Perfil y Proceso de Intervención Clínica en SENAME: Requisitos, Competencias y Enfoques Intersectoriales

El Servicio Nacional de Menores (SENAME) busca profesionales capacitados para desempeñar diversas funciones dentro de su estructura, enfocándose en el bienestar y desarrollo integral de niños, niñas y adolescentes. La selección de personal se realiza a través de procesos que garantizan la transparencia y la idoneidad de los postulantes, quienes deben cumplir con requisitos específicos y seguir los procedimientos establecidos para la postulación.

Requisitos y perfil profesional

La convocatoria establece que la persona seleccionada contará con un Contrato inicial de 6 meses, a plazo fijo; al término, la directora podrá resolver la prórroga previa evaluación de desempeño. Se exige experiencia global certificada como Trabajador(a) Social y/o Asistente Social con grado de Licenciatura que acredite al menos 1 año. Debe presentar Relación de Servicio, contrato de trabajo y/o convenio de relación contractual y/o finiquito que acredite mediante firma y timbre de jefe(a) de Personal o RR.HH. La experiencia específica requerida es como Trabajador(a) Social y/o Asistente Social con grado de Licenciatura en Atención Social de Niños, Niñas y Adolescentes, en Salud Mental o Psiquiatría, en Establecimientos de Salud Públicos de Mediana y/o Alta Complejidad de al menos 3 meses.

Se destaca una preocupación permanente por comprobar y controlar la calidad del trabajo y de la información, y excelencia en el desempeño de acuerdo a los estándares del Servicio. Se espera compromiso y dedicación para cumplir las tareas, alineando visión, misión y valores de la organización, desarrollando un trabajo de calidad y optimizando recursos en un marco de transparencia y probidad. Se exige interés en satisfacer las necesidades y exigencias de los usuarios, otorgando un servicio humanitario, eficiente y oportuno, con vocación permanente de servicio y capacidad para comprender demandas y proponer soluciones efectivas.

Entre las capacidades solicitadas se incluyen: determinar eficazmente metas y prioridades, adaptarse a distintas situaciones y equipos, mantener una actitud transparente y constructiva ante conflictos, colaborar con otros y trabajar con diversas áreas de la organización para alcanzar la estrategia institucional, y actuar con ética y claridad en la toma de decisiones.

Requisitos Generales y marco legal

Requisitos para ingresar a la Administración Pública: ser ciudadano o extranjero con permiso de residencia, haber cumplido la Ley de reclutamiento y movilización cuando corresponda, tener salud compatible con el cargo y haber aprobado la educación básica, con nivel educacional o título profesional o técnico exigido por la ley. En cargos regulados por la Ley Nº 18.834, se contemplan condiciones como no haber cesado en un cargo público por calificación deficiente o sanción disciplinaria, salvo excepciones. Existen prohibiciones de inhabilidad para ejercer funciones públicas, con excepciones para funciones auxiliares y administrativas, siempre que ciertas condiciones no se apliquen.

La revisión curricular debe considerar formación educacional, capacitación y experiencia global y específica; la formación se acredita mediante certificado y las capacitaciones con fecha y horas. Se confeccionará una nómina de postulantes que superen esta etapa. Las preguntas de la prueba técnica serán de respuesta dicotómica o única para mantener la objetividad, y se requerirá una nota mínima de 5.0 para avanzar. La prueba es elaborada por el referente técnico y/o la jefatura del cargo; la corrección recae en profesionales del proceso de evaluación del Hospital Clínico Herminda Martín. El costo de traslado para la prueba es responsabilidad del postulante. A través de una entrevista personal, una comisión evalúa de forma global a los postulantes.

Los documentos requeridos para postular deben adjuntarse en el Portal de Empleos Públicos. Si no se adjuntan, no se habilitará la opción de postular. El proceso puede ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos. Informes de salud y discapacidad deben comunicarse para garantizar igualdad de condiciones en la selección. No se aceptan postulaciones por vías distintas al Portal de Empleos Público.

