Registro Social de Hogares: Información Clave para la Protección Social

El Registro Social de Hogares (RSH) es un sistema de información crucial que permite determinar el nivel socioeconómico de los hogares. Este registro considera una variedad de variables como ingresos, composición familiar, tipo de vivienda, nivel educativo y estado de salud, entre otras, para establecer la calificación socioeconómica de cada hogar.

El RSH contiene tanto la información declarada por el propio hogar (autorreporte) como datos extraídos de diversas bases de datos del Estado, lo que lo convierte en una herramienta fundamental para acceder a beneficios y programas de protección social.

Consulta y Gestión del Registro Social de Hogares

Cómo saber si eres parte del RSH

Puedes verificar si tu hogar forma parte del Registro Social de Hogares a través del sitio de Ventanilla Única Social. Para ello, deberás ingresar con tu ClaveÚnica del Registro Civil. Si ya cuentas con RSH, el sistema desplegará automáticamente la información de tu hogar.

Cualquier integrante mayor de edad que forme parte del Registro puede acceder a la información de forma virtual en el sitio web de Ventanilla Única Social, seleccionando el botón de Registro Social de Hogares.

Obtención y Activación de la ClaveÚnica

La ClaveÚnica es esencial para realizar trámites en línea relacionados con el RSH. Toda persona mayor de 14 años puede obtenerla. Los pasos para conseguirla son:

• En línea: Solicítala en el sitio web del Registro Civil para agendar una videoconferencia.
• Presencial: Dirígete a las oficinas del Registro Civil, a las sucursales de ChileAtiende, o a los módulos de autoatención ubicados en FONASA, ChileAtiende, municipios o Registro Civil.

Una vez solicitada, si fue de forma virtual o agendada, recibirás un comprobante en tu correo electrónico con un Código de Activación. Con este código, ingresa al sitio de activación y selecciona "Activar clave única", luego ingresa tu RUN y el código. Se abrirá una ventana con tus datos y el sistema te solicitará crear tu ClaveÚnica.

Si la obtienes presencialmente en ChileAtiende o en un módulo de autoatención, la clave se activará de forma inmediata y te llegará un mensaje a tu celular y correo electrónico.

Creación y Modificación del Registro Social de Hogares

Cómo crear un nuevo Registro Social de Hogares

Puedes ser parte del Registro Social de Hogares ingresando de manera virtual o presencial:

• De forma virtual: Ingresa al sitio de Ventanilla Única Social con tu ClaveÚnica y haz clic en “Crear Registro Social de Hogares”.
• De forma presencial: Dirígete a la oficina del Registro Social de Hogares de tu municipio o a cualquier sucursal de ChileAtiende.

Al crear un nuevo Registro Social de Hogares, puedes añadir integrantes utilizando el botón “agrega a las personas que integran tu hogar”, completando los campos con los datos de salud, educación, ocupación e ingresos. Es importante tener en cuenta que para formar parte del Registro Social de Hogares se requiere contar con cédula de identidad vigente. Si el trámite se realiza de manera presencial, deberás presentar tu cédula al momento de realizar la solicitud. Si solicitas el ingreso de forma virtual, debes contar con ClaveÚnica, la cual se obtiene con una cédula de identidad vigente.

Los documentos necesarios para la creación del RSH incluyen:

• El documento que emite el sistema, firmado por todas las personas adultas del hogar.
• Copias de sus cédulas de identidad.
• Certificados de nacimiento de niños, niñas y adolescentes.
• Una boleta de servicio que esté a nombre de una persona adulta perteneciente a tu hogar.

Las solicitudes de ingreso serán revisadas por el municipio y, en algunos casos, podrían realizar una visita a tu hogar para confirmar la información entregada. Las visitas domiciliarias se realizan de forma aleatoria; si tu hogar es seleccionado, se te informará previamente para que te encuentres en tu domicilio el día de la visita.

Cómo añadir integrantes a un hogar existente

Si deseas formar parte de un Registro existente, debes solicitar a una persona integrante del hogar al que quieres sumarte que solicite tu incorporación. Para ello se debe presentar una solicitud de incorporación firmada por la persona que se integrará y por la jefatura de hogar, junto a la copia de la cédula de identidad vigente de ambos (en caso de ser presencial). En caso de realizarlo de manera virtual, esto se valida con la ClaveÚnica.

La incorporación de niños, niñas o adolescentes a tu hogar que ya son parte del Registro Social de Hogares, solo se puede hacer si cuentas con la documentación y autorización necesaria para tal caso.

