Proceso de Solicitud y Retiro de Fondos de Pensión

Si usted cumple con los requisitos para retirar sus fondos de pensión, puede realizar el trámite de manera fácil y conveniente. Existen diversas modalidades para gestionar estas solicitudes, tanto en línea como de forma presencial, adaptándose a las necesidades de cada afiliado.

Esquema de flujo de proceso para el retiro de fondos de pensión

Modalidades para el Trámite de Retiro de Fondos

Para facilitar el acceso a los servicios, las instituciones previsionales ofrecen opciones que permiten a los afiliados realizar sus trámites sin mayores complicaciones.

Trámite en Línea

La modalidad en línea permite a los afiliados realizar sus gestiones de pensión sin la necesidad de acudir a una sucursal física. Los trámites en línea garantizan flexibilidad y rapidez.

  • Solicitud de pensión por edad legal en línea

    Para iniciar este proceso, deberá ingresar a su cuenta utilizando su Rut y clave. Dentro del menú de "pensiones", seleccione "trámite de pensión" para realizar su solicitud cuándo y dónde quiera.

  • Solicitud de pensión por edad legal por videollamada

    Otra opción en línea es agendar una videollamada con uno de nuestros asesores para iniciar su trámite de pensión, seleccionando el día y hora que más le acomode.

Trámite Presencial

Para quienes prefieren la atención directa o necesitan presentar documentación específica, el trámite presencial está disponible en cualquiera de nuestras sucursales a lo largo del país.

  • Al elegir su método de pago presencial, se le solicitará su reconocimiento facial y que tenga a mano su cédula de identidad.

  • Si tiene una pensión distinta a AFP (como IPS, Capredena o Dipreca), se le informará que puede ingresar un requerimiento en la sección “Mis trámites”. Esto puede realizarse en cualquiera de nuestras sucursales.

Foto de una persona realizando un trámite en una sucursal de atención al público

Trámites Relacionados con Beneficios Previsionales y Herencias

El sistema de pensiones contempla una serie de beneficios y procedimientos para diversas situaciones, incluyendo el fallecimiento de un afiliado.

Pensión de Sobrevivencia

La Pensión de Sobrevivencia es un beneficio previsional al que tienen derecho los familiares (bajo ciertos requisitos) de un afiliado a la AFP que ha fallecido.

Retiro de Fondos por Herencia

En caso de fallecimiento de un afiliado, existen procedimientos específicos para la gestión y entrega de los fondos a sus herederos.

  • Ingreso de solicitud de herencia

    Si el afiliado ha fallecido antes de jubilar o durante su jubilación y quedan montos a entregar mediante el pago de pensión de Retiro Programado o saldos en sus productos voluntarios, y no existiendo beneficiarios de pensión, estos fondos se suman y se entregan como un pago a los herederos del afiliado fallecido.

  • Solicitud de pago de herencia

    Si ya realizó la solicitud de herencia y cuenta con la documentación necesaria, puede realizar la suscripción del Pago de Herencia. Es importante que el día de su visita traiga el formulario impreso, el que debe tener un código numérico de validación en la parte superior izquierda.

Infografía explicando el proceso de solicitud de herencia de fondos de pensión

Otros Trámites de Pago y Acreditación

Además de los retiros directos y herencias, existen otros trámites asociados al pago y la gestión de beneficios previsionales.

  • Solicitud pago cuota mortuoria

    Si desea solicitar este beneficio, puede ingresar su solicitud de pago de forma rápida y sencilla.

  • Acreditación alumno regular

    Si es beneficiario de pensión y necesita acreditar que se encuentra estudiando para regularizar el pago de su pensión, este trámite es esencial.

  • Mandato para pago pensión

    Si necesita que un tercero reciba el pago de pensión de un cliente, puede gestionar un mandato para pago de pensión.

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