores de Personas Mayores

Introducción a la Necesidad de Formación para Cuidadores

En tiempos de pandemia, el cuidado de personas mayores con algún nivel de dependencia física y/o intelectual representa un verdadero reto para las familias, así como para las cuidadoras y los cuidadores formales de establecimientos de larga estadía y sus equipos asociados. Además de satisfacer las necesidades básicas, en sus distintas esferas (biológica, psicológica, social y espiritual) de la vida diaria de las personas mayores, se requiere llevar a cabo actividades de prevención de infecciones asociadas a la atención socio sanitaria en el ámbito institucionalizado.

La iniciativa que busca responder a la gran necesidad de formación que tienen las cuidadoras/es que se desempeñan en los Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores (ELEAM) del país, es organizada por el capítulo de enfermería de la Sociedad Chilena de Geriatría y Gerontología (SCHGG), y cuenta con el patrocinio del Ministerio de Salud.

Diagnóstico y Objetivos de los Programas de Formación

A comienzos de la crisis sanitaria, la SCHGG, junto a SENAMA, realizó un diagnóstico de las necesidades formativas en las cuidadoras/es de los ELEAM. A partir de ese diagnóstico surgió este programa inicial que busca entregar competencias y, de esa manera, contar con recursos humanos especializados que respondan, de acuerdo a sus competencias y habilidades, a las necesidades y características específicas de las personas mayores.

Estas necesidades formativas eran muy similares a las encontradas en un diagnóstico situacional realizado por el Programa de Atención Domiciliaria del Instituto Nacional de Geriatría de Chile (INGER), quienes durante el año 2020 realizaron un acompañamiento a los ELEAM existentes en el área de referencia del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente (SSMO).

El curso tiene como objetivo satisfacer la necesidad de capacitar a quienes se desempeñan como cuidadoras/es en el ámbito de residencias de larga estadía, entregando herramientas que permitan aportar en la calidad de vida de las personas mayores que allí viven y entregar herramientas de autocuidado.

Modalidades y Contenidos de Capacitación

Se desarrollará bajo la modalidad e-learning, a través de la plataforma virtual de la OPS. Los contenidos están organizados en 5 módulos, y en cada uno de ellos el participante encontrará contenidos (lecturas, videos, artículos y otros recursos de aprendizaje) preparados y/o seleccionados por el equipo docente.

La Escuela de Cuidadores de la Universidad de los Andes es un proyecto liderado por las docentes de Enfermería Geronto-geriátrica. Esta iniciativa permite que los estudiantes de cuarto año brinden capacitación a cuidadores de personas mayores. El propósito es ofrecer un servicio a la comunidad con el fin de mejorar el cuidado tanto de las personas mayores como de los propios cuidadores.

El aprendizaje de los cuidadores se lleva a cabo a través de diferentes metodologías. La base de ellas es la simulación clínica que recorre todos los aspectos de la Valoración Geriátrica Integral, la dignidad de la persona y el cuidado del cuidador.

Experiencias y Testimonios de Cuidadores Capacitados

“Es una experiencia que llena el alma, para hacerlo hay que tener cariño por ellos, por sus vidas, tienen mucho que enseñar aún. Mucho amor que dar. Creo que si tomé el curso, no fue tanto por mí sino por ellos porque merecen ser bien cuidados y queridos. Ahora quiero aprender las técnicas para no dañarlos en un cambio de pañal o de ropa.”

“Experiencia enriquecedora e inolvidable. Aprendí de los profesores, de los estudiantes y de todos los compañeros. Más que un grupo, una comunidad familiar. Como extranjera, más que adquirir un certificado, es adquirir más conocimiento, seguridad para hacer mi trabajo excelente. Al igual que el certificado es muy importante. Por el prestigio y la excelencia que tiene la universidad, para mí es un honor.”

“Me pareció ser un muy buen curso de cuidadores, porque está muy bien planificado y además tiene un sentido muy práctico y claro en las simulaciones clínicas. Pudimos ser testigos de todos los conocimientos que iban adquiriendo y cómo cada vez se empoderaban más de ellos.”

Programas y Cursos Específicos

Curso "Cuidar con Derechos" del Ministerio de Desarrollo Social y Familia

El curso, 100% online y gratuito, busca dar a conocer la oferta de Chile Cuida a organizaciones sociales, ciudadanía en general y personas cuidadoras. Cómo obtener la credencial de persona cuidadora y a qué servicios y beneficios se puede acceder con ella, son algunas de las preguntas que responde el curso “Cuidar con Derechos”, lanzado por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia.