Actualización y Complemento de Información

Es tu responsabilidad mantener actualizados los datos de tu Registro Social de Hogares. Si ya formas parte del RSH y tienes 18 años o más, podrás actualizar, rectificar o complementar la información que el sistema utiliza para calcular la calificación socioeconómica de tu hogar.

Puedes mantener actualizados tus datos de contacto e información autorreportada como domicilio, integrantes del hogar, antecedentes educacionales, de salud, vivienda y de ocupación e ingresos, entre otros.

El tramo de calificación socioeconómica podría variar cuando hay cambios en la composición del hogar, en los ingresos del grupo familiar o en alguno de los datos complementarios.

Cuando solicitas la actualización de información de ingresos, el sistema determina los ingresos monetarios en un periodo de 12 meses, por lo que considerará todos los meses del periodo. Además, el sistema prioriza la información que proviene de bases de datos administrativas del Estado, las cuales pueden tener un desfase. Al actualizar la información que se extrae de las bases de datos administrativas, estarás anticipando la información que entregan las instituciones al Registro Social de Hogares.

Casos específicos para complementar información

Puedes agregar información para complementar la evaluación, lo que puede influir positivamente en la calificación de tu hogar. Debes revisar los requisitos específicos de cada trámite.

• Planes de salud de alto o muy alto costo:
  • Si en tu hogar hay uno o más beneficiarios de un plan de salud de alto o muy alto costo, y alguno de esos beneficiarios tiene una preexistencia o un tratamiento de alto costo, puedes realizar una solicitud de complemento por este concepto. Deberás presentar la Declaración Jurada Simple N° 3, que indique la preexistencia y/o enfermedad que implica alto costo, y un certificado médico que acredite la condición.
  • Si el plan de salud de alto o muy alto costo es pagado por la madre o padre que no forma parte del hogar, puedes realizar el trámite de complemento de cotizaciones de salud por cada persona asociada al plan, declarando el aporte monetario efectivo (Pensión de Alimentos) que ese padre o madre les entrega.
• Pensión de alimentos recibida:
  • Para que el sistema del RSH deje de considerar los ingresos del padre o madre que no forman parte del hogar, debes realizar una solicitud de complemento por recepción de pensión de alimentos por cada uno de los niños, niñas y adolescentes menores de 21 años o jóvenes de entre 21 y 24 años si están estudiando. Deberás presentar una Declaración Jurada Simple con acuerdo entre las partes (N°7) o una Declaración Jurada Simple N° 8 firmada por el/la alimentario/a o su respectivo representante, que dé cuenta de la recepción de la pensión de alimentos, indicando monto, periodicidad y copia de la cédula de identidad de quien firma el documento.
• Becas o aranceles diferenciados:
  • Si un estudiante de tu hogar cuenta con una beca o arancel diferenciado en establecimientos educacionales. Se requiere una carta del establecimiento señalando que el/la estudiante está becado/a y/o tiene arancel diferenciado, con una antigüedad máxima de 30 días.
• Cuidado no remunerado de personas en situación de dependencia y/o discapacidad:
  • Si alguien de tu hogar cuida de manera no remunerada a una persona en situación de dependencia y/o discapacidad, y esta persona reside en un hogar diferente según el RSH (Caso B). Se deberá presentar la Declaración Jurada Simple N° 9 que informe que la persona cuidadora y la persona receptora de cuidados viven en hogares distintos. Esta debe contar con la firma de la persona cuidadora y del/la jefe/a de hogar de la persona que requiere cuidados. Si el/la jefe/a de hogar de la persona que requiere cuidados no puede firmar (por una condición física que no se lo permite), el ejecutor deberá realizar una visita domiciliaria para solicitar la huella al jefe/a de hogar con quien reside la persona que requiere cuidados y verificar su identidad.

La Cartola Hogar

La Cartola Hogar es un documento esencial que resume la información que el Registro Social de Hogares tiene sobre tu hogar y es utilizada para la construcción de tu calificación socioeconómica.

Puedes acceder al sitio de Ventanilla Única con tu ClaveÚnica e ingresar a tu Registro Social de Hogares, desde donde podrás descargar tu Cartola Hogar y conocer la actualización mensual de tu calificación socioeconómica.

Atención Presencial

Para atención presencial o si necesitas realizar trámites de ingreso o actualización, puedes dirigirte a la oficina del RSH del municipio correspondiente a la comuna donde se ubica tu domicilio o a cualquier sucursal de ChileAtiende de tu comuna.

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