La protección de los derechos de los niños, niñas y adolescentes es una responsabilidad fundamental del Estado. Si se detecta una vulneración de derechos, es obligatorio realizar una denuncia ante los órganos competentes. En el ámbito educativo, se debe acudir a la Superintendencia de Educación, mientras que en casos relacionados con la salud, la entidad responsable es la Superintendencia de Salud, encargada de proteger los derechos de las personas en sus respectivos sistemas de previsión.
El informe de la PDI: Evidencia de violencia sistemática
El Estado enfrenta cuestionamientos profundos respecto al cuidado de los menores bajo su tutela. Unlapidario informe de la PDI (Policía de Investigaciones), elaborado en 2017 tras investigar 240 hogares de menores, concluyó que existe una violación sistemática de los derechos de los niños. Los datos son alarmantes: en el 100% de los centros administrados directamente por el Sename y en el 88% de los gestionados por particulares, se constataron 2.071 abusos, de los cuales 310 tienen connotación sexual.
Este documento, que consta de 257 páginas, fue solicitado por el fiscal regional Marcos Emilfork en el marco de la investigación de 1.313 muertes ocurridas en centros del Sename entre 2005 y 2016. A pesar de haber sido entregado a la Fiscalía y al Gobierno en diciembre de 2018, el informe no fue hecho público en su momento, lo que generó críticas por parte de parlamentarios como René Saffirio, quien exigió responsabilidades políticas ante la gravedad de los hallazgos.
Hallazgos críticos sobre la operatividad de los centros
La investigación policial destaca que las vulneraciones se han instalado como parte de la dinámica de funcionamiento de los centros. Los 2.071 casos detectados se desglosan de la siguiente manera:
- 432 maltratos por parte de adultos.
- 1.265 maltratos entre pares.
- 53 maltratos por parte de familiares al interior de los recintos.
- 123 abusos sexuales cometidos por adultos.
- 187 abusos sexuales cometidos entre menores.
Deficiencias en protocolos de seguridad y salud
El informe revela una falta de gestión crítica en áreas esenciales:
- El 44,5% de los centros no cumple con los protocolos mínimos exigidos.
- El 72,9% carece de protocolos ante conductas suicidas.
- El 76,7% no tiene procedimientos para la "sujeción y contención física".
La situación sanitaria es igualmente preocupante: el 37,3% de los residentes padece alguna enfermedad psiquiátrica. Sin embargo, en 159 centros, la administración de fármacos está a cargo de educadores sin formación técnica en salud, una práctica que ha sido denunciada previamente por la falta de control en el suministro de medicamentos como paliativo para contener a los jóvenes.
Incidente reciente en un centro de Pudahuel
La violencia al interior de estos recintos se manifiesta en episodios graves, como el ocurrido en un centro de la comuna de Pudahuel. Un menor de 15 años fue agredido por cuatro jóvenes, resultando con lesiones en la cabeza y piernas que requirieron su internación en la UCI del Hospital San Juan de Dios. La directora nacional del Sename, Susana Tonda, calificó el hecho como una pelea entre jóvenes, asegurando que se evaluarán los protocolos y se iniciarán los sumarios correspondientes.