El curso es 100% online, tiene una duración total de 10 horas y se dicta en modalidad asincrónica, es decir, se puede realizar en cualquier momento y lugar.

La ministra (s) de Desarrollo Social y Familia, Paula Poblete, señaló que “en Chile los cuidados por años han estado a cargo de las familias y especialmente de las mujeres. Esta carga de trabajo desigual limita el desarrollo de las mujeres y el ejercicio de sus derechos. En la actualidad, 223.972 personas están inscritas como cuidadoras en el Registro Social de Hogares, lo cual les permite contar con la credencial que las identifica y acceder a los servicios y beneficios de Chile Cuida.”

La subsecretaria de Servicios Sociales, Francisca Gallegos, destacó que el curso está “dedicado a la ciudadanía para conocer qué es Chile Cuida, cuál es la importancia del Registro Social de Hogares y la credencial de personas cuidadoras.”

Programa de Formación de Cuidadores/as en Maipú

El programa de formación de cuidadores/as es una alianza público-privada entre la Ilustre Municipalidad de Maipú y el Instituto Profesional AIEP, implementada durante el año 2022, con la finalidad de dar formación teórica/práctica a vecinos de la comuna y/o funcionarios de ELEAMs de Maipú para certificarse como cuidador/a de personas mayores que requieren apoyo en la realización de las actividades básicas de la vida diaria (AVD).

Dicha alianza nace de la necesidad de expandir la red de cuidados a nivel local, así como también otorgar empleabilidad y conocimientos básicos respecto a temáticas de geriatría y gerontología.

Actualmente en la comuna, se han ejecutado 2 versiones, alcanzando un total de 80 vecinos/as capacitados/as para otorgar apoyo en las AVD de las personas mayores.

El programa es financiado y ejecutado por el Instituto Profesional AIEP, en dependencias municipales, específicamente, en el Centro de Cuidados para Personas Mayores, lugar en donde también se realiza la convocatoria a los vecinos y el acompañamiento.

A grandes rasgos, la práctica amigable ha sido calificada de forma exitosa, tanto por las vecinas participantes, como por las personas mayores que han recibido los cuidados. En la actualidad, se pretende ejecutar 2 versiones más del Programa Formación de Cuidadores, mediante la colaboración y alianza con el Instituto Profesional AIEP.

Los principales desafíos enfrentados fueron invitar a las vecinas/os a participar de esta iniciativa, por sobre todo a funcionarios de ELEAMs, quienes mostraron cierto desinterés. La forma de abordarlo fue utilizar los canales de comunicación de forma eficaz y efectiva, informando de forma oportuna de las características y beneficios del programa.

Piloto de Formación y Empleabilidad del Sence

Pueden postular todas las personas mayores de 16 años que se encuentran bajo el 60% en su Registro Social de Hogares, requisito que no se aplica para las personas migrantes.

“En Sence estamos atentos al dinamismo del mercado laboral, ajustando los requerimientos de formación para mejorar la empleabilidad de las personas. Los empleos del futuro no son solo digitales, sino también los de cuidados, aquellos que aún son irremplazables por la inteligencia artificial, esa la importancia de este programa”, explica la directora nacional del Sence, Romanina Morales Baltra, sobre este piloto que está en línea con la nueva Política Nacional de Cuidados y permite explorar las necesidades de capacitación y su impacto.

En tanto, la ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro, comentó: “esto es parte del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados, Chile Cuida, y muestra cómo el sistema de cuidados es una red intersectorial de programas de servicios que presta el Estado, pero que también se articula con las familias, con las comunidades y con el mercado.”

Durante la actividad de presentación del piloto, la subsecretaria (s) del Trabajo, María Elizabeth Soto, destacó: “para nuestro Gobierno es importante crear conciencia sobre las labores de cuidado, porque cuidar es trabajar. Por ello, promover el Trabajo Decente para quienes desarrollan estas labores de cuidado de niñas, niños, adultos mayores o de quienes tienen dependencia severa o moderada es fundamental.”

La alcaldesa de Ñuñoa, Emilia Ríos, indicó que "como Municipalidad de Ñuñoa, estamos muy contentos de ser parte de este proyecto piloto que va a beneficiar directamente a 50 vecinas, que van a poder acceder a capacitación en materia de cuidados."

Certificación y Reconocimiento de Habilidades

También se ofrece la opción de certificar las habilidades laborales de los participantes como Cuidador/a Primario/a, conforme al proceso establecido por ChileValora.

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