Los cuidadores informales desempeñan un rol fundamental en la sociedad chilena, dedicando su tiempo y energía al bienestar de personas con dependencia, discapacidad o enfermedades crónicas. En San Antonio, al igual que en otras comunas, existen iniciativas y programas diseñados para brindarles apoyo, capacitación y acceso a beneficios esenciales. Este artículo detalla algunos de los recursos disponibles para la comunidad de cuidadores en la comuna de San Antonio y sus alrededores, incluyendo programas locales y beneficios de cobertura nacional.
Programas de Apoyo Directo en la Comuna de San Antonio
Programa "Cuidadores Comunitarios" de la Pastoral Social Caritas Chile
Un exitoso camino es el que recorren las voluntarias que forman parte del programa “Cuidadores Comunitarios”, impulsado por el Programa del Adulto Mayor de la Pastoral Social Caritas Chile. La iniciativa tiene por objetivo formar agentes comunitarios para el acompañamiento integral de adultos mayores en condiciones de vulnerabilidad, dependientes y/o personas en condición de enfermedad, específicamente en la comuna de San Antonio, diócesis de Melipilla.
Durante un año, se realizó el curso de capacitación donde los participantes pudieron aprender técnicas para reconocer y promover los derechos y la dignidad de las personas mayores. Isabel Molina, encargada de la Pastoral del Adulto Mayor de la diócesis de Melipilla, señala que la necesidad de mucha gente que está enferma, sola y postrada, hizo necesario contar con una mayor preparación para poder atender a estas personas. Así surge este proyecto de Cuidadores Comunitarios, impulsado por la Pastoral Social Caritas Chile y Caritas Alemana. El curso contó con la capacitación de profesionales del Cesfam, como sicólogos, enfermeras, asistentes sociales y kinesiólogos. Luego, se inició la práctica visitando a la gente en las poblaciones, con la participación de personas ligadas a la Iglesia y la pastoral, voluntarias dispuestas a dar su tiempo y compartir con quienes necesitan, acompañando y visitando a las personas más vulnerables, aquellos que no tienen red de apoyo.
Las propias voluntarias relatan el impacto de su labor. Angélica Lavalle, de 60 años y perteneciente a un Club de adultos mayores en la parroquia de Llo Lleo, comenta que esto sirve para aprender a cuidarse uno mismo y tratar de apoyar a quien lo necesita, conversando, contando un chiste y haciendo el rato más agradable. María Inés, otra cuidadora que vive en San Antonio, expresa haber aprendido mucho, sintiendo gran afecto por los mayores, a quienes visitan al menos una vez por semana. Para ella, ha sido una experiencia muy gratificante y un aprendizaje personal poder ser útil al prójimo. Blanca González, de 67 años, también forma parte de este equipo y ha encontrado en el programa una ayuda para superar problemas personales, aprendiendo a tratar y a cómo debe ser tratada, lo que ha generado cambios positivos en su casa. María Leiva relata haber aprendido a tratar a la gente mayor y valorar a las personas, impresionada por la situación de abandono de muchos durante las visitas iniciales. Durante este año, el Programa del Adulto Mayor de la Pastoral Social Caritas continuará apoyando una segunda etapa de capacitación del curso de Cuidadores Comunitarios en la diócesis de Melipilla, impartiendo nuevos cursos que permitan ampliar los conocimientos para entregar un mejor servicio a la comunidad.
Programa de Cuidados Paliativos no Oncológicos en San Antonio
Hace dos años que el programa Cuidados Paliativos no Oncológicos se puso en funcionamiento en San Antonio, con resultados muy positivos. El equipo durante 2024 estuvo integrado por dos enfermeras, una sicóloga, un médico, un kinesiólogo, dos técnicos en enfermería (tens) y una trabajadora social. A este programa pueden ingresar personas de cualquier edad que estén inscritas en un Cesfam de la comuna, cuya condición sea terminal y no oncológica; el menor de sus pacientes es un niño de 10 años.
