En Chile, diversas iniciativas y programas están diseñados para mejorar la calidad de vida de las personas mayores y reconocer el valioso rol de quienes las cuidan. A continuación, se detalla información clave sobre cómo acceder a estos beneficios y servicios.
Acceso a Programas en Centros Diurnos (CEDIAM)
Para ingresar a programas de centros diurnos como el CEDIAM, existen varias vías de acceso:
- Solicitar el ingreso directamente en el CEDIAM más cercano, acompañado por tu cuidador o cuidadora.
- Ser derivado desde un organismo de salud.
- Resultar seleccionado por la entidad que ejecuta el proyecto.
Cada centro diurno ofrece distintos talleres, a los que puedes acceder según un plan de intervención individual. Los servicios de apoyo se definen a partir de una valoración geriátrica integral, realizada por el equipo de profesionales del centro. Esta evaluación considera distintos aspectos, como la salud, el nivel de funcionalidad, el estado mental (cognitivo-anímico) y la situación social.
Requisitos de Ingreso al CEDIAM
Para postular a estos programas, generalmente se solicita la siguiente documentación:
- Cartola Hogar, donde se indique tu Calificación Socioeconómica (CSE) hasta el tramo del 60% del Registro Social de Hogares (RSH).
- Certificado de un o una profesional de la salud que acredite tu nivel de dependencia (leve o moderada, según el centro).

Programa Más AMA: Promoción de la Autovalencia y Calidad de Vida
El Programa Más AMA tiene como propósito prolongar la autovalencia y mejorar la calidad de vida de las personas mayores, mediante acciones de promoción de la salud, autocuidado y envejecimiento activo. Se implementa en 248 comunas del país a través de duplas profesionales (kinesiólogo y terapeuta ocupacional u otro profesional de salud capacitado), con un enfoque territorial y comunitario. Cuenta con una coordinación específica con el Programa Vínculos, establecida mediante la Resolución Exenta N°677 del 5 de septiembre de 2022, que busca facilitar la articulación intersectorial entre ambos programas.
Objetivos y Componentes del Programa
Los objetivos clave del programa incluyen:
- Articular estrategias territoriales de forma coordinada.
- Fortalecer la red local de programas dirigidos a personas mayores.
- Potenciar acciones preventivas en salud y facilitar el acceso de personas usuarias del Programa Vínculos al Programa Más AMA.
El Programa Más AMA se estructura en tres componentes principales:
- Talleres grupales de estimulación funcional, cognitiva y autocuidado.
- Formación de líderes comunitarios y articulación con servicios locales.
- Capacitación a equipos de salud y atención primaria.

Criterios de Elegibilidad y Acceso
Las personas elegibles para el Programa Más AMA son:
- Mayores de 60 años.
- Beneficiarias de FONASA.
- Inscritas en centros de salud de atención primaria.
- Con EMPAM vigente y con resultados de autovalencia sin riesgo, con riesgo o en riesgo de dependencia.
Para personas de 60 a 64 años, se requiere examen preventivo o control de salud al día. El ingreso al programa puede ser por:
- Derivación desde el equipo de salud.
- Participación voluntaria desde organizaciones sociales.
- Derivación desde servicios locales.
- Solicitud directa de la persona mayor o actores comunitarios.
Es necesario firmar un compromiso informado y cumplir con los criterios de selección. El programa tiene cupos limitados.
Beneficios para Participantes y Entidades Responsables
Los participantes del programa pueden acceder a:
- Talleres de estimulación física, cognitiva y autocuidado.
- Formación y acompañamiento a líderes comunitarios.
- Participación en acciones de envejecimiento activo.
- Acompañamiento profesional personalizado.
El programa es ejecutado por el Ministerio de Salud, a través de los Centros de Salud de Atención Primaria, con ejecución local a cargo de las duplas profesionales del Programa Más AMA, en coordinación con el Programa Vínculos del Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
La Credencial de Persona Cuidadora: Reconocimiento y Apoyo
La información que se ingresa al Registro Social de Hogares (RSH) a través del trámite de complemento por cuidados apoya el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”. Esta iniciativa busca identificar y visibilizar a las personas que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado.
Definición de Persona Cuidadora
Las personas cuidadoras son aquellas mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado, es decir, que entregan asistencia permanente sin remuneración a personas con:
- Discapacidad.
- Dependencia funcional moderada o severa.
- Necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE), o personas matriculadas en un establecimiento de educación especial.
Se distingue entre:
- Persona cuidadora principal: Quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
- Persona cuidadora secundaria: Quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.

Proceso de Registro y Requisitos para Obtener la Credencial
Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener tu credencial, debes ingresar a tu Registro Social de Hogares a través de la Ventanilla Única Social (VUS) y completar el módulo de Cuidados. La información que ingreses es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar que eres una persona cuidadora. No es necesario ir a una notaría para acreditar esta calidad.
Los requisitos principales para registrarte como persona cuidadora son:
- El primer requisito es que la persona cuidadora y quien requiera cuidados tengan Registro Social de Hogares (RSH).
- La persona a cuidar debe presentar dependencia moderada, severa o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
- No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. Sin embargo, si recibe ingresos por las labores de cuidados, no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por ello.
Debes realizar una solicitud por cada persona que cuidas. Actualmente, se pueden ingresar hasta tres personas por cada persona cuidadora.
Validación de Dependencia y Discapacidad
Es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en algunos de estos registros administrativos:
- Registro Nacional de Discapacidad.
- Programa de Integración Escolar (PIE) permanente.
- Matrícula en establecimiento educacional especial.
- Dependencia moderada o severa en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
Si la persona a cuidar no está en estos registros, debes actualizar el módulo salud de tu Registro Social de Hogares en el sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl, donde puedes consultar la guía paso a paso. Si no existe registro, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad y no podrás acceder a la credencial. La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
Acceso y Efectos de la Credencial
Una vez disponible la credencial de persona cuidadora, puedes descargarla en su versión digital o solicitar la credencial física accediendo a tu Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl. El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de cartola RSH y de credencial digital de persona cuidadora.
Si estás registrada como persona cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma encontrarás solo una credencial que te reconocerá como cuidadora principal.
Es importante destacar que no se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial. La actualización de esta información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo, a diferencia de algunos programas que sí consideran la Calificación Socioeconómica.
Beneficios de la Credencial de Persona Cuidadora
La credencial entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, lo que facilita y agiliza la realización de trámites. Entre las instituciones se incluyen:
- FONASA (Fondo Nacional de Salud)
- BancoEstado
- SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
- SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
- ChileAtiende - IPS
- Registro Civil e Identificación
- SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
- DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
- Correos de Chile
- Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
- SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
- SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
- Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
- Tesorería General de la República
- FOSIS

Solicitud de Cartola Hogar por Terceros
Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados y se tramitará la solicitud. La Cartola Hogar puede ser solicitada a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), presentando un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro en su nombre y representación pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.
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