En AFP PlanVital estamos comprometidos con ofrecerte el mejor servicio posible. Por eso, queremos informarte que a partir del miércoles 1 de octubre de 2025 nuestras sucursales tendrán un nuevo horario de atención.
Horarios actualizados por sucursal
Arica - Sucursal Arturo Prat 320: Lunes a jueves 08:45 - 14:00 hrs., 14:45 - 17:30 hrs.; Viernes 08:45 - 12:45 hrs.
Calama - Vic. AFP PlanVital: horario consolidado para atención al público en jornada regular.
Iquique - Sucursal Bolivar 360 oficina 101: 08:45 - 14:00 hrs.; 14:45 - 17:30 hrs.; 08:45 - 12:45 hrs. (horario informativo vigente).
Este cambio busca mejorar tu experiencia, optimizar nuestros procesos internos y adaptarnos mejor a tus necesidades.
Otras informaciones relevantes
Resumen de regulaciones y antecedentes:
- AFP PlanVital se consolida y celebra como la única Administradora de Fondos de Pensiones que recibe la certificación internacional de Top Employer, destacando buenas prácticas, excelente ambiente laboral y flexibilidad en el desarrollo de funciones.
- Diversos comunicados y resoluciones de vigilancia muestran antecedentes históricos de multas y evaluaciones, reflejando una operación sujeta a normativas del sistema de pensiones.
Este material incluye listados de resoluciones y multas asociadas a distintos años, ilustrando el historial regulatorio en el sector.
Protocolo de atención al cliente
Tabla de horarios por ciudad (extracto)
| Ciudad | Sucursal | Horario L-J | Horario V | Horario Sábado |
|---|---|---|---|---|
| Arica | Arturo Prat 320 | 08:45 - 14:00 | 14:45 - 17:30 | 08:45 - 12:45 |
| Copiapó | Los Carrera 901 | 08:45 - 14:00 | 14:45 - 17:30 | 08:45 - 12:45 |
| La Serena | Arturo Prat 480 | 08:45 - 14:00 | 14:45 - 17:30 | 08:45 - 12:45 |