Valentina Tirado, trabajadora social y encargada del programa, con orgullo relata que la labor que realizan no solo involucra al enfermo, sino que también a su familia. El programa no solo se centra en la esfera del paciente, sino que comprende su enfermedad terminal desde una perspectiva espiritual, física y sicológica, incluyendo también al cuidador, lo que es muy importante. Por ello, incluso después de la pérdida del paciente, se sigue haciendo un seguimiento del cuidador. La profesional también destacó la cercanía que se genera con los pacientes, llegando a "hacer familia", y celebrando cumpleaños con recursos propios de los profesionales. La trabajadora social aclaró que el concepto de cuidados paliativos no solo se refiere a un tipo de enfermedad catastrófica asociada al cáncer, sino que la ley de cuidados paliativos no oncológicos ha permitido llegar a pacientes que antes morían solos, con dolor y angustia, reconociendo que hay mucho que avanzar y que aprenden en el camino. Si requiere atención o más información, se recomienda consultar en su Cesfam local.
Iniciativas y Beneficios de Cobertura Amplia para Cuidadores
Red Local de Apoyos y Cuidados
El Programa Red Local de Apoyos y Cuidados es una iniciativa de alcance nacional que contribuye a mantener o mejorar el desarrollo de las actividades básicas y situaciones de la vida diaria de personas en situación de dependencia funcional moderada o severa. Además, busca que las personas cuidadoras principales mantengan o disminuyan su nivel de sobrecarga. Este programa se ejecuta en 215 comunas del país, aunque cuenta con cupos limitados. Para acceder, no se necesita ningún documento específico, solo mantener actualizado el Registro Social de Hogares (RSH). En los municipios donde está presente el programa, los profesionales de la Red Local de Apoyos y Cuidados contactarán a quienes cumplan con los requisitos para una evaluación. Entrega un conjunto de bienes y servicios especializados, según las necesidades particulares de los beneficiarios, complementando la oferta local programática, incluyendo terapia ocupacional, kinesiología y psicología.
Beneficios de Chile Cuida para Personas Cuidadoras
La iniciativa Chile Cuida patrocina a diversas empresas y organizaciones que ofrecen iniciativas y beneficios, tanto materiales como de atención preferente, para las personas cuidadoras no remuneradas. Para acceder a estos beneficios, es fundamental contar con la credencial de persona cuidadora. A continuación, se presenta un resumen de algunos de los beneficios disponibles, muchos de los cuales tienen cobertura nacional o en la Región de Valparaíso, donde se ubica San Antonio:
| Empresa / Organización | Descripción del Beneficio | Cobertura |
|---|---|---|
| Farmacia Cruz Verde | 20% de descuento en higiene personal y belleza; 12% en medicamentos y vitaminas (excluye vacunas y medicamentos de alta especialidad); 5% en otros productos. Se requiere inscripción online o en sucursal. | Nacional |
| Farmacias SOLUFAR | 10% de descuento en el total de la boleta por compras sobre $10.000 (tope $4.000, con exclusiones). No acumulable con otras promociones. | Metropolitana (7 sucursales específicas) |
| Medihu | 20% de descuento en consulta médico-domiciliaria en Antofagasta; 50% de descuento en telemedicina en todo Chile; terapia respiratoria (micronebulizaciones) gratis (pago de kit); gratuidad en aplicaciones de medicamentos intramusculares. | Antofagasta - Nacional (telemedicina) |
| Situ Care | 50% de descuento en la primera Evaluación Geriátrica Multidimensional; 10% en visitas de profesional médico; 20% en Plan Sherpa Red (al abonar 3 meses); 10% en el primer mes de contratación de planes de cuidadoras. | Metropolitana, Valparaíso (Valparaíso, Viña del Mar), O’Higgins |
