La credencial de persona cuidadora es una iniciativa importante para identificar y visibilizar a quienes dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado en Chile. Este documento oficial, implementado a través del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”, busca ofrecer reconocimiento y beneficios a quienes ejercen esta esencial labor.
¿Qué es la Credencial de Persona Cuidadora?
La credencial de persona cuidadora es un documento que reconoce formalmente a individuos que prestan asistencia permanente sin remuneración a personas con discapacidad, dependencia funcional moderada o severa, necesidades educativas especiales permanentes (parte del Programa de Integración Escolar - PIE) o personas matriculadas en establecimientos de educación especial. Su objetivo principal es identificar y visibilizar a estas personas que no reciben un pago por su labor.
Tipos de Cuidadores Reconocidos
- Persona cuidadora principal: Aquellos que destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
- Persona cuidadora secundaria: Quienes dedican menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
Si una persona está registrada como cuidadora principal y secundaria de personas distintas, la plataforma solo reconocerá una credencial como cuidadora principal.
Requisitos para Obtener la Credencial
Para acceder a la credencial de persona cuidadora, es necesario cumplir con ciertos criterios tanto por parte del cuidador como de la persona que recibe los cuidados.
Requisitos para la Persona Cuidadora
- Ser mayor de 18 años.
- Dedicar tiempo a labores de cuidado no remunerado. Si la persona cuidadora recibe ingresos por las labores de cuidados, no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a quienes no reciben un pago por ello.
- Tener Registro Social de Hogares (RSH).
- No se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial. La actualización de esta información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo.
- Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial.
- No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
Requisitos para la Persona que Requiere Cuidados
Es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en alguno de estos registros administrativos:
- Registro Nacional de Discapacidad.
- Programa de Integración Escolar (PIE) permanente.
- Matrícula en establecimiento educacional especial.
- Dependencia moderada o severa en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
Si la persona que requiere cuidados no está en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa o necesidades educativas especiales, es fundamental actualizar el módulo de salud de su Registro Social de Hogares en el sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl. En este sitio, se puede consultar la guía paso a paso para realizar la actualización. Si no existe registro, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad y no se podrá acceder a la credencial.
La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
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Proceso para Solicitar la Credencial
1. Registro en la Ventanilla Única Social (VUS)
Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener tu credencial, debes ingresar a tu Registro Social de Hogares a través de la Ventanilla Única Social (VUS) en el sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl.
2. Completar el Módulo de Cuidados
En tus datos complementarios, debes ingresar al módulo de Cuidados y realizar el trámite. Esta información, que es autorreportada, se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar que eres una persona cuidadora. No es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.
Actualmente, se pueden ingresar hasta tres personas que requieren cuidados por cada persona cuidadora, debiendo realizar una solicitud por cada una.
3. Validación y Emisión de la Credencial
Una vez ingresada la solicitud con la información correspondiente, esta se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados para su tramitación.
Una vez disponible la credencial de persona cuidadora, puedes descargarla en su versión digital o solicitar la credencial física. El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de cartola RSH y de credencial digital de persona cuidadora en el sitio web de la VUS.
Beneficios de la Credencial
La credencial entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, lo que facilita la realización de trámites y gestiones. Entre las instituciones que otorgan este beneficio se encuentran:
- FONASA (Fondo Nacional de Salud)
- BancoEstado
- SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
- SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
- ChileAtiende - IPS
- Registro Civil e Identificación
- SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
- DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
- Correos de Chile
- Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
- SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
- SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
- Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
- Tesorería General de la República
- FOSIS
Consideraciones Adicionales
La información ingresada al Registro Social de Hogares a través del trámite de complemento por cuidados apoya el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”.
Solicitud de Cartola Hogar por Terceros
Se podrá solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), presentando un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro en su nombre y representación pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.
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