El diseño inclusivo no es solo una tendencia, sino una necesidad fundamental en todos los ámbitos de la sociedad moderna. Con el objetivo de formar profesionales capaces de crear entornos, productos y servicios accesibles para todas las personas, sin necesidad de adaptación o diseño especializado, diversas instituciones han desarrollado programas de máster y diplomados. Este artículo explora la información clave sobre el Máster en Accesibilidad Universal y Diseño para Todos, incluyendo su metodología, contenidos, equipo docente y experiencias con diversas instituciones.

Programas de Formación en Accesibilidad Universal
Los cursos y talleres están dirigidos a empresas e instituciones, tanto públicas como privadas, con el objetivo de entregar conocimientos prácticos y conceptuales sobre la Accesibilidad Universal y su nueva normativa. Estos programas abordan una amplia gama de temas relacionados con la accesibilidad universal y el diseño inclusivo.
Principios y Objetivos del Diseño Universal
Se exploran los fundamentos y la importancia del diseño universal como enfoque para crear entornos, productos y servicios que puedan ser utilizados por todas las personas, en la mayor medida posible, sin necesidad de adaptación o diseño especializado.
Cadena de Accesibilidad y Ruta Accesible
Se analizan los conceptos de cadena de accesibilidad y ruta accesible, fundamentales para garantizar la conectividad de itinerarios y la infraestructura en el espacio público, asegurando un desplazamiento seguro y autónomo para todos.
Nuevas Normativas y Desafíos
Se ofrece actualización en conocimientos sobre la accesibilidad universal y normativa asociada, abordando los desafíos que presenta la implementación de nuevas regulaciones en el diseño de proyectos urbanos y habitacionales. Las normas suelen ser aún muy elementales y ven el tema de manera parcial, por lo que es crucial una formación integral.
Gestión Laboral de Personas con Discapacidad (PcD)
Se imparten contenidos específicos sobre accesibilidad y diseño universal aplicados a la gestión laboral de personas con discapacidad, promoviendo entornos de trabajo inclusivos y seguros, lo que contribuye al desempeño y seguridad de colaboradores con discapacidad.
Accesibilidad en Entornos Específicos
- Espacio Público y Viviendas: Se abordan temáticas como "Personas mayores, viviendas tuteladas y espacio público", así como la actualización en conocimientos para el diseño de proyectos urbanos y habitacionales.
- Comercio y Patrimonio Accesible: Se ofrecen cursos enfocados en la adaptación de estos espacios para garantizar su acceso universal.
- Entorno Laboral: Se imparten capacitaciones sobre "Desempeño y seguridad de colaboradores con discapacidad" y "Accesibilidad en el entorno laboral".
- Plazas y Parques: Se imparten cursos y talleres prácticos de accesibilidad universal con énfasis en el diseño de estos espacios públicos.
Máster en Accesibilidad Universal y Diseño para Todos de la Universidad de Jaén (UJA)
La Universidad de Jaén imparte un ‘Máster en Accesibilidad y Diseño para Todos’, gracias a un acuerdo suscrito con Fundación ONCE, el Real Patronato sobre Discapacidad y las fundaciones Repsol y Vodafone España. Este programa académico es una referencia en España que proporciona una formación integral sobre accesibilidad universal y diseño para todos.

Objetivos del Máster
La finalidad del máster es formar en accesibilidad universal a los profesionales que trabajan en la creación del entorno, los productos y los servicios, tanto físicos como virtuales, como paso necesario en el camino hacia un mundo más accesible. Los objetivos específicos incluyen:
- Conocer la problemática relacionada con la accesibilidad.
- Diagnosticar los problemas de accesibilidad en edificación, urbanismo y transporte.
- Elaborar un catálogo de buenas prácticas.
- Identificar las herramientas tecnológicas destinadas a la accesibilidad y hacer accesible la tecnología, la cultura, el ocio y el tiempo libre.
Público Objetivo
El máster está dirigido a jóvenes titulados universitarios de cualquier especialidad que deseen especializarse en accesibilidad universal y diseño para todos, incluyendo:
- Arquitectos y arquitectos técnicos
- Ingenieros (Caminos Canales y Puertos, Informáticos, Industriales, Obras Públicas)
- Licenciados en Economía, Administración y Dirección de Empresas o Ciencias Empresariales
- Licenciados en Psicopedagogía
- Diplomados en Trabajo Social, Terapia Ocupacional, Turismo, Educación Social y Magisterio
Formato y Plazas
La tercera edición del Máster en Accesibilidad Universal y Diseño para Todos de la UJA se imparte en formato online para atender la demanda de alumnado extranjero de países como México, Colombia y Argentina, además del resto de España. Este nuevo formato ha permitido ampliar las plazas de treinta a ochenta.
Colaboración Institucional
El acuerdo de colaboración define roles claros:
- La UJA es responsable del programa de formación, dirección, organización y gestión, además de proporcionar apoyo científico y técnico, coordinación administrativa y espacios físicos.