| Doi Family | 10% de descuento en todos los productos. Atención personalizada, con opción de visita domiciliaria en la Región Metropolitana. | Nacional |
| Insumos Médicos y Ortopedia La Unión | 15% de descuento en insumos médicos y artículos ortopédicos; 10% de descuento en ayudas técnicas. Despacho a domicilio sin costo en La Unión y Río Bueno. Precio al por mayor de pañales comprando una unidad. | Los Ríos - Nacional (venta online) |
| Psicólogos x Chile | 10% de descuento en psicoterapia (para ISAPRE); 20 cupos gratuitos para psicoterapia de intervención en crisis (4 sesiones); 10 cupos gratuitos en psicoterapia breve (12 sesiones). | Nacional (atención online) |
| ONG TRANSED | 10% de descuento en atención psicológica por telemedicina (o híbrida en RM), con enfoque de género y derechos humanos. Los beneficios pueden ser traspasados a una persona adicional. Ofrece también "Grupo psicoteatro, Red de cuidadores - psicología social: Teatro y psicodrama". | Nacional (atención online) |
| Caja de Compensación Los Héroes | Atención preferencial desde las 15:00 hrs; 20 cupos en parques recreativos a precios preferentes; Cuenta virtual Héroes Prepago sin costo de mantención con beneficios en servicios esenciales; devolución mensual del 50% en cuentas de luz y agua (tope $10.000) si se realizan compras mensuales sobre $50.000 con la cuenta. | Nacional |
| Lipigas | 25% de descuento en cargas de gas de 5, 11, 11 plus (RM) y 15 kilos (2 compras al mes, máximo 2 cargas por compra). Cupos gratuitos para el curso Gasfiteras 360 en Renca. Requiere inscripción en su sitio web. | Nacional (excepto Magallanes y Antártica Chilena) |
| Sofan | Acceso gratuito al Curso online “Programa de Desarrollo de Hábitos Emprendedores” (modalidad asincrónica, con acompañamiento, cupo máximo de 30 personas por periodo). | Nacional (online) |
| Red Salas de Cine | Descuentos, entradas liberadas o precios especiales en diversas salas del país, con acceso directo y asientos preferenciales. Incluye el Centro Cultural de San Antonio con acceso preferencial. | Antofagasta, Valparaíso (incluye San Antonio), Ñuble, Maule, Los Ríos, Los Lagos, Aysén, Metropolitana |
| Fundación Teatro a Mil | 30% de descuento en entradas para el Festival Teatro a Mil (enero 2025) y ciclos anuales (para cuidador y un acompañante). Acceso vía web o boletería. | Metropolitana |
| Museo de Arte Precolombino | Acceso gratuito al museo para el cuidador y un acompañante. 10 cupos anuales para cursos y talleres en línea. | Metropolitana |
Estos beneficios representan una oportunidad significativa para aliviar la carga de los cuidadores, proporcionando acceso a servicios esenciales, formación y ocio. La existencia de la credencial de persona cuidadora es clave para su acceso, por lo que se recomienda a los cuidadores informales gestionarla y mantenerse informados sobre las actualizaciones y nuevos convenios.
Comunidad de Organizaciones Solidarias: Un Ecosistema de Apoyo
La Comunidad de Organizaciones Solidarias, nacida el 1° de agosto de 2007, es una fundación sin fines de lucro cuyo objetivo principal es dar a conocer el fenómeno de los cuidados en sus múltiples dimensiones. Trabaja para construir una comunidad de organizaciones de la sociedad civil fortalecida y articulada para incidir en la transformación de una sociedad justa y sostenible. Aglutina a 240 organizaciones que prestan servicios a personas en situación de pobreza y/o exclusión, cubriendo cerca de un millón de usuarios. Con sedes en las regiones Metropolitana, Antofagasta, Valparaíso y Araucanía, esta comunidad constituye un importante referente y red de apoyo para la Región de Valparaíso, donde se encuentra San Antonio, contribuyendo a la visibilización de la diversidad de personas mayores, la dependencia, la discapacidad, sus familias y cuidadores desde una perspectiva de derechos.