Dispositivos de Entrada y Salida para Personas con Discapacidades

En la era digital, el acceso equitativo a la tecnología es esencial para garantizar la plena participación de todas las personas en la sociedad. Sin embargo, para aquellos con discapacidades físicas o cognitivas, las barreras tradicionales de entrada y salida de información pueden dificultar su inclusión digital. Es en este contexto donde los dispositivos de entrada y salida alternativos desempeñan un papel crucial al ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades específicas de las personas con discapacidad.

La Tecnología como Herramienta de Inclusión Social

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), más de 650 millones de personas viven con algún tipo de discapacidad que puede reducir sus posibilidades tanto profesionales como personales. Si bien gran cantidad de sitios web, aplicaciones y dispositivos electrónicos aún no cumplen los estándares de accesibilidad, las personas con discapacidad avanzan hacia su integración digital y social en igualdad de condiciones gracias al desarrollo de tecnologías, sistemas de apoyo y herramientas digitales.

La Tecnología Integrada en la Nueva Educación Digital

La educación en el siglo XXI resulta ya inconcebible sin la tecnología. Los nuevos métodos de aprendizaje, plataformas educativas en línea y dispositivos electrónicos conectados a internet han llegado a las aulas para quedarse. Esto es imprescindible para que los niños y niñas estén preparados para el mañana, ofreciéndoles herramientas que no solo mejorarán sus vidas, sino que les permitirán hacer del mundo un lugar mejor. El 65% de los alumnos que hoy estudian educación primaria realizarán trabajos futuros que aún no han sido inventados, por lo que la formación en el ámbito tecnológico resulta absolutamente imprescindible.

¿En qué Ayudan las Herramientas Digitales?

Las herramientas digitales ayudan a las personas con discapacidad en dos áreas principales de su vida: la laboral y la personal. Por un lado, la tecnología de la información favorece su autonomía personal a la hora de solucionar problemas y trámites cotidianos. También les facilita el acceso a la información y oportunidades laborales. Por otro, los avances en esta materia permiten a personas con discapacidad física o sensorial utilizar un ordenador gracias a instrumentos, herramientas e interfaces adaptativas. Con respecto a las personas con movilidad reducida, por ejemplo, la incorporación de reconocimiento facial o de voz ayuda a facilitar el traslado o ingreso en determinados espacios. Además, las herramientas digitales también permiten adaptar los hogares y tareas de manera más ajustada a sus necesidades.

Tecnologías de Apoyo y sus Aplicaciones

Millones de personas siguen encontrando barreras a la hora de interactuar con las herramientas digitales debido a deficiencias físicas, sensoriales o cognitivas. Desde lectores de pantalla y pantallas braille hasta programas de reconocimiento de voz y teclados ergonómicos, las tecnologías de apoyo tienen muchas formas. La tecnología de asistencia (TA) tiene que ver con la independencia, la dignidad y la igualdad de oportunidades. Tanto en la educación como en el empleo, la tecnología de apoyo ayuda a garantizar que las personas con discapacidad puedan competir y colaborar en igualdad de condiciones.

Para Personas con Discapacidad Visual

Las personas con deficiencias visuales -desde baja visión hasta ceguera total- dependen de una amplia gama de herramientas para interactuar con los contenidos digitales:

• Lectores de pantalla: Convierten el texto en pantalla en voz sintética o braille. El contenido debe estructurarse con HTML semántico y texto alternativo para que funcione bien con los lectores de pantalla. Ejemplos incluyen

  JAWS, el lector de pantalla más popular del mundo, distribuido en más de 50 países y traducido en 17 idiomas. Es compatible con Lotus Symphony, Microsoft Office Suite, Internet Explorer, MSN Messenger, Corel WordPerfect, Adobe Acrobat Reader, y muchas más aplicaciones.

• Pantallas braille: Estos dispositivos reproducen el texto como caracteres braille táctiles. Se utiliza junto con la aplicación TalkBack para ofrecer una experiencia combinada de voz y sistema braille.
• Síntesis de Voz: Permite que un texto sea trasladado a la voz.

  OpenBook es un software que convierte documentos impresos en texto o gráficos a un formato de texto electrónico en la PC, y lo lee en voz alta con expresión de calidad y la última precisión en reconocimiento óptico de caracteres (OCR). OpenBook utiliza motores Nuance OmniPage y ABBYY FineReader OCR para ofrecer el reconocimiento de texto más preciso disponible.

