Cuando se desea indicar la accesibilidad de un producto o servicio, tradicionalmente se asocian imágenes como una silla de ruedas, una persona con bastón o con gafas. Sin embargo, esta percepción común, que recalca el concepto de discapacidad, no solo es una creencia individual, sino una práctica extendida en el uso del Símbolo Internacional de Accesibilidad (ISA).
Desde hace un tiempo, en la sociedad y en el lenguaje, se está intentando transformar esta visión, pasando de hablar de "discapacidades" a referirse a "distintas capacidades". Esta corriente de cambio ha impulsado la búsqueda de símbolos que representen de manera más amplia e inclusiva la accesibilidad universal.
De la Silla de Ruedas a la Inclusión: La Evolución de la Simbología
Hasta hace poco, el Símbolo Internacional de Accesibilidad (ISA), comúnmente un icono de una persona en silla de ruedas en una actitud pasiva, era el estándar para indicar una opción accesible. Sin embargo, este símbolo recalca el concepto de discapacidad y ha sido percibido como no totalmente inclusivo.
El reconocimiento de esta limitación llevó a iniciativas de cambio. Por ejemplo, en 2010 surgió el proyecto
Posteriormente, en 2013, la Organización Internacional de Normalización (ISO) reconoció que el símbolo de la silla de ruedas no era plenamente inclusivo, ya que solo aproximadamente el 10% de las personas con discapacidad utilizan este tipo de ayuda técnica. Esta constatación fue un catalizador clave para la adopción de un nuevo enfoque.

El Nuevo Símbolo de Accesibilidad de la ONU: Diseño y Significado
Dentro de esta corriente de cambio y con el objetivo de abordar las limitaciones del ISA, la Unidad de Diseño Gráfico del Departamento de Información Pública de la ONU en Nueva York diseñó el «Símbolo de Accesibilidad». La Organización de las Naciones Unidas (ONU) anunció su adopción oficial a finales de 2015, reemplazando el tradicional símbolo de la silla de ruedas.
Este nuevo símbolo está compuesto por una figura humana universal con los brazos abiertos, que representa la inclusión para personas de todos los niveles, en todas partes. A su vez, la figura humana está conectada por un círculo que da cuenta del alcance global y la armonía entre los seres humanos en la sociedad.
Según la noticia difundida en la web de las Naciones Unidas dedicada a la accesibilidad, el diseño del logo es un símbolo neutral e imparcial. Presenta una abstracción de una figura humana con los brazos abiertos dentro de un círculo, simbolizando la inclusión para todas las personas. Los promotores del cambio enfatizan que este nuevo símbolo pone un fuerte énfasis en la inclusión y en la accesibilidad, enfocándose en la capacidad y autonomía de las personas.

Implementación y Difusión
El Símbolo de Accesibilidad fue creado para su uso en productos de información pública, tanto impresos como electrónicos, y para crear conciencia acerca de los problemas relacionados con la discapacidad. Se puede utilizar para simbolizar productos, lugares y cualquier elemento relacionado con la accesibilidad y los entornos amigables para las personas con discapacidad.
La implementación oficial del nuevo símbolo comenzó el 1 de enero de 2023. Desde entonces, instituciones públicas y privadas han estado adoptando gradualmente el nuevo diseño en sus señalizaciones y comunicaciones. Para facilitar la adopción y comprensión de este nuevo símbolo, se están llevando a cabo diversas campañas de difusión y educación.
El Camino hacia la Asociación de Conceptos
Para que este nuevo icono se integre plenamente en la sociedad, es fundamental que se haga viral en las redes sociales y popular en el ámbito offline. El método más efectivo para que una persona asocie conceptos es relacionándolos con una imagen. Por lo tanto, se necesita tiempo para que este nuevo logo pueda asociarse de manera efectiva con el concepto de integración.
Si bien es cierto que la idea de disociar la discapacidad de la accesibilidad es la disposición actual de los organismos gubernamentales y de los profesionales que trabajan en el campo de la accesibilidad, todavía pasará un tiempo hasta que los símbolos que hacen referencia a la accesibilidad se liberen completamente de las grafías de las ayudas técnicas.
QUÉ ES EL SIMBOLO INTERNACIONAL DE ACCESO
Estándares y Compromiso con la Accesibilidad Universal
La iniciativa de la ONU y la creación del nuevo símbolo de accesibilidad representan un paso crucial hacia una visión más inclusiva y comprensiva de la discapacidad. La adopción del nuevo símbolo de accesibilidad universal por parte de la ONU es una medida esperada para mejorar la inclusión y visibilidad de las personas con discapacidad.
En este sentido, la implantación de normativas es esencial. Las organizaciones que deseen garantizar un sistema de gestión de Accesibilidad Universal a todas las personas y las mismas posibilidades de acceso, con independencia de su edad o discapacidad, deben cumplir con los requisitos DALCO de la Norma UNE 170001-1:2007. Con el cumplimiento de esta norma, una organización hace público que está preparada para garantizar que es accesible a todas las personas y que esa accesibilidad se mantendrá a lo largo del tiempo.
En la misma línea, la adopción de la Norma UNE 170001-2 supone un compromiso social de la organización con la igualdad de derechos y oportunidades, reforzando el mensaje de inclusión que el nuevo símbolo de la ONU promueve.
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