- El Real Patronato sobre Discapacidad aporta soporte documental y bibliográfico, incluyendo los fondos del Centro Español de Documentación sobre la Discapacidad y el Boletín del Real Patronato.
- Fundación ONCE, Fundación Repsol y Fundación Vodafone España participan activamente en el desarrollo y apoyo del máster.
Accesibilidad universal - Entrevista Andrea Boudeguer.
Metodología y Evaluación del Máster
La metodología de formación combina la entrega de conocimientos conceptuales con la aplicación práctica, fomentando la participación activa del alumno. Para superar los cursos, es necesario aprobar un examen online final, compuesto por una prueba tipo test. Los alumnos dispondrán de tres convocatorias/oportunidades para superarlo.
Las adaptaciones o ajustes curriculares para estudiantes con diversidad con necesidades específicas de apoyo educativo, a fin de garantizar la igualdad de oportunidades, no discriminación, la accesibilidad universal y la mayor garantía de éxito académico serán pautadas por la Oficina para la Inclusión de Personas con Diversidad (OIPD).
Créditos y Contenidos Específicos
El máster se estructura en módulos y materias con créditos ECTS:
- Código: 606629
- Créditos: 3 ECTS Presenciales
- Semestre: 1º
- Carácter: Obligatoria
- Duración: Semestral
- Idioma: Español
- Módulo: Módulo IV. Materias:
- Diseño universal (3 ECTS)
- Integración laboral de personas con discapacidad (3 ECTS)
- Telemática para el apoyo a discapacitados (3 ECTS)
Temario General:
- Introducción al diseño universal
- Reflexiones previas: evolución de los conceptos de discapacidad, accesibilidad y diseño
- Definiciones
- Relación entre diseño universal y accesibilidad
- Principales beneficiarios de la accesibilidad
- La Declaración de Estocolmo del EIDD
- Principios básicos de diseño universal
- Dimensiones del diseño universal
- Marco legal
- Introducción
- Legislación a nivel general
- Guías para el análisis de la accesibilidad universal
- Introducción
- Guía de accesibilidad integral del IMSERSO
- Norma UNE 170001-1:2007. Accesibilidad universal.
- Ámbitos sectoriales en el análisis de la accesibilidad
- Edificación
- Urbanismo
- Transporte
- Otros ámbitos específicos de aplicación
- Turismo accesible
- Niveles de accesibilidad en los espacios naturales protegidos
- Adaptación de puestos de trabajo: Guía de referencia. Madrid: CEAPAT
- Gestión de la accesibilidad
- Introducción a los sistemas de gestión
- Norma UNE 170001-2:2007. Accesibilidad universal.
- Planes nacionales de accesibilidad
- Algunos ejemplos de fomento de la accesibilidad mediante el diseño universal
Diplomado en Arquitectura y Accesibilidad Universal de la Pontificia Universidad Católica de Chile
Este diplomado busca generar una reflexión crítica en torno a la Arquitectura y la Accesibilidad Universal, entregando las herramientas para diseñar, evaluar y desarrollar proyectos de arquitectura, espacio público, infraestructura y orientación espacial. Estos proyectos están enfocados a dar una respuesta eficiente a las necesidades de las personas a lo largo del curso de vida: infancias, personas con discapacidad, personas mayores, personas cuidadoras, entre otras, promoviendo la autonomía y calidad de vida.
El programa entrega la formación y las habilidades necesarias para abordar el campo normativo y las estrategias de diseño que componen el desarrollo de proyectos accesibles.
Estructura del Diplomado
Curso 1: Theory, fundaments and normative in Universal Accessibility
- Docentes: Jimena Luna, Javier González, Loreto López
- Créditos: 2
- Horas totales: 43 (31 directas, 12 indirectas)
- Descripción: Introduce los principios fundamentales del diseño y la accesibilidad universal. Aborda conceptos como Visión Histórica, Cadena de Accesibilidad, Participación Social y revisión de la normativa chilena (DS50/2015, DS30/2023, DS49/2010, DS27, entre otros), así como manuales y guías de SERVIU, SECTRA, MINVU Y MOP.
Curso 2: Application of universal accessibility in Architecture and Public Spaces
- Docentes: Javier González, Berta Brusilovsky, Felipe Ladrón de Guevara, Loreto López, Esteban Pérez.
- Requisito: Curso 1 aprobado.
- Créditos: 3
- Horas totales: 55 (45 directas, 10 indirectas)
- Descripción: Proporciona herramientas para aplicar criterios de accesibilidad universal al análisis, evaluación y diseño del entorno construido, considerando la cadena de accesibilidad en distintas escalas. Profundiza en accesibilidad física, de información, comunicación, cognitiva y sensorial, y el enfoque de accesibilidad a lo largo del curso de vida.
Curso 3: Management in Universal Accessibility
- Docentes: Jimena Luna, Loreto López, Mónica Pérez.
- Requisito: Curso 2 aprobado.