• TapTapSee: Permite hacer fotografías a objetos y que la aplicación identifique qué son.
• Lazarillo: Una aplicación que utiliza el GPS e informa de rutas, entornos, tiendas, etc.
• Calculadora que habla: Ideal para ciegos y deficientes visuales, esta calculadora pronuncia todas las teclas pulsadas y cálculos matemáticos en una voz femenina clara. Cuenta con una tecla de repetición que permite escuchar todas las entradas y los resultados de nuevo.
• Identificador de color/luz: Un detector ideal de color/luz para ciegos y daltónicos. Discierne y anuncia claramente el tono exacto de color en español, distinguiendo hasta 150 tonalidades. También detecta la presencia de luz e indica la intensidad y la proximidad con una señal de audio.
• DBT (Duxbury Braille Translator): Proporciona facilidades de traducción y formato para automatizar el proceso de conversión de la impresión regular a braille (y viceversa), y también ofrece facilidades de procesamiento de textos para trabajar directamente en braille, así como la impresión.

Para Personas con Discapacidad Auditiva

Para la comunicación y alerta, existen diversas soluciones:

• Subtítulos en directo: Convierten la voz en texto sobre la marcha.
• Transcripciones y subtítulos: Hacen accesibles los contenidos de audio y vídeo.
• Dispositivos de notificación: Timbres parpadeantes, alarmas visuales de incendio y localizadores vibratorios ofrecen notificaciones no auditivas.
• Teléfono móvil adaptado: Un teléfono móvil de tipo deslizante que proporciona una legibilidad excepcional (pantalla grande, altos contrastes), un sonido claro (hasta 60dB de amplificación) y una guía de voz para ayudar al usuario al acceder a funcionalidades de telefonía móvil. El teclado interno se ha adaptado para facilitar la lectura y la accesibilidad (teclas más grandes). Una alarma de fácil acceso puede iniciar automáticamente una llamada a familiares cercanos o cuidadores.

Para Personas con Movilidad Reducida

Las personas con problemas de movilidad pueden tener dificultades para utilizar dispositivos de entrada estándar, como teclados, ratones o pantallas táctiles. Algunas soluciones incluyen:

• Programas de reconocimiento de voz: Herramientas como Dragon NaturallySpeaking, Apple Voice Control y Google Assistant permiten a los usuarios navegar, dictar e interactuar con los dispositivos con las manos totalmente libres.
• Ratones y teclados ergonómicos: Adaptaciones físicas para facilitar la interacción. Una

  bola de alta densidad grande y forma de la caja de Pc-Trac actúa como un descanso natural de la mano que refleja el contorno de la mano.

• Accessibility Plus: Permite encontrar puntos de interés que cuenten con instalaciones habilitadas.
• Disabled park: Ayuda a encontrar de una manera rápida y sencilla aquellos aparcamientos reservados para personas con diversidad funcional.
• Esaccesible: Permite añadir aquellos emplazamientos que están especialmente diseñados para facilitar su circulación.
• Serena Teleasistencia: Permite solicitar ayuda en el caso de tener problemas tanto fuera como dentro de casa.
• Dispositivos de apoyo para el movimiento: Bastones, ortesis, andadores o incluso scooters eléctricos ayudan a moverse.
• Ayudas para el posicionamiento: Productos diseñados para sostener objetos, abrir y cerrar puertas, transferir el peso al cambiar de posición. También pueden ayudar con actividades diarias como bañarse, asearse, vestirse, caminar, escribir o comer.
• Pasapáginas: Herramientas para facilitar la lectura de libros físicos.

Para Personas con Discapacidad Intelectual o Cognitiva

Para apoyar el aprendizaje y la autonomía, existen aplicaciones y herramientas específicas:

• Lectores de texto a voz: Herramientas como NaturalReader, Kurzweil 3000 y Read&Write de Texthelp convierten el contenido escrito en audio, ayudando a los usuarios con dislexia o dificultades de lectura a absorber la información más fácilmente.
• DiLo: Permite a un usuario con diversidad funcional el uso de frases ajustables a sus circunstancias, rutinas y necesidades particulares.
• Vídeo currículum Plena Inclusión Madrid: Aplicación de videocurrículum adaptada a las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo.
• SoyCapaz: Permite una mayor libertad y seguridad a la persona con discapacidad intelectual. Dispone de 4 funcionalidades básicas para el usuario: Mi Calendario, ¿Dónde Estoy?, Mis trabajos, Necesito Ayuda.
• Autism Apps: Aplicación donde estar al día de las mejores aplicaciones que se están utilizando con y por las personas diagnosticadas con autismo, síndrome de Down y otras necesidades.

