Credencial de Persona Cuidadora en Chile: Requisitos y Beneficios

¿Qué es la Credencial de Persona Cuidadora?

La credencial de persona cuidadora es un instrumento que busca identificar y visibilizar a aquellas personas que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado. Son personas mayores de 18 años que entregan asistencia permanente sin remuneración a individuos con discapacidad, dependencia funcional moderada o severa, así como a personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE), o que están matriculadas en un establecimiento de educación especial.

Tipos de Cuidadores

• Persona cuidadora principal: Aquellos que destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren atención.
• Persona cuidadora secundaria: Quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren atención.

Proceso para Obtener la Credencial

Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener tu credencial, el proceso se realiza a través del Registro Social de Hogares (RSH) en la Ventanilla Única Social (VUS).

Requisitos Fundamentales

El primer requisito es que tanto la persona cuidadora como la persona que requiere cuidados tengan Registro Social de Hogares (RSH).

• Registro y Módulo de Cuidados: Debes ingresar a tu Registro Social de Hogares a través del sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl y completar el módulo de Cuidados en la sección de datos complementarios.
• Validación de Información: La información ingresada es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar la calidad de persona cuidadora. No es necesario ir a una notaría para acreditar esta condición.
• Dependencia: La persona que requiere cuidados debe tener dependencia moderada, severa o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
• Vínculo: No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
• Registros Administrativos: Es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en alguno de estos registros administrativos: Registro Nacional de Discapacidad, Programa de Integración Escolar (PIE) permanente, matrícula en establecimiento educacional especial, o dependencia moderada o severa en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.

Consideraciones Adicionales

• Ingresos: Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. En cambio, si recibe ingresos por las labores de cuidados, no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por ello.
• Múltiples Cuidados: Sí, debes realizar una solicitud por cada persona que cuidas. Actualmente, se pueden ingresar hasta tres personas por cada cuidador.
• Actualización del Módulo de Salud: Si la persona que requiere cuidados no está en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa o necesidades educativas especiales, debes actualizar el módulo de salud de tu Registro Social de Hogares en el sitio de la www.ventanillaunicasocial.gob.cl. Allí puedes consultar la guía paso a paso para realizarlo. Si no existe registro, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad y, por tanto, no se podrá acceder a la credencial.
• Evaluación de Necesidades Educativas Especiales: La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
• Tramo del RSH: No se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial. La actualización de esta información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo.
• Solicitud y Trámite Municipal: Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados y se tramitará la solicitud.
• Cartola Hogar por Ejecutor: Se podrá solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), presentando un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro en su nombre y representación pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.

Beneficios de la Credencial

La credencial de persona cuidadora entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, lo que facilita la realización de trámites y gestiones.

Instituciones con Acceso Preferente

• FONASA (Fondo Nacional de Salud)
• BancoEstado
• SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
• SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
• ChileAtiende - IPS
• Registro Civil e Identificación
• SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
• DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
• Correos de Chile
• Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
• SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
• SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
• Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
• Tesorería General de la República
• FOSIS

Descarga de la Credencial

Una vez disponible la credencial de persona cuidadora, puedes descargarla en su versión digital o solicitar la credencial física accediendo a tu Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl.

Cuando la credencial digital esté disponible, la opción para solicitar tu credencial física estará habilitada en el sitio web, junto al botón de descarga de la cartola RSH y de la credencial digital de persona cuidadora.

Si estás registrada como persona cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma encontrarás solo una credencial que te reconocerá como cuidadora principal.

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