En este artículo se presentan respuestas sintéticas a las preguntas más frecuentes recibidas a través del Centro de Atención al Cliente del Banco República (BROU) en relación con los préstamos sociales para jubilados y pensionistas. Si su consulta no queda resuelta, le invitamos a comunicarse con nuestro centro de atención o visitar cualquiera de nuestras sucursales.
¿Quiénes pueden solicitar un préstamo?
Pueden solicitar un préstamo todas aquellas personas que cuenten con ingresos y estén aportando a algún Organismo Previsional. Esto incluye a empleados públicos, empleados privados, pasivos (jubilados y pensionistas), profesionales, titulares de empresas unipersonales o integrantes de Sociedades de Responsabilidad Limitada (SRL). Los integrantes de Sociedades Anónimas solo podrán solicitar préstamos si figuran en planilla como empleados de la Sociedad.
¿Dónde se pueden tramitar los préstamos?
Los trámites pueden realizarse de diversas maneras, dependiendo de su situación laboral:
- Empleados (públicos o privados), jubilados o pensionistas de empresas u Organismos Previsionales adheridos al Sistema Automático de Crédito: Puede presentarse en cualquiera de nuestras Sucursales BROU a nivel nacional o tramitarlo a través de la web (consulte la información en préstamos eBROU).
- Empleados de empresas sin convenio con el Banco: Deberá acercarse a cualquiera de las Sucursales BROU en todo el país.
- Otros casos (empresas sin convenio, funcionarios designados): Deberá acercarse a su empresa o al Organismo correspondiente, al funcionario designado como responsable ante el Banco, para el llenado del formulario correspondiente.
Anulación de préstamos realizados
La posibilidad de anular un préstamo depende de cómo fue solicitado:
- Préstamos realizados por eBROU: El líquido a cobrar se acredita en su cuenta una vez que usted ingresa su clave y confirma la transacción. Es crucial verificar las condiciones del préstamo antes de confirmar. Si detecta algún error después de la operación, puede solicitar que se analice la posibilidad de anulación. Esta solicitud debe realizarse el mismo día de efectuada la operación o, como máximo, dentro de los 5 días hábiles siguientes. Es indispensable que el líquido del préstamo no haya sido utilizado. Para ingresar la solicitud de anulación, puede acceder al formulario de Trámite Vario en eBrou, lo cual requerirá sus credenciales.
- Préstamos solicitados de forma presencial: No existe la posibilidad de anulación, ya que durante el trámite presencial es posible revisar y confirmar las condiciones del préstamo con el ejecutivo del Banco antes de la firma del documento de adeudo.
Renovación de préstamos
Sí, es posible renovar su préstamo incluso sin haberlo cancelado totalmente, a excepción de los préstamos especiales. Adicionalmente, se requiere un porcentaje mínimo de amortización de cuotas, el cual varía según las características de la empresa asociada y la operación en sí misma.
¿Dónde se pagan las cuotas?
El pago de las cuotas se realiza de la siguiente manera:
- Préstamos sin retención directa de haberes: Las cuotas se abonarán mediante débito de su Caja de Ahorros o Cuenta Corriente.
- Préstamos con retención directa de haberes: Si por alguna razón dejaron de descontarse de sus haberes, las cuotas podrán pagarse mediante el débito de su Caja de Ahorros o Cuenta Corriente o a través de la web.
Plazos de entrega del dinero
Todos los préstamos se acreditan en el momento. Para los préstamos sin retención de cuota, la aprobación se realiza en el mismo día de la solicitud.
Obtención de préstamos adicionales
El Banco le otorga la cantidad de préstamos complementarios que necesite, siempre y cuando disponga de afectación disponible en sus ingresos. Los requisitos son que las cuotas de los préstamos superen los $ 500 para préstamos en pesos y las 400 UI (Unidades Indexadas) para todos los préstamos en UI.
Requisitos de sueldo para operar
El Banco no exige un ingreso mínimo ni limita un ingreso máximo para solicitar un crédito. Sin embargo, existen criterios para definir el ingreso a considerar:
- Sueldos de empleados públicos y privados con convenio, y pasivos: El préstamo se otorga basándose en la información proporcionada por las empresas u organismos correspondientes, a través de la persona designada para tales efectos.
- Sueldos de empleados de empresas sin convenio: Se considera el importe menor entre el sueldo nominal más la antigüedad (y en casos específicos, las comisiones promedio de los últimos seis meses) y el sueldo líquido.
- Profesionales, titulares de empresas unipersonales, SRL, sociedades de hecho, etc.: Los préstamos se otorgan de acuerdo con lo estipulado en el certificado de ingresos extendido por un profesional.
Descuentos al renovar un préstamo
Al renovar un préstamo, se descontará del nuevo crédito el capital adeudado más los intereses vencidos del préstamo anterior, así como cualquier mora generada.
Descuentos al hacer efectivo el préstamo
En ningún préstamo de consumo se realizan descuentos. Los descuentos que pudieran efectuarse corresponden a deudas anteriores, como la renovación de préstamos previos.
Sistema Automático de Crédito (SAC)
El Sistema Automático de Crédito (SAC) es un convenio entre el Banco y un organismo, empresa o institución (Empresa Asociada). Este acuerdo permite a los funcionarios de la Empresa Asociada realizar préstamos directamente en el Banco de forma ágil y en condiciones ventajosas.
Ventajas del Sistema Automático de Crédito
Las principales ventajas del SAC son:
- Realizar préstamos directamente en el Banco con solo presentar la Cédula de Identidad, sin necesidad de intervención de la Empresa Asociada.
- Cobrar el importe solicitado en el momento.
- Permite solicitar múltiples préstamos, siempre que se disponga de afectación disponible de ingresos y se cumplan los requisitos de cuotas (superiores a $ 500 en pesos o 400 UI en UI), dentro de la cantidad máxima de cuotas permitidas por el convenio.
Actualmente, todas las empresas vinculadas cuentan con convenio de Sistema Automático de Crédito.
Atención Presencial y Beneficios para Jubilados y Pensionistas
A partir del martes 9 de diciembre, se reanudó la atención presencial en las 130 sucursales del Banco República (BROU) en todo el país, con horario extendido. Esta medida está orientada a facilitar que jubilados y pensionistas puedan solicitar o renovar préstamos para pasivos. La institución ofrece esta línea de crédito con tasas bonificadas.
La campaña de préstamos para pasivos, que comenzó en noviembre, ya ha beneficiado a 100.000 personas. Se proyecta que la edición 2025 podría alcanzar a casi 140.000 beneficiarios, lo que representaría un récord. Como parte de la celebración de los 20 años de esta herramienta, el BROU otorgará una bonificación adicional de un punto en la tasa de interés, situándola en el entorno del 20% anual en pesos.