Funciones y áreas de intervención

El personal de SENAME desempeña una amplia gama de funciones orientadas a brindar apoyo integral a niños, niñas y adolescentes, con variaciones según el área de especialización y el cargo. Entre las funciones se destacan:

  • Apoyo Administrativo y de Gestión: generación de informes, planificación y control de gestión, coordinación intersectorial y elaboración de informes semestrales.
  • Atención y Seguimiento Clínico-Sanitario: diagnóstico, indicaciones y tratamiento pediátrico; elaboración de epicrisis e informes psicosociales; manejo de suministros y registro de información de salud; coordinación de derivaciones y exámenes; vigilancia epidemiológica.
  • Apoyo Psicosocial y Terapéutico: evaluación de capacidades, formulación de planes de intervención, rehabilitación, entrenamiento en habilidades para la vida diaria, asesoría a familias y trabajo con equipos de intervención.
  • Nutrición y Alimentación: evaluación nutricional, planificación de menús, control de raciones y compras; conservación de insumos y cumplimiento de normas de higiene.
  • Infraestructura y Soporte Técnico: diseño y supervisión de proyectos, mantenimiento de hardware y software, seguridad informática y capacitación en temáticas tecnológicas.
  • Comunicación y Difusión: difusión institucional, manejo de medios y realización de videos institucionales.
  • Gestión Jurídica y de Adopción: asesoría jurídica, tramitación de adopciones y asistencia en audiencias.
  • Coordinación y Desarrollo de Redes: fortalecimiento de la coordinación interinstitucional y elaboración de documentos y minutas para redes de atención.

El trabajo intersectorial es clave para la superación de desigualdades en la infancia urbana. SENAME promueve acuerdos y convenios con ministerios e instituciones para garantizar atención integral y facilitar la reinserción socioeducativa y sociolaboral de los jóvenes. Ejemplos de colaboración incluyen convenios intersectoriales y circuitos de intervención para erradicar la explotación sexual comercial infantil, así como acuerdos con JUNAEB para becas y programas de apoyo.

El manual de intervención para programas especializados del Departamento de Protección de Derechos del SENAME propone enfoques como el Modelo Narrativo, el Modelo Socioeducativo, el Enfoque de Interfaz y el Modelo de Redes. Busca actualizar a los profesionales, ampliar su visión y mejorar la relación con los menores, promoviendo una concepción de la infancia como proceso de desarrollo con autonomía y derechos. Las capacitaciones realizadas entre 2007 y 2008 en distintas ciudades se dictaron adaptando las intervenciones a la realidad local y contando con relatorías de profesionales con competencias en los modelos presentados. Este manual se elabora con el apoyo del Departamento de Psicología y el CAPs de la facultad correspondiente.

Infografía: Estructura de Intervención SENAME y áreas de acción

Evaluación y procesos de selección

La selección considera criterios de adecuación al perfil, experiencia global y experiencia específica; se evalúan currículums, formación y capacidades, y se usa una prueba técnica con puntuación mínima para continuar. Una entrevista personal permite valorar de forma global a los postulantes. Se especifica que la postulacion debe incluir documentación actualizada y verificada, adjunta en el Portal de Empleos Públicos; la ausencia de documentación puede excluir al candidato. Se destacan elementos de transparencia, ética y cooperación en el proceso, así como el deber de informar sobre discapacidad para la adopción de medidas de igualdad de condiciones.

Ejemplos de intervenciones y enfoques

La intervención clínica en salud mental para menores puede incluir evaluaciones diagnósticas, tratamiento y coordinación con equipos de salud; la red de SENAME busca garantizar continuidad de atención, derivaciones oportunas y seguimiento de casos. En el marco de la intervención, se enfatiza la necesidad de entender al menor dentro de su entorno familiar y comunitario, aplicando un enfoque sistémico y considerando las dinámicas relacionales que atraviesan la vida de cada niño, niña o adolescente. El manual propone herramientas para la práctica diaria, promoviendo la reflexión sobre las actitudes profesionales y la construcción de una relación de ayuda centrada en el desarrollo y la dignidad de la infancia.

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