Oportunidades y Riesgos de la Tecnología Inclusiva

Aunque se podrían hacer algunas lecturas negativas sobre el impacto de la tecnología en la inclusión, desde la Fundación Adecco creen que es mucho más lo que se gana en positivo que el impacto negativo. La digitalización, las tecnologías adaptadas y la consolidación del teletrabajo son algunas de las oportunidades llamadas a estimular el empleo de las personas con discapacidad.

Oportunidades y Beneficios

• La irrupción de tecnologías inclusivas y productos de apoyo tecnológicos facilitan las tareas y rutinas de las personas con discapacidad, por ejemplo, equipos y programas para aumentar la movilidad, la audición, la visión o las capacidades de comunicación.
• La robotización y la digitalización tienen un gran potencial para acabar con las barreras de discriminación basadas en variables como la fuerza física, inercias o roles que tradicionalmente han perjudicado a las personas con discapacidad.
• La consolidación del teletrabajo está permitiendo a las personas con discapacidad desempeñar su puesto de trabajo evitando el factor desplazamiento.
• Las nuevas tecnologías mejoran la calidad de vida global de las personas con discapacidad. Además de impactar positivamente en su acceso al empleo, los avances tecnológicos favorecen la participación de las personas con discapacidad en actividades cotidianas, contribuyendo muy positivamente a reducir su dependencia y a incrementar su autonomía e independencia.

Riesgos y Brechas Digitales

Sin embargo, no todos son luces y la revolución tecnológica también plantea sombras, siendo la más destacada el acceso desigual a dichas tecnologías. Se trata de un campo que no deja de evolucionar y no siempre lo hace al compás de las necesidades de las personas. Por ejemplo, durante la última década se han sustituido los ordenadores y teléfonos antiguos por móviles y/o tabletas que no contemplan las características y/o circunstancias de las personas que no pueden manejar una pantalla táctil. Además, la adquisición de nuevas tecnologías no siempre resulta sencilla, en la medida que tienen un coste económico que no todo el mundo puede asumir. Por último, existen otras barreras como la complejidad funcional de algunos dispositivos tecnológicos o el "miedo a lo desconocido".

Propuestas para una Tecnología Más Inclusiva

Para hacer que las tecnologías sean más inclusivas, es fundamental abordar varios aspectos:

Accesibilidad, Usabilidad, Legibilidad y Lecturabilidad

Es uno de los grandes retos en el diseño de tecnologías e información inclusivas. Las empresas tienen que crear canales accesibles, contenidos, información y tecnologías usables en las que se emplee comunicación clara y sencilla, legible. De esta manera, se debe asegurar que todas las personas tienen acceso a la información. La combinación de estos factores es crítica para asegurar el derecho a la información, que no solo beneficia a las personas con discapacidad, sino también a personas migrantes sin idiomas, personas mayores o personas con niveles educativos bajos. De esta manera se asegura la participación de todas las personas.

Sesgos Inconscientes e Inteligencia Artificial

Educar a las máquinas es básico, y para educar a las máquinas es necesario hacer que quienes las desarrollan estén también preparados o preparadas para no proyectar sus sesgos inconscientes en el desarrollo tecnológico. Estamos en un momento clave en el que tenemos la oportunidad de desterrar prejuicios, estereotipos y sesgos que nos han acompañado durante siglos. La inteligencia artificial puede ser una gran aliada para la inclusión sociolaboral de las personas con discapacidad, ayudando a eliminar barreras físicas en el entorno laboral. Personas con grandes barreras en la movilidad o en la comunicación, empleando tecnología, pueden mejorar notablemente su empleabilidad, acceso a la formación y participar con normalidad en la actividad empresarial.

Accesibilidad Cognitiva

La accesibilidad cognitiva es un derecho recogido por las Naciones Unidas al que se debe dar respuesta, con más herramientas para que las personas con discapacidad intelectual puedan comprender textos, carteles o tecnología y acceder al mercado laboral en igualdad de condiciones. Recursos como la lectura fácil habrán de tener un destacado protagonismo en los próximos años.

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