El Programa 24 Horas fue diseñado en el año 2009 y comenzó su implementación en 2010 como una iniciativa intersectorial clave. Este programa involucra a diversas instituciones gubernamentales, incluyendo la Subsecretaría de Carabineros, el Servicio Nacional de Menores (SENAME) -dependiente del Ministerio de Justicia- y la Subsecretaría de Prevención del Delito -adscrita al Ministerio del Interior y Seguridad Pública-.
Principios Fundamentales de Intervención
El Programa 24 Horas se sustenta en principios operativos claros para garantizar su efectividad y alcance.
Focalización
La focalización de cada modalidad del programa es de carácter barrial o comunal, asegurando su inserción directa en el territorio para una atención más cercana y efectiva a las necesidades de la comunidad.
Complementariedad
Este programa se concibe como un modelo de gestión territorial intersectorial. Se espera que los proyectos desarrollen acciones que promuevan la complementariedad en aquellos casos donde participe más de una modalidad. Además, las intervenciones deben generar sinergia con las actividades realizadas por otros programas sociales y de seguridad.
Gestión Territorial
La Gestión Territorial es un elemento central del programa, sirviendo como enlace fundamental entre su diseño y su efectiva implementación. Su objetivo general es contribuir a la superación de situaciones de vulneración y/o a la interrupción de conductas transgresoras en niños, niñas y adolescentes que son derivados del Programa de Seguridad Integrada (PSI) 24 Horas.
Cobertura y Expansión del Programa
Desde su inicio, el Programa 24 Horas ha establecido una red de atención progresiva en diversas localidades del país.
Comunas Puerta de Entrada
Las comunas que actúan como "puerta de entrada" al Programa 24 Horas incluyen: Arica, Iquique, Alto Hospicio, Antofagasta, Calama, Copiapó, Coquimbo, Valparaíso, Viña del Mar, Rancagua, Talca, Los Ángeles, Temuco y Puerto Montt.
Situación Actual y Proyección
Actualmente, el SENAME financia un total de 56 proyectos distribuidos en 8 comunas, lo que ha permitido establecer una red de atención psicosocial significativamente mayor a la disponible en el resto de las comunas del país. En el marco del Programa de Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet, el Programa 24 Horas ha ampliado su oferta a 7 nuevas comunas en seis regiones del país. Estas incluyen Arica, Alto Hospicio, Antofagasta, Calama, Coquimbo, Valparaíso y Los Ángeles.
Impacto y Reconocimiento
La eficacia del Programa 24 Horas ha sido destacada por diversas autoridades y sus resultados respaldan su metodología.
Al precisar la labor del programa, la Ministra Blanco (en referencia a la Ministra de Justicia de la época) sostuvo que "este programa existe en otros países, de hecho hemos tomado la evidencia y demuestra que es exitoso donde hemos estado; nos ha permitido tener un impacto positivo en cuanto a que estos niños no vuelvan a tomar contacto con las unidades policiales". La Ministra enfatizó la necesidad de una coordinación integral, no solo con la autoridad local (alcaldes) sino también con intendentes, gobiernos regionales, parlamentarios, policías, y ministerios como Salud, Sernam, Interior y Justicia.
En la misma ocasión, la Ministra aprovechó para repasar una serie de iniciativas que el gobierno, y en especial el Ministerio de Justicia, estaban impulsando en materia de infancia. Por su parte, el Alcalde de Coquimbo, Cristian Galleguillos Vega, expresó su agradecimiento a la Ministra Blanco y al Gobierno, destacando que Coquimbo fue la primera comuna fuera de Santiago donde se implementó este programa. El Alcalde señaló que el Programa 24 Horas consiste principalmente en una prevención secundaria, cuyo objetivo es "trabajar en rescatar a los jóvenes, a los niños que caen de alguna manera en algún tipo de infracción o delito y van a una comisaría cuando son menores de edad".