- Créditos: 3
- Horas totales: 49 (30 directas, 19 indirectas)
- Descripción: Aborda la gestión y planificación de accesibilidad universal como un proceso estratégico para la implementación efectiva de soluciones que integren tecnologías y criterios de sostenibilidad. Incluye estrategias de gestión, uso de tecnologías para la accesibilidad y el rol de la inteligencia artificial, así como la formulación de un Plan de Accesibilidad Universal.
Criterios de Aprobación
La nota final del Diplomado se obtiene con el siguiente porcentaje:
- Curso 1: 25%
- Curso 2: 37%
- Curso 3: 38%
Se requiere una calificación mínima de 4.0 en el promedio ponderado de todos los cursos y una asistencia mínima del 75%. La escala de calificación es de 1.0 a 7.0. Los alumnos que aprueben recibirán un certificado de aprobación digital y una insignia digital por diplomado.
Equipo Docente
El equipo docente está compuesto por profesionales con una sólida formación académica y experiencia práctica en el campo del diseño accesible. Su misión es orientar metodológica y conceptualmente al alumno, velar por su buen aprovechamiento de la experiencia de formación y realizar el seguimiento de su progreso. Entre sus especialidades se incluyen: Magíster en Diseño Universal, Máster en Prevención de Riesgos Laborales y Máster en Ergonomía.
Algunos Miembros Destacados:
- Humberto Moreira Villegas: Departamento de Psicología Social, del Trabajo y Diferencial.
- Jimena Luna Benavides: Ingeniera Civil Industrial, Máster en Investigación en Discapacidad, coordinadora de proyectos e investigadora. Fundadora y directora de Fundación Vida Independiente Chile.
- Berta Brusilovsky: Arquitecta, Máster accesibilidad universal y diseño para todos. Presidenta ACFEE. Investiga sobre neurología de la conducta espacial y arquitectura.
- Esteban Pérez: Ingeniero Civil con experiencia en transporte público y normativa, con postgrado en accesibilidad universal.
- Javier González Rodríguez: Arquitecto y Magíster en Urbanismo, especialista en accesibilidad universal en SENADIS y Ministerio de Vivienda y Urbanismo. Profesor de Accesibilidad Universal en programas de diplomado.
- Felipe Ladrón de Guevara: Arquitecto y Magíster en Proyecto Urbano. Su área de interés aborda los desafíos de la accesibilidad y movilidad en el espacio público.
- Loreto López: Arquitecta, Máster de Accesibilidad para la Smart City. Miembro en Comités de Normas Chilenas de accesibilidad universal e inclusión en INN.

Experiencia con Diversas Instituciones
Se ha brindado capacitación y talleres a una amplia variedad de instituciones, tanto del sector público como privado, demostrando la versatilidad y aplicabilidad de los programas:
Instituciones Públicas y Gubernamentales
- Ministerio de Vivienda y Urbanismo (Minvu): Cursos sobre "Accesibilidad Universal - Desafíos bajo una nueva normativa".
- Servicios de Vivienda y Urbanismo (Serviu): Capacitaciones sobre "Personas mayores, viviendas tuteladas y espacio público" y "Actualización en conocimientos sobre accesibilidad universal y normativa asociada para diseño de proyectos urbanos y habitacionales".
- Municipalidades: I. Municipalidad de Concón (Curso de "Accesibilidad Universal | Cambios Normativos Decreto 50"), I. Municipalidad de Quilpué (Curso teórico y práctico).
- Contraloría General de la República: Capacitación en Accesibilidad Universal y taller práctico a profesionales.
- Organismos Internacionales: Curso de capacitación en evaluación de proyectos organizado por ILPES/CEPAL-Ministerio de Desarrollo Social.
Instituciones Educativas y de Investigación
- Universidades: Universidad de Viña del Mar, Universidad Católica de Chile, Universidad de Playa Ancha, Universidad de los Andes, Universidad de Valparaíso.
Empresas y Corporaciones
- Enel: Capacitación sobre "Desempeño y seguridad de colaboradores con discapacidad".
- ReIn: Formación en "Accesibilidad en el entorno laboral".
- AENOR Chile: Módulo de accesibilidad universal en curso sobre Sistema de Gestión de Personas NCh3262 - NCh3267.
- Fundación Mi Parque: Curso y taller práctico de accesibilidad universal.
- Empresas Salco Brand: Capacitación para arquitectos del área inmobiliaria.
- Caja Los Andes: Capacitación al Depto. de Infraestructura.
- BCI: Capacitación al área de arquitectura.
- Empresas Aramark: Taller y Curso de "Diseño para todos".
El Máster en Accesibilidad Universal y Diseño para Todos es una oportunidad única para convertirse en un profesional comprometido con la inclusión. Con un método de enseñanza innovador, videos cortos y muy didácticos, este máster ha cambiado la forma de entender la accesibilidad para muchos profesionales, brindando una visión global del diseño universal y no solo desde la discapacidad, con ejemplos que muestran la realidad cotidiana.