La Credencial de Persona Cuidadora es una iniciativa fundamental para reconocer la labor esencial de quienes dedican su tiempo al cuidado no remunerado de otras personas. Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener esta credencial, es necesario ingresar al Registro Social de Hogares (RSH) a través de la Ventanilla Única Social (VUS) y completar el módulo de Cuidados. Esta información es crucial, ya que apoyará el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados, conocido como “Chile Cuida”, buscando visibilizar y respaldar a estas personas.
Propósito y Relevancia
¿Qué es una Persona Cuidadora?
Se consideran personas cuidadoras a aquellas mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado. Esto implica entregar asistencia permanente sin recibir remuneración a personas con discapacidad, dependencia funcional moderada o severa. También incluye a quienes asisten a personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE), o a quienes están matriculadas en un establecimiento de educación especial.
El principal objetivo de esta credencial es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por su labor.
Tipos de Personas Cuidadoras
- Persona cuidadora principal: Son aquellas que destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
- Persona cuidadora secundaria: Son quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
Es importante destacar que si una persona está registrada como cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma se encontrará solo una credencial que la reconocerá como cuidadora principal.
Beneficios de la Credencial
Acceso Preferente en Instituciones Públicas
La credencial de persona cuidadora otorga acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, facilitando así la realización de trámites y la obtención de servicios. Entre estas instituciones se incluyen:
- Atención primaria de salud
- Sucursales de FONASA (Fondo Nacional de Salud)
- Sucursales de ChileAtiende - IPS
- Sucursales de BancoEstado
- Sucursales del Servicio de Registro Civil e Identificación
- Sucursales de Correos de Chile
- Oficinas de SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
- Oficinas de SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
- Oficinas de SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
- DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
- Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
- SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
- SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
- Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
- Tesorería General de la República
- FOSIS
Gradualmente, se irán sumando nuevas instituciones a la entrega de este servicio, ampliando aún más los beneficios para las personas cuidadoras.
¿Cómo Obtener la Credencial de Persona Cuidadora?
Requisitos Fundamentales
El primer requisito indispensable es que tanto la persona cuidadora como la persona que requiere cuidados deben tener Registro Social de Hogares (RSH). Además, es esencial que la persona que requiere cuidados se encuentre en alguno de los siguientes registros administrativos:
- Registro Nacional de Discapacidad
- Programa de Integración Escolar (PIE) permanente
- Matrícula en establecimiento educacional especial
- Dependencia moderada, severa o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares
Si la persona que requiere cuidados no figura en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa, o necesidades educativas especiales, es fundamental actualizar el módulo de salud de su Registro Social de Hogares en el sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl. Allí se puede consultar una guía paso a paso para realizar este proceso. Si no existe un registro validado, no se podrá acreditar la situación de dependencia o discapacidad, y, por consiguiente, no se podrá acceder a la credencial.
La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos, y esta información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
Proceso de Solicitud y Registro
Para registrarse como persona cuidadora, se debe ingresar al Registro Social de Hogares a través del sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl y acceder al módulo de Cuidados dentro de los datos complementarios para realizar el trámite. Para solicitar este proceso, se debe utilizar el botón "Solicitar" que permite acceder al trámite de complemento de cuidadores, el cual ha sido incorporado al Registro Social de Hogares (RSH).
Validación de la Información
La información que se ingresa al Registro Social de Hogares a través del trámite de complemento por cuidados es autorreportada. Posteriormente, esta información se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar la condición de persona cuidadora. Es importante señalar que no es necesario acudir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora. Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, esta se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados para su tramitación.
Consideraciones sobre Ingresos y Vínculos
Si la persona cuidadora percibe ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. Sin embargo, si recibe ingresos directamente por las labores de cuidados, no podrá acceder a la credencial, ya que su propósito es identificar y visibilizar a quienes realizan esta labor de forma no remunerada.
No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados para ser reconocida como cuidadora.
Gestión de Múltiples Personas Cuidadas
Sí, es posible realizar una solicitud por cada persona que se cuida. Actualmente, se pueden ingresar hasta tres personas bajo el cuidado de una única persona cuidadora.
Cómo Obtener la Credencial Física
Una vez que la credencial de persona cuidadora esté disponible en su versión digital, se puede descargar o solicitar la credencial física. Para ello, se debe acceder al Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl. El botón de solicitud de la credencial física estará habilitado junto al botón de descarga de la cartola RSH y de la credencial digital de persona cuidadora.
Identifícate como persona cuidadora en el Registro Social de Hogares
Aspectos Clave a Considerar
Impacto en el Registro Social de Hogares (RSH)
El tramo del Registro Social de Hogares no se considera para el reconocimiento como persona cuidadora ni para la obtención de la credencial. Además, la actualización de esta información en el Registro no afecta la calificación socioeconómica ni el tramo al que pertenece el hogar.
Solicitud de Cartola Hogar
La Cartola Hogar se puede solicitar a través de un ejecutor, como un Municipio o las oficinas de ChileAtiende, presentando un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro, en su nombre y representación, pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.
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